Co warto wiedzieć
- Odwiedź forum Outlook.com.
- Przejdź do strony internetowej dotyczącej kondycji usług firmy Microsoft, aby sprawdzić, czy występują problemy z usługą Outlook.com.
- Przejrzyj sekcję Rozwiązywanie problemów w witrynie Outlook.com.
W tym artykule wyjaśniono, jak znaleźć pomoc i wsparcie dla usługi Outlook.com i programu Outlook w sieci Web.
Uzyskaj pomoc dotyczącą programu Outlook
Jeśli potrzebujesz informacji na temat korzystania z usługi Outlook.com lub potrzebujesz pomocy w rozwiązaniu problemu technicznego, skorzystaj z tych zasobów firmy Microsoft:
-
Odwiedź Outlooka.com forum Outlook.com nie zapewnia dostępu do specjalistów pomocy technicznej. Zamiast tego Outlook.com zapewnia publiczne forum, na którym pracownicy firmy Microsoft i doświadczeni użytkownicy oferują pomoc. Przejrzyj forum, aby sprawdzić, czy udzielono odpowiedzi na Twoje pytanie. Jeśli nie, wpisz swoje pytanie i poczekaj na odpowiedź.
Image -
Sprawdź stan usługi Outlook.com Przejdź do strony internetowej dotyczącej kondycji usług firmy Microsoft, aby sprawdzić, czy w usłudze Outlook.com występują obecnie problemy. Problemów nie można zgłaszać tutaj, ale możesz przeczytać o bieżących problemach. Jeśli w usłudze Outlook.com nie wystąpiła awaria ani żadne problemy, zostanie wyświetlony komunikat „Wszystko działa i działa”.
Image -
Sprawdź, czy witryna Outlook.com nie działa Istnieje kilka usług internetowych, które poinformują Cię, czy witryna działa, czy nie. Wśród tych usług są Down for Everyone czy Just Me? i czy to się dzieje? Aby skorzystać z tych usług w celu sprawdzenia, czy witryna działa, czy nie, wystarczy wprowadzić adres witryny, na przykład Outlook.com.
Image -
Przeglądaj sekcję Rozwiązywanie problemów na Outlook.com Na stronie internetowej Uzyskaj pomoc z Outlook.com znajduje się sekcja dotycząca rozwiązywania problemów. Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Wybierz dowolny temat, aby otworzyć inną stronę internetową zawierającą odpowiedzi i rozwiązania problemów (wraz z poprawkami lub obejściami).
Image
Outlook.com nie oferuje pomocy telefonicznej. W kilku miejscach na forum społeczności pojawiają się posty informujące, że w określonych godzinach można uzyskać pomoc, dzwoniąc pod bezpłatny numer. Ta liczba została zgłoszona jako próba oszustwa w kilku miejscach w Internecie.
