Co warto wiedzieć
- Przejdź do pomocy Yahoo, wybierz Mail i wybierz wersję. Wybierz temat lub wybierz Skontaktuj się z nami na dole. Wybierz Skontaktuj się ze specjalistą Yahoo.
- Społeczność Yahoo może być w stanie pomóc Ci szybciej, jeśli wsparcie jest zajęte.
Ten artykuł wyjaśnia, jak skontaktować się z pomocą techniczną w sprawie problemu z pocztą Yahoo Mail, aby firma mogła współpracować z Tobą w celu rozwiązania problemu.
Jak skontaktować się z Yahoo
Yahoo ma kilka punktów kontaktowych, w których możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej. Aby szukać pomocy za pośrednictwem Twittera, przejdź do @YahooCare. Aby uzyskać pomoc za pośrednictwem grupy Yahoo Facebook, przejdź do YahooCustomerCare. Aby skontaktować się z Yahoo przez e-mail, wprowadź prośbę o pomoc:
- Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do ekranu pomocy Yahoo.
-
Wybierz kartę Poczta.
Image - Wybierz, z którym produktem Yahoo Mail występują problemy. Opcje obejmują Aplikacja pocztowa na Androida, Aplikacja pocztowa na iOS, Poczta na komputery, Poczta mobilna lub Nowa poczta na komputer.
-
Pod Przeglądaj według tematu wybierz temat, który najlepiej pasuje do Twojego powodu skontaktowania się z pomocą techniczną Yahoo.
Image - Jeśli nie możesz tam znaleźć odpowiedzi, wybierz Poczta na pulpit z menu rozwijanego.
- Inne opcje obejmują Porozmawiaj z agentem na żywo i Przywracanie poczty, które znajdują zagubione lub usunięte wiadomości e-mail z konta Yahoo.
-
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta, wybierz Pomocnik logowania.
Image -
Lub przewiń w dół i wybierz Skontaktuj się z nami.
Image -
Spowoduje to przejście do większej liczby opcji, w tym Skontaktuj się ze specjalistą Yahoo, Zapytaj społeczność Yahoo lub zobacz artykuły pomocy dotyczące produktów.
Image
Sprawdź konto e-mail, które podałeś Yahoo, aby zobaczyć podsumowanie wyników Yahoo. Może zawierać kroki w celu rozwiązania problemu. Proces może zająć od dwóch do 24 godzin.
Jeśli masz proste pytanie i nie chcesz czekać na pełne skanowanie konta Yahoo Mail, kliknij Skontaktuj się z nami lub Pomoc Yahoo Społeczność na ekranie Pomoc Yahoo pod zakładką Poczta.
Jeśli zobaczysz numer obsługi klienta Yahoo zamieszczony w Internecie, nie jest on przeznaczony do obsługi Yahoo i prawdopodobnie jest to oszustwo. Połączenie może skutkować żądaniem podania danych dotyczących karty kredytowej, konta bankowego lub konta. Nie podawaj tych informacji. Wsparcie Yahoo jest bezpłatne, a ich adresy witryn pomocy zawsze kończą się na yahoo.com
