Co warto wiedzieć
- Odwiedź stronę Zoho Mail Contact, przewiń w dół, wprowadź dane konta w polach tekstowych i wybierz Prześlij.
- Alternatywnie wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected] lub na adres [email protected] w przypadku zapytań dotyczących sprzedaży.
- Przed skontaktowaniem się z obsługą klienta przeszukaj bazę wiedzy w celu znalezienia rozwiązania swojego problemu.
Gdy masz problemy z kontem Zoho Mail, uzyskanie pomocy powinno być łatwe. W zależności od rodzaju konta (bezpłatne lub płatne), możesz skontaktować się z pomocą techniczną Zoho Mail telefonicznie lub e-mailem.
Każdy użytkownik poczty Zoho: Skontaktuj się z pomocą techniczną poczty e-mail Zoho
Aby wysłać prośbę o pomoc do wsparcia Zoho Mail dla konta:
-
Odwiedź stronę kontaktową Zoho Mail.
Image -
Na stronie możesz najpierw przeszukać bazę wiedzy w celu znalezienia rozwiązania swojego problemu. Jeśli już tego próbowałeś (lub już po wypróbowaniu tego), możesz przewinąć stronę w dół, aby znaleźć formularz kontaktowy (oznaczony Jesteśmy tu dla Ciebie).
Image -
W tym formularzu wprowadź swoje nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i description Twojego problemu. Wybierz swoją lokalizację z listy rozwijanej na dole.
Image -
Wybierz Wyślij.
Image -
Alternatywnie wybierz zakładkę Wyślij nam wiadomość e-mail, aby uzyskać dostęp do adresu e-mail wsparcia Zoho Mail.
Image
Jeśli nie płacisz za Zoho, będziesz musiał skorzystać z opcji e-mail. Możesz spodziewać się odpowiedzi w ciągu około dwóch dni roboczych. W przypadku klientów płacących, którzy kontaktują się za pośrednictwem poczty e-mail, oczekuj odpowiedzi w ciągu 24 godzin.
Wskazówki dotyczące uzyskania najlepszego wsparcia dla konta pocztowego Zoho
Podaj jak najwięcej szczegółów, zwłaszcza wszelkie zmiany - na przykład zmiany u dostawcy usług internetowych lub w oprogramowaniu i sprzęcie komputerowym - które zbiegły się z problemem, który masz.
Zanotuj swoje środowisko i okoliczności dostępu do Zoho Mail: system operacyjny i przeglądarkę lub program pocztowy, na przykład ich numery wersji i wszelkie komunikaty o błędach, które możesz otrzymać.
Jeśli napotkasz problem, który możesz wywołać, wymień dokładne kroki i okoliczności, które należy podjąć w celu odtworzenia problemu.
Płacący klienci: Skontaktuj się z pomocą techniczną Zoho Mail
Aby zadzwonić do działu pomocy Zoho Mail w celu uzyskania natychmiastowej pomocy przez telefon jako płacący klient:
- +1 844-755-5753 - Stany Zjednoczone
- 44 800-917-7226 - Wielka Brytania
- +971 8000-444-0983 - Zjednoczone Emiraty Arabskie
- +33 805-542-463 - Francja
- +34 918-368-617 - Hiszpania
- +65 6622-8452 - Singapur
- +91 044-46447100 - Indie
- +61 1800-631-706 - Australia
- +49 8000-664-488 - Niemcy
- +39 0287-103-740 - Włochy
- +46 851-989-570 - Szwecja
