Gdy Twoja aplikacja nie może się połączyć, możesz się zastanawiać, czy WhatsApp nie działa teraz, czy to tylko Ty? Oto, jak rozwiązać problemy z działaniem WhatsApp i jak sprawić, by aplikacja działała, gdy nie jest.
Jak sprawdzić, czy WhatsApp nie działa
Jeśli uważasz, że WhatsApp nie działa, możesz skorzystać z dowolnej z poniższych usług online.
- Czy usługa nie działa: Sprawdź częstotliwość problemów z usługą WhatsApp w ciągu ostatnich 24 godzin. Niedawny wzrost liczby problemów może wskazywać na powszechne problemy z przestojami.
- Czy teraz nie działa: Zobaczysz status w czasie rzeczywistym, niezależnie od tego, czy WhatsApp jest aktualnie WŁĄCZONY, czy NIE, na podstawie testu ping.
- Zgłoszenie awarii: zobacz częstotliwość zgłaszanych problemów z całego świata. Strona zawiera mapę na żywo pokazującą, które kraje miały najwięcej problemów z dostępem do WhatsApp.
- Down Detector: Ta strona internetowa zawiera globalną mapę cieplną pokazującą, gdzie koncentrują się problemy z dostępem do WhatsApp. Jeśli w pobliżu Twojej lokalizacji znajduje się ciemnoczerwony obszar, prawdopodobnie usługa WhatsApp jest w tej chwili niedostępna.
Jak naprawić, gdy WhatsApp nie działa tylko dla Ciebie
Jeśli korzystałeś z którejś z tych usług, aby sprawdzić, czy WhatsApp nie działa i pokazują, że działa, musisz wykonać następujące kroki, aby rozwiązać problem z aplikacją na swoim własny telefon.
-
Sprawdź połączenie internetowe telefonu. Bardzo często ludzie myślą, że coś jest nie tak z ich aplikacją, podczas gdy w rzeczywistości ich telefon nie jest nawet podłączony do Internetu. Jeśli korzystasz z połączenia Wi-Fi, otwórz Ustawienia, wybierz Wi-Fi i potwierdź połączenie z siecią mówi Połączono Jeśli nie, wybierz przełącznik Wyłącz Wi-Fi, a następnie włącz ponownie, aby połączyć.
Jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych, upewnij się, że obszar powiadomień pokazuje połączenie danych 4G z migającymi strzałkami wskazującymi, że dane są przesyłane.
Image -
Uruchom ponownie aplikację WhatsApp. Czasami sama aplikacja WhatsApp może zostać zablokowana lub zamrożona. To sprawia, że wygląda na to, że aplikacja w ogóle nie może połączyć się z WhatsApp. Najłatwiejszym pierwszym krokiem do rozwiązania tego problemu jest ponowne uruchomienie aplikacji poprzez wymuszenie jej zamknięcia i ponownego otwarcia.
- Na Androidzie: Otwórz Ustawienia, wybierz Aplikacje i przewiń doWhatsApp . Dotknij, aby otworzyć, a na dole wyświetlacza wybierz Wymuś zatrzymanie.
- Na iPhonie: W aplikacji przesuń palcem w górę od dołu ekranu, aby pojawił się Dock. Przesuwaj dalej, aby otworzyć Przełącznik aplikacji Znajdź WhatsApp i przesuń w górę (czyli przesuń aplikację w górę ekranu), aby wymusić zrezygnować. Na starszych urządzeniach z systemem iOS kliknij dwukrotnie przycisk Home, przejdź do aplikacji WhatsApp i przesuń palcem w górę i poza ekran, aby wymusić zamknięcie.
Ponownie otwórz aplikację WhatsApp, aby sprawdzić, czy się łączy.
Image -
Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną WhatsApp. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia i wybierz Aplikacje Przewiń do WhatsApp i dotknij, aby otworzyć. Dotknij Storage, a na dole ekranu zobaczysz Wyczyść pamięć podręczną Po wybraniu Wyczyść pamięć podręczną, zobaczysz rozmiar pamięci podręcznej do 0 MB.
Otwórz ponownie WhatsApp i spróbuj się połączyć.
Image -
Zaktualizuj swoją aplikację WhatsApp. Czasami zespół WhatsApp może aktualizować aplikację, a czasami może to powodować problemy z połączeniem się z usługą WhatsApp przez osoby korzystające ze starszych zainstalowanych wersji. Aby sprawdzić, czy masz najnowszą wersję:
- Na Androidzie: Otwórz aplikację Sklep Play i znajdź aplikację WhatsApp. Jeśli widzisz Update zamiast Open, używasz starszej wersji. Dotknij Aktualizuj, aby zaktualizować aplikację.
- Na iOS: Otwórz App Store i wybierz Aktualizacje. Jeśli widzisz Update obok WhatsApp Messenger, a następnie dotknij, aby zaktualizować aplikację.
Image -
Zainstaluj ponownie WhatsApp. Jeśli aktualizacja nie rozwiąże problemu z połączeniem, możesz mieć problem z bieżącą instalacją WhatsApp. Aby sprawdzić, czy tak jest, odinstaluj aplikację i zainstaluj ją ponownie.
- Na Androidzie: Otwórz Ustawienia i Aplikacje. Stuknij aplikację WhatsApp i wybierz Odinstaluj na dole okna. Znajdź WhatsApp w Play Store i zainstaluj ją ponownie.
- Na iOS: Dotknij i przytrzymaj ikonę WhatsApp, aż zacznie się poruszać lub pojawi się menu. Jeśli aplikacja się trzęsie, dotknij ikony X, aby ją usunąć. Jeśli pojawi się menu, stuknij Usuń aplikację u góry menu. Możesz także otworzyć Ustawienia, Ogólne i iPhone Storage Dotknij WhatsApp aplikację i wybierz Usuń aplikację, aby odinstalować aplikację iOS. Odwiedź App Store, aby ponownie zainstalować WhatsApp
Image
