Biorąc pod uwagę wszystkie możliwe problemy z połączeniem z Google, ustalenie dokładnego powodu, dla którego Google nie działa, może być trudne. Oto jak sprawdzić, czy Google rzeczywiście nie działa dla wszystkich, czy jest problem z dostawcą usług internetowych lub czy jest to problem po Twojej stronie.
Przyczyny awarii Google
Sam Google rzadko się zawiesza, ale rzadko nigdy. Częściej jakieś zakłócenia po Twojej stronie, w tym przerwy w działaniu sieci, powodują zakłócenia w połączeniu z Google.
Gdy nie możesz uzyskać dostępu do Google lub jednej z usług Google, czasami w przeglądarce pojawia się komunikat o błędzie:
- 500 błąd: serwer napotkał nieoczekiwany stan.
- Serwer napotkał błąd i nie mógł wykonać Twojego żądania.
- Serwer nie odpowiada.
- Przepraszamy, wystąpił błąd serwera. Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie.
- Błąd zaplecza.
W niektórych przypadkach zamiast komunikatu o błędzie Google zobaczysz błąd kodu stanu HTTP. Gdy napotkasz błędy HTTP, sprawdź, czy możesz wczytać witryny inne niż Google.
Jak naprawić błąd Google
Wypróbuj te kroki, aby ustalić, dlaczego Google nie działa, a następnie podejmij kroki w celu rozwiązania problemów po Twojej stronie.
-
Sprawdź panel stanu Google Workspace. Panel stanu Google Workspace to dobre miejsce do sprawdzania informacji o przestojach i problemach z łącznością z Google lub dowolnymi usługami Google. Jeśli zobaczysz zieloną kropkę obok usług Google, oznacza to, że wszystko działa prawidłowo.
Jeżeli wiele usług Google wyświetla kolor pomarańczowy lub czerwony, to dobry znak, że usługa Google jest niedostępna dla wszystkich, a nie tylko dla Ciebie. Poczekaj, aż Google rozwiąże problem.
Panel Google Workspace nie zawiera wpisu dla Google.com, więc tak naprawdę nie pokazuje, jeśli sama wyszukiwarka nie działa. Jeśli jednak większość lub wszystkie serwery Google są wyłączone, jest to dobry znak, że wyszukiwanie również zostało zakłócone.
Image -
Wyszukaj na Twitterze hasło googledown. Media społecznościowe to świetne miejsce do szukania informacji o awarii, ponieważ istnieje duża szansa, że ludzie będą chcieli porozmawiać o swoich problemach.
Chociaż możesz również sprawdzić Facebooka i inne platformy mediów społecznościowych, bezpośredniość Twittera i użycie hashtagów sprawia, że jest to dobry pierwszy przystanek. Jeśli widzisz, że wiele osób narzeka na Google, istnieje duża szansa, że nie dotyczy to wszystkich, a nie tylko Ciebie.
- Sprawdź niezależną witrynę do sprawdzania statusu. Oto kilka dobrych miejsc do sprawdzenia: Down For Everyone or Just Me, Down Detector, Down Detector, Is it Right Now? i Outage.
- Wypróbuj aplikację Google na telefonie lub tablecie. W niektórych przypadkach wyszukiwarka Google przestanie działać, ale aplikacja będzie nadal działać.
- Zamknij przeglądarkę internetową, uruchom ją ponownie, a następnie ponownie spróbuj uzyskać dostęp do Google. Jeśli masz na komputerze inną przeglądarkę, sprawdź, czy możesz uzyskać z niej dostęp do Google. Jeśli możesz, oznacza to, że wystąpił problem z oryginalną przeglądarką.
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, a następnie spróbuj ponownie otworzyć Google. Wyczyszczenie pamięci podręcznej to prosty krok, który może rozwiązać wiele problemów i nie spowoduje wylogowania z żadnych witryn internetowych, które przechowują dane logowania.
-
Wyczyść pliki cookie przeglądarki. Ta poprawka rozwiązuje wiele problemów związanych z przeglądarką. Jednak wyczyszczenie plików cookie może mieć dodatkowe, niepożądane efekty, takie jak usunięcie niestandardowych ustawień w niektórych witrynach internetowych i usunięcie zapisanych informacji logowania.
- Skanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania. Jednym ze sposobów, w jaki złośliwe oprogramowanie może się zakopać i uniemożliwić jego usunięcie, jest odcięcie dostępu do pomocy. W niektórych przypadkach ten problem objawia się uniemożliwianiem dostępu do wyszukiwarek takich jak Google. Jeśli jesteś zainfekowany i usuniesz złośliwe oprogramowanie, to czyszczenie powinno przywrócić Ci dostęp do Google.
- Uruchom ponownie komputer, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Ponowne uruchomienie komputera rozwiązuje wiele dziwnych problemów związanych z błędnymi wyciekami pamięci lub uszkodzonymi plikami tymczasowymi. Jeśli zwykle zostawiasz komputer włączony przez bardzo długi czas, ten krok najprawdopodobniej pomoże.
- Uruchom ponownie router, aby wyczyścić pamięć podręczną i ponownie nawiązać połączenie z urządzeniami i usługodawcą internetowym. To ponowne uruchomienie może usunąć wszelkie błędy, które uniemożliwiają połączenie z witryną.
- Na koniec, jeśli ponowne uruchomienie routera nie rozwiąże problemu, a problem nadal wydaje się być twoim problemem, skontaktowanie się z usługodawcą internetowym jest ostatnią rzeczą, jaką możesz zrobić.
