Czasami YouTube przestaje działać. W innych przypadkach usługa działa poprawnie, ale aplikacja, urządzenie lub połączenie internetowe, z którego korzystasz, nie będzie płynnie przesyłać strumieniowo filmów lub w ogóle nie wyświetla filmów. Jeśli aplikacja YouTube nie działa, wypróbuj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem.
Dolna linia
Istnieje wiele powodów, dla których YouTube może nie działać dla Ciebie. Możesz mieć problemy z internetem. Twoja aplikacja YouTube może wymagać aktualizacji. A może usługa YouTube przestaje działać.
Jak to naprawić, gdy YouTube nie działa
Wypróbuj następujące rozwiązania problemów, aby naprawić YouTube, który nie działa prawidłowo:
- Sprawdź aktualizacje Twittera od @TeamYouTube. Gdy usługa napotyka na powszechne problemy, to konto zazwyczaj potwierdza problem wkrótce po tym. Zanim spróbujesz wykonać którykolwiek z poniższych kroków, sprawdź ostatnie tweety @TeamYouTube, aby sprawdzić, czy usługa nie ma problemów. Jeśli tak, poczekaj, aż użytkownicy YouTube przywrócą usługę.
-
Wymuś zamknięcie aplikacji, a następnie uruchom ją ponownie. Jeśli wystąpi problem z aplikacją na urządzeniu mobilnym, wymuszone zamknięcie często usuwa problem, więc po ponownym uruchomieniu wszystko działa ponownie.
- Zamknij aplikacje w systemie Android.
- Zamknij aplikacje na iOS.
-
Uruchom ponownie urządzenie. Wiele problemów z komputerami i urządzeniami mobilnymi można rozwiązać za pomocą prostego restartu. Wyłącz telefon, tablet, komputer, telewizor lub urządzenie do strumieniowego przesyłania wideo. Poczekaj około minuty, a następnie włącz ponownie.
Systemy Windows i macOS mogą wymagać dodatkowego czasu na uruchomienie, ponieważ ponowne uruchomienie często wymaga aktualizacji systemu lub aplikacji.
-
Sprawdź połączenie sieciowe. Powolne lub niestabilne połączenie może spowodować, że YouTube pogorszy jakość strumieni wideo lub całkowicie przestanie działać. Sprawdź stan modemu lub routera. Lub przeprowadź test prędkości. Jeśli Twój sprzęt nie działa lub nie uzyskujesz normalnej prędkości, uruchom ponownie sprzęt.
Sprawdź też przepustowość swojej sieci, gdy się tutaj koncentrujesz. Filmy z YouTube nie ładują się zbyt dobrze w sieci, która już ugrzęzła w innych działaniach sieciowych, takich jak gry online lub strumieniowe przesyłanie wideo/muzyki. Odciążenie innych rzeczy związanych z siecią, zwłaszcza w wolnej sieci, zwolni część przepustowości, co może pomóc w udostępnieniu niektórych do przesyłania strumieniowego z YouTube.
Do prawidłowego działania filmy w wyższej rozdzielczości wymagają szybszego łącza internetowego. YouTube zaleca połączenie 0,7 Mb/s dla filmów w rozdzielczości SD 360p, co oznacza, że działałoby dość wolne połączenie DSL. Rozdzielczość HD 1080p opiera się na połączeniu 5 Mb/s, podczas gdy wideo 4K wymaga 20 Mb/s. Więcej informacji znajdziesz na stronie rozwiązywania problemów ze strumieniowaniem wideo w YouTube.
Niektórzy administratorzy systemu blokują dostęp do YouTube. Na przykład niektóre szkoły blokują dostęp do YouTube uczniom, ale umożliwiają dostęp nauczycielom. W niektórych przypadkach możesz uzyskać dostęp do usługi, zmieniając ustawienia nazwy domeny (DNS) na swoim urządzeniu. Korzystanie z VPN to kolejny świetny sposób na obejście sieci blokującej YouTube.
-
Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki. Jeśli nie został usunięty przez jakiś czas, utrzymujące się dane mogą powodować problemy z samą przeglądarką i mogą uniemożliwić prawidłowe wczytywanie filmów.
-
Zaktualizuj oprogramowanie. YouTube czasami przestaje działać poprawnie, jeśli aplikacja lub oprogramowanie sprzętowe routera są nieaktualne. Jeśli uzyskujesz dostęp do YouTube z urządzenia z Androidem, sprawdź aktualizacje w Google Play. Aktualizacje iOS można znaleźć w App Store. Nie ma oficjalnej aplikacji YouTube dla systemu Windows, więc zamiast tego zaktualizuj przeglądarkę i system operacyjny.
Urządzenia do przesyłania strumieniowego, takie jak Apple TV, Google Chromecast, Nvidia Shield TV i Roku, mogą oferować aktualizacje aplikacji YouTube i systemu operacyjnego. Sprawdź instrukcje producenta urządzenia, aby dowiedzieć się, jak zainstalować poprawki na tych urządzeniach.
-
Przełącz na Chrome. Jeśli nie używasz przeglądarki internetowej Chrome, możesz ją pobrać i zainstalować. Ponieważ Google jest właścicielem zarówno Chrome, jak i YouTube, oba te elementy zwykle dobrze ze sobą współpracują. Google oferuje wersje Chrome na iOS, Androida, Windows, macOS i Linux.
- Sprawdź ustawienia swojego konta YouTube. Upewnij się, że jesteś zalogowany na konto, które ma dostęp do klipów, które chcesz oglądać. Niektóre ustawienia udostępniania wideo ograniczają dostęp do osób z określonym kontem.
