Kod błędu Windows Update 0x80073712 może pojawić się na jeden z kilku sposobów w systemie Windows 10:
- Niektórych plików aktualizacji brakuje lub występują problemy. Spróbujemy pobrać aktualizację ponownie później. Kod błędu: (0x80073712)
- Niektóre aktualizacje nie zostały zainstalowane; Znalezione błędy: Kod 80073712 Windows Update napotkał nieznany błąd.
- Kod 80073712: Wystąpił problem z usługą Windows Update.
Ten błąd aktualizacji systemu Windows jest wyświetlany po aktualizacji systemu Windows 10 lub próbie zainstalowania systemu operacyjnego Windows 10.
Instrukcje zawarte w tym artykule dotyczą systemu Windows 10.
Dolna linia
Błąd usługi Windows Update 0x80073712 lub 80073712 oznacza, że plik wymagany przez usługę Windows Update lub Instalator systemu Windows jest uszkodzony lub go brakuje, co wymusza niepowodzenie aktualizacji lub instalacji.
Jak naprawić kod błędu aktualizacji systemu Windows 0x80073712
Wbudowane narzędzia i usługi systemu Windows są najskuteczniejszymi zasobami do rozwiązywania problemów i rozwiązywania tego problemu.
- Skanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania. Wirusy lub inne problemy ze złośliwym oprogramowaniem są często źródłem bieżących błędów Windows Update. Przeskanuj komputer w poszukiwaniu wirusów i innego złośliwego oprogramowania, a następnie spróbuj ponownie przeprowadzić aktualizację lub instalację.
-
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update. Firma Microsoft udostępnia to bezpłatne narzędzie, które może rozwiązać problem powodujący kod błędu 0x80073712 podczas pobierania i instalowania aktualizacji systemu Windows. Po zakończeniu działania narzędzia do rozwiązywania problemów uruchom ponownie komputer i sprawdź dostępność aktualizacji. Aby go uruchomić, wybierz Start > Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów , wybierz Windows Update pod Uruchom i uruchom, a następnie wybierz Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów
- Uruchom wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows. System Windows 10 zawiera kilka automatycznych narzędzi do rozwiązywania problemów, które są dostępne w sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia w Ustawieniach systemu Windows. Jedna z tych opcji dotyczy w szczególności błędów aktualizacji systemu Windows.
- Uruchom skanowanie Kontrolera plików systemowych. To narzędzie systemu Windows skanuje wszystkie chronione pliki systemowe. Jeśli znajdzie jakieś uszkodzone lub niepoprawne wersje, zastępuje pliki poprawnymi wersjami firmy Microsoft. Po zakończeniu skanowania zwróć uwagę, czy znaleziono i naprawiono jakiekolwiek problemy. Jeśli tak, uruchom ponownie komputer i ponownie sprawdź dostępność aktualizacji.
-
Wykonaj skanowanie DISM. Obsługa i zarządzanie obrazami wdrażania to narzędzie wiersza polecenia, które znajduje i naprawia pliki lub uszkodzenia obrazu systemu. Po uruchomieniu narzędzia uruchom ponownie komputer i spróbuj go zaktualizować jeszcze raz.
- Usuń oczekujący plik.xml. Zablokowany plik pending.xml może być odpowiedzialny za kod błędu Windows Update 0x80073712. Uruchom komputer w trybie awaryjnym, usuń oczekujący plik.xml, a następnie uruchom ponownie w trybie normalnym przed ponowną próbą aktualizacji systemu.
- Uruchom ponownie usługi Windows Update. Znajdź usługę Windows Update w usługach uruchomionych na komputerze i ustaw typ uruchamiania na Automatic. Uruchom ponownie komputer, a następnie sprawdź i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje systemu Windows.
- Przywróć, odśwież lub zresetuj komputer. Ta czynność powinna być wykonywana tylko w ostateczności, jeśli żadna z innych metod rozwiązywania problemów nie poprawi kodu błędu 0x80073712. Narzędzie zachowuje pliki osobiste, ale usuwa zainstalowane oprogramowanie, a następnie ponownie instaluje system Windows.
