W większości przypadków aktualizacje systemu operacyjnego Mac przebiegają płynnie, ale czasami pojawiają się denerwujące problemy, które wymagają naprawy. Niektóre problemy z systemem macOS Catalina mogą wystąpić przed lub po uaktualnieniu do tej wersji systemu operacyjnego Apple. Niektóre możliwe problemy to:
- Problemy z pobieraniem i instalacją w systemie macOS Catalina.
- Brak możliwości zalogowania się do komputera po zainstalowaniu Cataliny.
- Problemy z urządzeniami peryferyjnymi.
- Problemy z uruchamianiem aplikacji.
- Problem z klawiaturą lub myszą.
Te problemy mają różne przyczyny i rozwiązania. Wypróbuj te poprawki, aby zapewnić płynne działanie komputera z systemem macOS Catalina.
Aby zainstalować system macOS Catalina (10.15), komputer Mac musi mieć system Mac OS X Mavericks (10.9) lub nowszy.
Jak naprawić problemy z macOS Catalina podczas pobierania i instalacji
Jeśli próbujesz uaktualnić do systemu macOS Catalina i nie możesz pobrać instalatora – lub nie uruchomi się, jeśli możesz go pobrać – oto kilka poprawek do wypróbowania.
-
Sprawdź, czy komputer Mac jest zgodny. Jeśli podczas pobierania instalatora macOS Catalina ze sklepu Mac App Store pojawi się błąd, jednym z możliwych wyjaśnień jest to, że komputer jest albo za stary, albo brakuje mu sprzętu niezbędnego do uruchomienia systemu operacyjnego. Jeśli nie masz zgodnego komputera Mac, nie będziesz mógł dokonać aktualizacji.
- Sprawdź stan serwera Apple Update. Serwer aktualizacji oprogramowania macOS może być wyłączony lub przeciążony, chociaż ten problem zwykle występuje kilka dni po nowej wersji lub aktualizacji. Jeśli status pokazuje problemy z serwerem, spróbuj pobrać później.
- Sprawdź dostępne miejsce na dysku twardym. W zależności od aktualnie używanej wersji systemu OS X lub macOS istnieją różne wymagania dotyczące miejsca dla instalatora: 12,5 GB dla OS X El Capitan (10.11) i nowszych lub 18,5 GB dla OS X Yosemite (10.10) lub OS X Mavericks (10.9). Jeśli nie masz wystarczająco dużo miejsca na plik instalacyjny, zwolnij miejsce na dysku, aby zrobić miejsce.
-
Ręcznie uruchom aplikację macOS Catalina Installer. Zwykle instalacja rozpoczyna się automatycznie po pobraniu pliku. Jeśli tak się nie stanie, możesz uruchomić go ręcznie, otwierając aplikację pobraną przez komputer Mac. Logicznym miejscem do wyszukania instalatora jest folder Pobrane, ale jeśli go tam nie ma, poszukaj w folderze Aplikacje. Usuń instalator, jeśli nie chce się uruchomić, i pobierz go ponownie.
- Uruchom ponownie komputer. Jeśli komputer zawiesi się podczas początkowej konfiguracji, wymuś ponowne uruchomienie. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Power przez kilka sekund, aż komputer Mac się wyłączy, a następnie naciśnij go ponownie, aby ponownie uruchomić.
- Użyj Narzędzia dyskowego do rozwiązywania problemów z dyskiem twardym. Aby upewnić się, że dysk twardy jest w porządku, uruchom komputer Mac w trybie odzyskiwania, przytrzymując Command+R podczas uruchamiania. W tym trybie awaryjnym możesz uruchomić diagnostykę, naprawić dysk twardy i w razie potrzeby ponownie zainstalować system macOS.
Jak naprawić problemy z logowaniem w macOS Catalina
Po zainstalowaniu systemu macOS Catalina mogą wystąpić pewne problemy z logowaniem. Oto kilka rozwiązań, które można wypróbować, jeśli nie możesz się zalogować lub komputer wyloguje Cię z konta, gdy z niego korzystasz.
-
Wyłącz komputer Mac i włącz go ponownie. Danie komputerowi nowego startu jest rozwiązaniem kilku problemów; dlatego uruchamia się ponownie natychmiast po zainstalowaniu nowej wersji systemu operacyjnego.
- Utwórz nowe konto administratora. Jedną z możliwości jest to, że instalacja uszkodziła konto głównego administratora. Utworzenie nowego jako obejście może rozwiązać problem.
-
Zresetuj swoje konto administratora za pomocą monitu terminala. Aby utrzymać konto administratora w stanie nienaruszonym, ale nadal rozwiązać problem, usuń plik, który spowodował problem. Uruchom ponownie komputer, przytrzymując Command+S i wpisz następujące dwa polecenia w oknie terminala, naciskając Enter na końcu każdej linii.
- /sbin/mount -uw /
- rm /var/db/.applesetupdone
Wyjdź z terminala i zaloguj się na swoje konto.
Jak naprawić problemy z macOS Catalina za pomocą urządzeń peryferyjnych
W niektórych przypadkach po zaktualizowaniu systemu macOS mogą wystąpić problemy z używaniem myszy, klawiatury lub funkcji, takich jak Bluetooth. Wiele z tych problemów można naprawić, usuwając pliki preferencji zwane plistami.
Folder Biblioteka zawierający folder Preferencje z plikami plist może być ukryty na komputerze Mac. Jeśli tak, wybierz Idź na pasku menu Findera i Przejdź do folderu. Wpisz ~/Biblioteka i wybierz Idź.
- Uruchom ponownie komputer Mac. Ten podstawowy krok rozwiązuje wiele problemów, zwłaszcza związanych z klawiaturą. Jeśli komputer Mac jest laptopem, uruchom go ponownie. Gdy dotrze do Findera, zamknij MacBooka. Poczekaj kilka sekund, a następnie otwórz go ponownie.
-
Usuń listę myszy. Jeśli mysz nie działa poprawnie, przejdź do folderu Library > Preferences i usuń te dwa pliki plist związane z myszą przed ponownym uruchomieniem komputera:
- com.apple. AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
-
Usuń listę Bluetooth. Może to poprawić niestabilne połączenie Bluetooth. Przejdź do Biblioteka > Preferencje i usuń następujący plik przed ponownym uruchomieniem:
com.apple. Bluetooth.plist
-
Usuń plistę Findera. Jeśli Finder ulegnie awarii po zainstalowaniu macOS Catalina, usuń jego plist z folderu Preferencje przed ponownym uruchomieniem:
com.apple.finder.plist.
Jak naprawić problemy z macOS Catalina za pomocą aplikacji
Po uruchomieniu Cataliny możesz mieć problemy z zainstalowanymi aplikacjami. Niektóre mogą w ogóle nie działać, a inne mogą nie działać tak dobrze, jak wcześniej. Oto kilka poprawek, które możesz spróbować przywrócić do działania.
- Sprawdź aktualizacje. Gdy Apple zmienia wersje systemu macOS, twórcy aplikacji czasami wprowadzają własne aktualizacje, aby działały. Otwórz App Store, aby sprawdzić, czy jest dostępna nowa wersja aplikacji powodującej problemy. Jeśli tak, pobierz go.
-
Sprawdź kompatybilność. Po przejściu na Catalina niektóre starsze aplikacje przestają działać. Problem polega na tym, że Catalina nie obsługuje już aplikacji 32-bitowych na rzecz 64-bitowych.
Brak rozwiązania tego problemu jest dostępny, chyba że programiści zaktualizują swoje aplikacje do pracy w Catalinie. Jeśli utracisz możliwość korzystania z aplikacji, na której polegasz, jedynym rozwiązaniem jest znalezienie odpowiedniej alternatywnej aplikacji lub przejście na starszą wersję systemu macOS.
-
Usuń listę aplikacji. W przypadku aplikacji, takich jak Mail, które są częścią systemu operacyjnego, a także niektórych aplikacji innych firm, normalne funkcje mogą nie działać lub nie istnieją. Aplikacja może się nawet nie otworzyć. Przejdź do Library > Preferences i usuń plik plist, który pasuje do aplikacji. Poszukaj plist w tym formacie:
com.developer_name.app_name.plist
- Rozwiązywanie problemów z pocztą. Po uaktualnieniu możesz mieć niektóre pliki Mail, które nie zostały poprawnie przeniesione lub napotkać wiele innych dziwactw z Mail. Apple Mail zawiera narzędzia do rozwiązywania problemów, których możesz użyć, aby ponownie uruchomić skrzynkę odbiorczą.
