Inteligentne urządzenia Google Home są przez większość czasu całkiem inteligentne, ale może to nie wydawać się tak prawdziwe, gdy działa słabiej. Czasami jest to problem z Wi-Fi, mikrofon, który Cię nie słyszy, głośniki, które nie zapewniają wyraźnego dźwięku lub podłączone urządzenia, które nie komunikują się z Google Home.
Niezależnie od tego, jak Google Home nie działa, najprawdopodobniej istnieje całkiem proste wyjaśnienie i łatwa poprawka, aby przywrócić działanie.
Ten artykuł dotyczy zarówno głośników Google Home, jak i Google Nest.
Uruchom ponownie Google Home
Bez względu na to, jaki masz problem, pierwszą rzeczą, którą powinieneś spróbować, jest ponowne uruchomienie. Prawdopodobnie słyszałeś, że ponowne uruchomienie wydaje się naprawiać wiele problemów z komputerem, a ta sama rada dotyczy również tutaj.
Oto jak uruchomić ponownie aplikację Google Home:
- Pobierz Google Home.
- Otwórz kartę domu, dotykając ikony domu w lewym dolnym rogu aplikacji.
- Wybierz urządzenie Google Home, które chcesz ponownie uruchomić.
-
Dotknij ikony ustawień/koła zębatego w prawym górnym rogu.
Image - Wybierz menu z trzema liniami w prawym górnym rogu następnej strony.
-
Wybierz Uruchom ponownie, a następnie potwierdź OK.
Image
Jeśli ponowne uruchomienie w ten sposób nie rozwiąże problemu, odłącz przewód zasilający z tyłu Google Home i pozostaw go tak bez zasilania przez 60 sekund. Podłącz przewód z powrotem i odczekaj kolejną minutę, aż w pełni się włączy, a następnie sprawdź, czy problem zniknął.
Problemy z połączeniem
Google Home działa dobrze tylko wtedy, gdy ma prawidłowe połączenie sieciowe. Problemy z połączeniem z Wi-Fi i Bluetooth mogą powodować wiele problemów, takich jak niestabilne połączenia internetowe, buforowanie, muzyka, która nagle zatrzymuje się znikąd i nie tylko. Dowiedz się, co zrobić, gdy Google Home nie łączy się z Wi-Fi.
Podobny do problemu z połączeniem Google Home występuje sytuacja, w której goście, którzy nie korzystają z Twojej sieci Wi-Fi, nie mogą połączyć się z urządzeniem. Możesz to naprawić, konfigurując tryb gościa w Google Home.
Brak odpowiedzi
Najbardziej prawdopodobnym powodem, dla którego Google Home nie odpowiada, gdy z nim rozmawiasz, jest to, że nie mówisz wystarczająco głośno. Zbliż się do niego lub umieść go na stałe w miejscu, w którym będzie mógł Cię łatwiej słyszeć.
Jeśli stoi obok wentylacji, komputera, telewizora, kuchenki mikrofalowej, radia, zmywarki lub innego urządzenia, które tłumi hałas lub zakłócenia, musisz oczywiście mówić znacznie głośniej niż zwykle że zna różnicę między tymi dźwiękami a twoim głosem.
Jeśli to zrobiłeś, a Google Home nadal nie odpowiada, sprawdź poziom głośności; możliwe, że słyszy cię dobrze, ale ty tego nie słyszysz! Możesz zwiększyć głośność, mówiąc „Ok Google, podkręć to” lub przesuwając palcem w prawo na górze, dotykając prawej strony Mini, przesuwając w prawo z przodu Google Home Max lub naciskając górny przycisk głośności z tyłu urządzenia Google Nest Hub.
Jeśli nadal nic nie słyszysz, mikrofon może być całkowicie wyłączony. Z tyłu głośnika znajduje się włącznik/wyłącznik, który kontroluje, czy mikrofon jest włączony, czy wyłączony. Powinieneś zobaczyć żółte lub pomarańczowe światło, jeśli jest wyłączone.
Czy mikrofon jest włączony, ale słyszysz szum? Spróbuj przywrócić Google Home do ustawień fabrycznych, aby przywrócić wszystkie jego ustawienia do stanu z chwili zakupu.
Jeżeli wyniki, które otrzymujesz, nie są specyficzne dla Ciebie - na przykład nie można znaleźć telefonu lub przypomnieć sobie rzeczy, które poleciłeś mu zapamiętać - należy zresetować ustawienia Voice Match.
Losowe odpowiedzi
W odwrotnej sytuacji Google Home może mówić zbyt często! Niewiele możesz z tym zrobić, ponieważ przyczyną może być po prostu błędna interpretacja tego, co słyszy od ciebie, telewizora, radia itp.
Wyrażenie uruchamiające słuchanie może brzmieć „Ok Google” lub „Hej Google”, więc powiedzenie czegoś takiego w rozmowie może wystarczyć, aby rozpocząć. Możesz dostosować czułość, z jaką słyszy te frazy, za pomocą aplikacji Google Home.
W niektórych przypadkach możesz go aktywować, gdy jest przesuwany, więc trzymanie go na stabilnej, płaskiej powierzchni powinno pomóc.
Muzyka nie jest odtwarzana
Innym częstym problemem w Google Home jest słabe odtwarzanie muzyki, które może mieć wiele przyczyn.
W przypadku problemów z muzyką możesz zobaczyć utwory, które zaczynają się, a potem kończą od czasu do czasu, lub nawet w tym samym momencie tego samego utworu. Inne problemy obejmują muzykę, która ładuje się w nieskończoność po tym, jak powiesz Google Home, aby ją odtworzyła, lub muzykę, która przestaje grać kilka godzin później bez wyraźnego powodu. Dowiedz się, co zrobić, gdy Google Home przestanie odtwarzać muzykę.
Niewłaściwe informacje o lokalizacji
Jeśli Google Home ma niewłaściwą lokalizację, na pewno otrzymasz dziwne wyniki, gdy zapytasz o aktualne warunki pogodowe, poprosisz o aktualizacje ruchu, potrzebujesz informacji o odległości od miejsca, w którym się znajdujesz itp.
Na szczęście jest to łatwe rozwiązanie:
- W tej samej sieci co Google Home otwórz aplikację Google Home.
- Upewnij się, że u góry wyświetlana jest prawidłowa nazwa domu (zmień ją, jeśli to konieczne), a następnie dotknij Ustawienia.
- Wybierz Informacje o domu, a następnie albo Ustaw adres (jeśli wprowadzasz nowy) lub Adres domowy (aby edytować istniejący).
-
Wybierz Dodaj adres domowy, aby wprowadzić adres, lub Edytuj, jeśli go zmieniasz.
Image
Jeśli chcesz zmienić lokalizację ustawioną do pracy, możesz to zrobić również za pośrednictwem aplikacji:
- Dotknij ikony konta w prawym górnym rogu aplikacji.
- Upewnij się, że konto widoczne u góry jest tym samym, które jest powiązane z Twoim Google Home. Jeśli nie, dotknij, aby to zmienić.
- Wybierz Ustawienia Asystenta.
-
Dotknij Twoje miejsca, a następnie Praca.
Image - Wprowadź poprawny adres, a następnie naciśnij OK, aby zapisać.
Potrzebujesz więcej pomocy?
Wszelkie inne problemy w tym momencie należy kierować do Google. Możesz skontaktować się z zespołem pomocy Google Home, aby do Ciebie zadzwonił, lub porozmawiać ze specjalistą ds. pomocy Google, aby wysłać wiadomość błyskawiczną lub wysłać e-maila do kogoś z zespołu pomocy.
Przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną możesz skorzystać z naszych wskazówek, aby uzyskać optymalne wyniki połączeń.
Jeśli masz już za sobą z Google Home, istnieją inne inteligentne głośniki, które mogą Ci bardziej odpowiadać. Może nadszedł czas, aby spróbować jednego z nich.
FAQ
Jak naprawić błąd „Nie można połączyć się z Google Home Mini”?
Jeśli Google powie „Nie można skomunikować się z Twoim Google Home Mini”, zaktualizuj aplikację Google Home, sprawdź swoją sieć Wi-Fi, włącz Bluetooth i sprawdź minimalne wymagania urządzenia. Przesuń Google Home Mini bliżej routera i odsuń inne urządzenia bezprzewodowe od Google Home Mini. Jeśli nadal masz problemy, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne.
Jak podłączyć Google Home do głośników Bluetooth?
Aby połączyć Google Home z głośnikami Bluetooth, włącz głośniki i otwórz aplikację Google Home. W aplikacji przejdź do Settings > Audio > Domyślny głośnik muzyczny Przełącz głośniki w tryb parowania, wybierz Sparuj głośnik Bluetooth i wybierz głośnik.
Jak naprawić Asystenta Google?
Jeśli Asystent Google nie działa, sprawdź połączenie internetowe, upewnij się, że urządzenie jest w tej samej sieci Wi-Fi co Asystent Google i upewnij się, że mikrofon jest włączony. Jeśli nadal masz problemy, uruchom ponownie inteligentne urządzenie domowe Google i upewnij się, że Asystent Google jest włączony.
Dlaczego mój Google Home nie działa z grupami prelegentów?
Jeśli grupa głośników Google Home nie działa, uruchom ponownie urządzenia, upewnij się, że są w tej samej sieci i sprawdź połączenie Wi-Fi. Sprawdź, czy grupa jest poprawnie skonfigurowana w aplikacji Google Home.
