Twitter ogłosił dodanie podpisów tekstowych do tweetów głosowych, w odpowiedzi na wcześniejszą krytykę dotyczącą dostępności związanej z funkcją audio platformy.
Pierwotnie wprowadzone w czerwcu ubiegłego roku tweety głosowe były początkowo dostępne tylko dla niewielkiej liczby użytkowników platformy podczas testów. W poście na blogu zapowiadającym nową funkcję audio w tym czasie projektantka produktu Maya Patterson i starszy inżynier oprogramowania Remy Bourgoin napisali: „Jest wiele rzeczy, które można pozostawić niewypowiedziane lub niezinterpretowane za pomocą tekstu, więc mamy nadzieję, że tweetowanie głosowe stworzy bardziej ludzki doświadczenie zarówno dla słuchaczy, jak i gawędziarzy."
Funkcja audio szybko spotkała się z krytyką, a użytkownicy poprosili firmę o rozwiązanie problemów z ułatwieniami dostępu dla osób niesłyszących lub niedosłyszących, a tym samym niezdolnych do skorzystania z zalet tej funkcji.
Po ogłoszeniu rozszerzenia tweetów głosowych na większą liczbę użytkowników na Twitterze we wrześniu zeszłego roku firma ogłosiła w poście na blogu, że utworzyła również dwa nowe zespoły zajmujące się kwestiami dostępności.
Te zespoły obejmowały grupę wyznaczającą cele, która zajmowała się dostępnością w funkcjach biznesowych, biurach Twittera i nie tylko, oraz oddzielny zespół, który zajmował się problemami dotyczącymi dostępności w nowych produktach i funkcjach. Firma zauważyła również w tweecie w tym czasie, że transkrypcja była planowanym dodatkiem do tweetów głosowych w przyszłości.
W tym roku do Spaces dodano napisy (odpowiedź Twittera na Clubhouse).
W opublikowanym wczoraj tweecie Twitter Support powiedział, że firma pracuje nad rozwiązaniem problemów z dostępnością, które ujawnili użytkownicy Twittera.
Nowe napisy zostaną automatycznie wygenerowane we wszystkich obsługiwanych językach, gdy użytkownik utworzy tweet głosowy i znikną samoistnie. Aby wyświetlić napisy na komputerze, użytkownicy mogą kliknąć przycisk „CC” w tweecie głosowym.
