Kluczowe dania na wynos
- Twitter testuje nowy system, który umożliwia użytkownikom „głosowanie w dół” (i za) tweetami.
- Twitter mówi, że chce użyć tej funkcji, aby lepiej informować, jakie odpowiedzi użytkownicy uważają za istotne w rozmowie lub wątku.
- Podczas gdy funkcja ta może pozwolić użytkownikom na wskazywanie szkodliwych treści, eksperci obawiają się, że może to przyczynić się do ogólnego negatywnego i toksycznego środowiska, które wciąż rośnie na Twitterze.
Nowy system głosowania, który testuje Twitter, może otworzyć drzwi dla większej ilości negatywności i toksyczności, które rozprzestrzenią się w serwisie społecznościowym, twierdzą eksperci.
Twitter obecnie testuje głosy za i przeciw w swojej aplikacji na iOS dla wybranej grupy użytkowników. Chociaż firma twierdzi, że test jest przeprowadzany w celu zebrania badań, możliwość, że portal społecznościowy wkrótce da użytkownikom możliwość głosowania w dół, martwi wielu ekspertów. Chociaż nie wszyscy użytkownicy biorą udział w negatywności, w ciągu ostatnich kilku lat Twitter znalazł się pod ostrzałem z powodu toksycznego charakteru niektórych członków jego społeczności, co jest problemem często obserwowanym na portalach społecznościowych. Eksperci obawiają się, że głosy przeciw tylko wzmocnią negatywne i toksyczność platformy.
„Może to być sposób, aby użytkownicy Twittera mogli lepiej zarządzać swoimi kanałami na Twitterze, ale trudno nie kwestionować, jakie niezamierzone implikacje może mieć ta funkcja” – powiedziała Lifewire Bridget Meyers, kierownik ds. marketingu cyfrowego w The Cyphers Agency. e-mail. „Skoordynowane wysiłki mające na celu przegłosowanie określonego użytkownika lub grupy mogą zakończyć się uciszeniem go lub usunięciem jego zdania z ważnej rozmowy kulturowej.”
Przekopywanie się przez śmieci
Podczas gdy inne fora, a nawet niektóre subreddity mogą mieć większą toksyczność, Twitter stał się powszechnie znaną nazwą w świecie mediów społecznościowych, a zatem jego ogólna negatywność może wydawać się bardziej dalekosiężna niż w przypadku mniejszych witryn. Mając to na uwadze, Twitter zrobił w przeszłości pewne rzeczy, aby spróbować się oczyścić, co wydaje się być jednym z głównych powodów, dla których wypróbowuje głosy przeciw i głosy za.
W rzeczywistości w tweecie udostępnionym przez zespół wsparcia Twittera, aby ogłosić, że funkcja jest w fazie testów, zespół wyraźnie pisze, że jest to testowane, aby sprawdzić, które odpowiedzi są bardziej istotne w rozmowie. To wcale nie brzmi jak zła rzecz. W końcu, kto nie czytał długiego wątku na Twitterze tylko po to, aby znaleźć się w sytuacji, gdy musi przetasować wiele jednolinijkowych odpowiedzi, które tak naprawdę nie wnoszą zbyt wiele do rozmowy.
Problem polega jednak na tym, że użytkownicy mogą określić, która treść jest najbardziej odpowiednia, co pozwala im kontrolować narrację danej rozmowy. W związku z tym może stać się sposobem dla niektórych użytkowników na zjednoczenie się i wyciszenie opinii innych użytkowników.
„Dodanie niechęci lub głosowania przeciw nie spowoduje mniej trollingu lub bardziej przyjaznego doświadczenia. Doprowadzi to tylko do tego, że więcej osób nie lubi i odrzuca treści, z którymi się nie zgadzają, nie na podstawie ich zalet lub dowodów, ale dlatego, że nie zgadzają się z politycznym przesłaniem, które za nimi kryje”- wyjaśnił Andrew Selepak, profesor mediów społecznościowych na Uniwersytecie Florydy. e-mail.
Znaczenie głosowania
Facebook wprowadził głosowanie w górę/w dół do grup w 2018 r. i od tego czasu kontynuuje jego testowanie. Zarówno Twitter, jak i Facebook powiedziały w swoich ogłoszeniach, że downvoting jest sposobem na ustalenie, czy treść jest dobra, czy zła. Jednak znaczenie każdego głosowania jest również ważne.
Post na r/TheoryofReddit bada możliwe znaczenie za głosami przeciw i za. Podczas gdy niektórzy używają systemu w sposób, w jaki został zaprojektowany, inni głosują w oparciu o reakcję emocjonalną. Niektórzy nawet przyznają się do głosowania postów z sympatii. Oznacza to, że wyniki mogą być bardzo wypaczone, chyba że Twitter i Facebook będą w stanie określić znaczenie każdego negatywnego głosowania.
Walka o więcej użytkowników
Wyjaśnienie Twittera dotyczące nowego systemu jest zgodne z dążeniem firmy do zaangażowania większej liczby użytkowników w serwis społecznościowy.
Ubiegłoroczna flota była jedną z takich prób, ale Twitter ogłosił niedawno, że funkcja zostanie wyłączona na początku sierpnia. Miał on na celu pozbycie się niepokoju związanego z tweetowaniem i zwiększenie aktywności użytkowników w sieci społecznościowej, co najwyraźniej nie miało miejsca. Funkcja w górę/w dół, lubię/nie lubię może być kolejnym sposobem gromadzenia danych o tym, jak więcej osób będzie tweetować.
Oczywiście, jeśli obawy ekspertów okażą się prawdziwe, dane zebrane z testu mogą ostatecznie okazać się bezowocne, a Twitter będzie miał więcej problemu niż rozwiązania.
