Co warto wiedzieć
- Anuluj płatność dla nowego użytkownika: Wybierz ikonę Profil, a następnie dotknij ikony Zwróć pieniądze i wybierz Odbierz Wstecz.
- Nie można anulować płatności na zarejestrowane konta Venmo. Aby odzyskać pieniądze, poproś o zwrot pieniędzy od użytkownika, który je otrzymał.
Błędy płatności Venmo nie są rzadkością. Może dodałeś dodatkową cyfrę do płatności lub wybrałeś niewłaściwego odbiorcę. W zależności od charakteru wymiany możesz mieć możliwość anulowania płatności; oto jak.
Anuluj płatność dla nowego użytkownika
Nowe oznaczenie użytkownika w Venmo oznacza, że szukałeś adresu e-mail lub numeru telefonu, który nie ma zarejestrowanego konta Venmo. Jeśli zrobisz to dla znajomego, będzie on miał możliwość założenia konta i odebrania pieniędzy. Jeśli nie stworzą konta, twoje pieniądze zostaną pozostawione w stanie zawieszenia. Możesz go odzyskać, wykonując następujące czynności:
- Wybierz Profil z dolnego menu.
- W zakładce Transakcje wybierz symbol zwrotu pieniędzy. Spowoduje to przejście do strony Nieukończone płatności.
-
Znajdź niekompletną płatność i wybierz Odbierz.
Image
Twoje środki są zwracane do źródła, które wybrałeś do ich wysłania, niezależnie od tego, czy jest to saldo Venmo, konto bankowe, karta debetowa lub kredytowa. W zależności od użytej metody, zwrot pieniędzy może potrwać od 3 do 7 dni roboczych.
Anuluj płatność Venmo
Jeżeli dokonałeś płatności Venmo zarejestrowanemu użytkownikowi, środki te są natychmiast dostępne na jego saldzie Venmo do wykorzystania. W rzeczywistości nie możesz anulować płatności wysłanej w Venmo, więc masz kilka opcji.
Twoją pierwszą (i najlepszą) opcją jest po prostu poprosić odbiorcę o zwrot płatności. Jest to jeden z głównych powodów, dla których ogólnie zaleca się używanie Venmo z osobami, które znasz, więc jeśli przypadkowo wyślesz 700 USD zamiast 7 USD, możesz po prostu poprosić znajomego o odesłanie go… i to jest prawdziwa historia.
Jeśli wysłałeś płatność do niewłaściwej osoby, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to wysłać jej wiadomość i poprosić o jej odesłanie. Jest to znacznie szybsze niż przechodzenie przez system Venmo, aby pośredniczyć w transakcji. Możesz skontaktować się z Venmo, jeśli odbiorca nie odpowiada, wysyłając informacje o użytkowniku i płatności, ale nie ma gwarancji, że może to naprawić.
Ostatnia opcja jest dostępna tylko wtedy, gdy środki nadal znajdują się na koncie Venmo odbiorcy i nie zostały wykorzystane ani przelane do jego banku. Jeśli tak jest, możesz poprosić Venmo o cofnięcie transakcji; jednak odbiorca nadal musi wyrazić zgodę, aby tak się stało.
Unikaj anulowania płatności Venmo
Najlepszą rzeczą jest unikanie tego procesu w ogóle. Sprawdź zdjęcie użytkownika, zanim komuś zapłacisz, i upewnij się, że jest poprawne. Kiedy wprowadzasz kwotę, upewnij się, że piszesz ostrożnie i potwierdź kwotę (zwróć uwagę na przecinek) przed sfinalizowaniem transakcji.
Sprawdź wszystko podwójnie, upewniając się, że nie popełniłeś przypadkowego błędu.
Po raz kolejny Venmo zaleca używanie go tylko z osobami, które znasz, co minimalizuje ból głowy spowodowany próbą odzyskania jednego z tych prostych błędów.
