Co warto wiedzieć
- Z panelu PayPal przejdź do strony Summary i wybierz płatność, którą chcesz anulować, a następnie wybierz Anuluj.
- Uwaga: Ta metoda działa tylko wtedy, gdy status płatności to Oczekująca lub Nieodebrana. Zakończonych transakcji nie można anulować.
- Anuluj subskrypcję: Przejdź do PayPal dashboard > Settings > Informacje finansowe > Zarządzaj płatnościami automatycznymi.
PayPal to skuteczne narzędzie do wysyłania i odbierania płatności online dla krajowych i międzynarodowych przyjaciół, rodziny, klientów i klientów. Czasami jednak transakcja musi zostać anulowana, czy to z powodu wprowadzenia nieprawidłowej ceny, czy z powodu wyrzutów sumienia kupującego. Oto jak.
Jak anulować oczekującą płatność PayPal
Wykonaj poniższe kroki, aby anulować oczekującą lub nieodebraną płatność PayPal:
-
W panelu PayPal znajdź płatność, którą chcesz cofnąć, na stronie
Summary i wybierz ją. Zostaniesz przeniesiony na stronę Szczegóły transakcji.
Image - Na górze strony powinno znajdować się wyrażenie Status płatności Jeśli słowo obok niego mówi Zakończono, nie można anulować płatność, ponieważ odbiorca już otrzymał środki. Jeśli tekst mówi Oczekujące lub Nieodebrane, powinien być również widoczny przycisk Anuluj. Wybierz.
- Zostanie wyświetlony ekran potwierdzenia. Wybierz przycisk Anuluj płatność na dole. Twoja transakcja PayPal zostanie teraz cofnięta.
Kiedy mogę anulować płatność PayPal?
Niestety nie możesz cofnąć ani anulować zakończonej transakcji PayPal. Płatność można anulować tylko wtedy, gdy jest oznaczona jako Oczekująca lub Nieodebrana na stronie Szczegóły transakcji.
Dolna linia
Jeśli transakcja PayPal zostanie pomyślnie anulowana, środki zostaną Ci zwrócone. Jeśli dokonałeś wstępnej płatności za pomocą środków z konta PayPal lub konta bankowego, pieniądze zostaną zwrócone na Twoje konto PayPal w ciągu trzech do czterech dni. Jeśli użyłeś karty kredytowej lub debetowej, środki zostaną zwrócone na saldo karty w ciągu 30 dni.
Co zrobić, jeśli nie możesz anulować transakcji PayPal
Jeśli nie możesz zainicjować anulowania płatności PayPal, musisz osobiście skontaktować się z odbiorcą i poprosić go o zwrot płatności. Najprostszym sposobem, aby to zrobić, jest wysłanie im e-maila na adres powiązany z ich kontem PayPal.
Ostateczną deską ratunku powinno być złożenie sporu za pośrednictwem Centrum rozstrzygania PayPal.
Jak anulować subskrypcję PayPal
Jeśli masz cykliczną subskrypcję PayPal, oficjalnie określaną jako płatność automatyczna i chcesz ją anulować, możesz to zrobić dość łatwo.
Anulowanie płatności automatycznej anuluje tylko przyszłe płatności i nie spowoduje zwrotu kosztów przeszłych transakcji.
- W panelu PayPal wybierz Ustawienia ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu.
- Wybierz Informacje finansowe z lewego menu.
-
Przewiń w dół do Płatności automatyczne i wybierz przycisk Zarządzaj płatnościami automatycznymi.
Image - Wybierz nazwę płatności automatycznej, którą chcesz zatrzymać.
- Przechodzisz na stronę Szczegóły płatności. Obok Status wybierz link Anuluj, aby zatrzymać płatności cykliczne.
