W większości przypadków usługa Windows Update wykonuje swoją pracę bez naszej uwagi.
Chociaż od czasu do czasu możemy ręcznie sprawdzać i instalować aktualizacje, większość komputerów z systemem Windows 11/10 jest skonfigurowana do automatycznego stosowania ważnych aktualizacji, podczas gdy starsze wersje, takie jak Windows 7 i Windows 8, zwykle stosują te poprawki w nocy we wtorek we wtorek..
Czasami jednak, gdy łatka, a może nawet dodatek Service Pack, jest instalowana podczas zamykania lub uruchamiania, instalacja aktualizacji zacina się - zawiesza się, blokuje, zatrzymuje, zawiesza, zegary, jakkolwiek chcesz to nazwać. Windows Update trwa wiecznie i jasne jest, że trzeba coś zrobić.
Instalacja jednej lub więcej aktualizacji systemu Windows prawdopodobnie utknęła lub zawiesiła się, jeśli jeden z następujących komunikatów utrzymuje się przez dłuższy czas:
- Przygotowanie do konfiguracji systemu Windows. / Nie wyłączaj komputera.
- Konfigurowanie aktualizacji systemu Windows / ukończono x% / Nie wyłączaj komputera.
- Nie wyłączaj ani nie odłączaj urządzenia. / Instalowanie aktualizacji x z x…
- Praca nad aktualizacjami / ukończono x% / Nie wyłączaj komputera
- Pozostaw komputer włączony, dopóki to się nie skończy / Instalacja aktualizacji x z x…
- Przygotowywanie systemu Windows / Nie wyłączaj komputera
Możesz również zobaczyć Etap 1 z 1 lub Etap 1 z 3 lub podobną wiadomość przed drugim przykładem. Czasami Ponowne uruchamianie to wszystko, co zobaczysz na ekranie. W zależności od używanej wersji systemu Windows mogą również występować pewne różnice w sformułowaniach.
Jeśli w ogóle nic nie widzisz na ekranie, zwłaszcza jeśli uważasz, że aktualizacje mogły zostać zainstalowane całkowicie, ale mogą być przyczyną tego, czego doświadczasz, zapoznaj się z naszym artykułem Jak naprawić problemy spowodowane przez aktualizacje systemu Windows zamiast tego samouczek.
Przyczyna zamrożonej lub zablokowanej aktualizacji systemu Windows
Istnieje kilka powodów, dla których instalacja lub finalizacja jednej lub więcej aktualizacji systemu Windows może się zawiesić.
Najczęściej tego typu problemy są spowodowane konfliktem oprogramowania lub wcześniejszym problemem, który po prostu nie został ujawniony przed rozpoczęciem instalacji aktualizacji. Znacznie rzadziej są one spowodowane błędem Microsoftu dotyczącym samej aktualizacji, ale tak się dzieje.
W każdym systemie operacyjnym firmy Microsoft mogą wystąpić problemy z zawieszaniem się podczas aktualizacji systemu Windows, w tym Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP i innych.
Istnieje rzeczywisty problem z systemem Windows, który może powodować zawieszanie się instalacji usługi Windows Update w ten sposób, ale dotyczy to tylko systemu Windows Vista i tylko wtedy, gdy dodatek SP1 nie został jeszcze zainstalowany. Jeśli Twój komputer pasuje do tego opisu, zainstaluj system Windows Vista SP1 lub nowszy, aby rozwiązać problem.
Upewnij się, że aktualizacje są faktycznie zablokowane
Skonfigurowanie lub zainstalowanie niektórych aktualizacji systemu Windows może potrwać kilka minut lub dłużej, dlatego przed przejściem dalej należy się upewnić, że aktualizacje są naprawdę zablokowane. Próba rozwiązania problemu, który tak naprawdę nie istnieje, może po prostu stworzyć problem.
Możesz stwierdzić, czy aktualizacje systemu Windows są zablokowane, jeśli nic się nie dzieje na ekranie przez 3 godziny lub dłużej. Jeśli po tak długim czasie będzie coś dziwnego, spójrz na lampkę aktywności dysku twardego. Zobaczysz brak aktywności (utknięty) lub bardzo regularne, ale bardzo krótkie błyski światła (nie utknął).
Możliwe, że aktualizacje zostaną zawieszone przed upływem 3 godzin, ale jest to rozsądny czas oczekiwania i dłuższy niż kiedykolwiek pomyślna instalacja aktualizacji systemu Windows.
Jak naprawić zablokowaną instalację Windows Update
-
Naciśnij Ctrl+Alt+Del. W niektórych sytuacjach aktualizacja może się zawiesić w bardzo określonej części procesu instalacji, a po wykonaniu polecenia klawiaturowego Ctrl+Alt+Del może zostać wyświetlony ekran logowania do systemu Windows.
Jeśli tak, zaloguj się w normalny sposób i poczekaj, aż aktualizacje będą kontynuowane pomyślnie.
Jeśli komputer uruchomi się ponownie po Ctrl+Alt+Del, przeczytaj drugą uwagę w kroku 2 poniżej. Jeśli nic się nie dzieje (najprawdopodobniej), przejdź do kroku 2.
-
Uruchom ponownie komputer za pomocą przycisku resetowania lub wyłączając go i ponownie włączając przyciskiem zasilania. Windows uruchomi się normalnie i zakończy instalowanie aktualizacji.
Jeśli instalacja aktualizacji systemu Windows jest naprawdę zablokowana, nie masz innego wyjścia, jak tylko wykonać twardy restart.
W zależności od konfiguracji systemu Windows i systemu BIOS/UEFI może być konieczne przytrzymanie przycisku zasilania przez kilka sekund, zanim komputer się wyłączy. Na tablecie lub laptopie może być konieczne wyjęcie baterii.
Jeśli używasz systemu Windows 11, 10 lub 8, a po ponownym uruchomieniu pojawi się ekran logowania, spróbuj dotknąć lub kliknąć ikonę zasilania w prawym dolnym rogu i wybraćAktualizacja i ponowne uruchomienie , jeśli dostępne.
Jeśli po ponownym uruchomieniu zostaniesz automatycznie przeniesiony do menu Zaawansowane opcje rozruchu lub Ustawienia uruchamiania, wybierz Tryb awaryjny i zobacz komentarze w kroku 3 poniżej.
-
Uruchom system Windows w trybie awaryjnym. Ten specjalny tryb diagnostyczny systemu Windows ładuje tylko minimalną liczbę sterowników i usług, których system Windows absolutnie potrzebuje, więc jeśli inny program lub usługa jest w konflikcie z jedną z aktualizacji systemu Windows, instalacja może zakończyć się dobrze.
Jeśli aktualizacje systemu Windows zainstalują się pomyślnie i przejdziesz do trybu awaryjnego, po prostu uruchom ponownie stamtąd, aby normalnie przejść do systemu Windows.
Image -
Dokończ przywracanie systemu, aby cofnąć zmiany wprowadzone do tej pory przez niekompletną instalację aktualizacji systemu Windows.
Ponieważ nie możesz normalnie uzyskać dostępu do systemu Windows, spróbuj zrobić to w trybie awaryjnym. Zobacz link w kroku 3, jeśli nie wiesz, jak uruchomić w trybie awaryjnym.
Podczas przywracania systemu należy wybrać punkt przywracania utworzony przez system Windows tuż przed instalacją aktualizacji.
Zakładając, że utworzono punkt przywracania, a funkcja przywracania systemu się powiodła, komputer powinien zostać przywrócony do stanu sprzed rozpoczęcia aktualizacji. Jeśli ten problem wystąpił po automatycznej aktualizacji, na przykład we wtorek, należy zmienić ustawienia usługi Windows Update, aby problem nie występował ponownie.
-
Wypróbuj Przywracanie systemu z zaawansowanych opcji uruchamiania (Windows 11, 10 i 8) lub Opcje odzyskiwania systemu (Windows 7 i Vista), jeśli nie możesz uzyskać dostępu do trybu awaryjnego lub jeśli przywracanie w trybie awaryjnym nie powiodło się.
Image Ponieważ te menu narzędzi są dostępne „poza” systemu Windows, możesz wypróbować to, nawet jeśli system Windows jest całkowicie niedostępny.
Przywracanie systemu jest dostępne poza systemem Windows tylko w przypadku korzystania z systemu Windows 11 do Windows Vista. Ta opcja nie jest dostępna w systemie Windows XP.
-
Rozpocznij „automatyczny” proces naprawy komputera. Podczas gdy przywracanie systemu jest bardziej bezpośrednim sposobem cofania zmian, w tym przypadku aktualizacji systemu Windows czasami potrzebny jest bardziej kompleksowy proces naprawy.
- Windows 11, 10 i 8: Wypróbuj naprawę podczas uruchamiania. Jeśli to nie załatwia sprawy, wypróbuj proces Resetuj ten komputer (oczywiście opcja nieniszcząca).
- Windows 7 i Windows Vista: Wypróbuj proces naprawy podczas uruchamiania.
- Windows XP: Wypróbuj proces naprawy instalacji.
- Przetestuj pamięć komputera za pomocą bezpłatnego programu. Możliwe, że awaria pamięci RAM może powodować zawieszanie się instalacji poprawek. Na szczęście pamięć jest naprawdę łatwa do przetestowania.
-
Zaktualizuj BIOS. Przestarzały BIOS nie jest częstą przyczyną tego problemu, ale jest to możliwe.
Jeżeli jedna lub więcej aktualizacji, które system Windows próbuje zainstalować, jest związana z działaniem systemu Windows z płytą główną lub innym wbudowanym sprzętem, aktualizacja systemu BIOS może rozwiązać problem.
-
Wykonaj czystą instalację systemu Windows. Czysta instalacja polega na całkowitym wymazaniu dysku twardego, na którym jest zainstalowany system Windows, a następnie ponownej instalacji systemu Windows od podstaw na tym samym dysku twardym. Oczywiście nie chcesz tego robić, jeśli nie musisz, ale jest to bardzo prawdopodobne rozwiązanie, jeśli kroki przed tym nie powiodły się.
Może wydawać się prawdopodobne, że ponowna instalacja systemu Windows, a następnie te same dokładne aktualizacje systemu Windows, spowodują ten sam problem, ale zwykle tak się nie dzieje. Ponieważ większość problemów z blokowaniem spowodowanych przez aktualizacje firmy Microsoft to w rzeczywistości konflikty oprogramowania, czysta instalacja systemu Windows, po której następuje natychmiastowa instalacja wszystkich dostępnych aktualizacji, zazwyczaj skutkuje doskonale działającym komputerem.
Nadal masz problemy z zablokowaniem/zawieszaniem się związane z Windows Update?
Jeśli aktualizacje utknęły podczas instalacji we wtorek lub tuż po aktualizacji (drugi wtorek miesiąca), zapoznaj się z naszymi szczegółami dotyczącymi ostatniego wtorku aktualizacji, aby uzyskać więcej informacji na temat tych konkretnych poprawek.
