Jeśli Twój inteligentny telewizor Vizio nie łączy się z Wi-Fi, nie możesz przesyłać strumieniowo ulubionych programów i filmów. Dowiedz się, jak rozwiązać problemy z Wi-Fi Vizio TV, aby móc wrócić do oglądania.
Poprawki w tym artykule dotyczą wszystkich inteligentnych telewizorów z obsługą Wi-Fi.
Przyczyny braku połączenia telewizora Vizio z Wi-Fi
Podczas pierwszej konfiguracji telewizora Smart TV musisz podłączyć telewizor Vizio do sieci Wi-Fi, aby móc korzystać z dowolnej aplikacji Vizio, takiej jak Netflix i Hulu. Jeśli telewizor nie może uzyskać dostępu do Internetu, może to być spowodowane kilkoma przyczynami:
- Problemy z połączeniem internetowym.
- Problemy z komunikacją między routerem a telewizorem.
- Problemy z adapterem Wi-Fi telewizora.
- Konflikt z ustawieniami bezpieczeństwa routera.
Wszystkie routery zawierają ustawienia zabezpieczeń blokujące złośliwe oprogramowanie. Na przykład Arris TG862 ma wbudowaną funkcję bezpieczeństwa, która koliduje z telewizorami Vizio. Sposobem na obejście tego jest zmiana ustawień bezpieczeństwa routera na WPA-PSK [TKIP].
Aby przetestować połączenie, przejdź do Ustawienia > Testuj połączenie. Jeśli pojawi się prędkość pobierania, oznacza to, że telewizor jest podłączony do Internetu.
Jak to naprawić, gdy telewizor Vizio nie łączy się z Wi-Fi
Wypróbuj te kroki w kolejności, aż telewizor Vizio Smart TV będzie mógł połączyć się z domową siecią Wi-Fi:
- Sprawdź sieć Wi-Fi. Uzyskaj dostęp do Internetu z innego urządzenia podłączonego do Twojej sieci. Jeśli się połączy, problem tkwi w telewizorze. Jeśli nie możesz połączyć się na żadnym urządzeniu, musisz rozwiązać problem z siecią Wi-Fi.
- Przełącz ustawienia DHCP. DHCP (protokół dynamicznej konfiguracji hosta) ułatwia współpracę telewizora i routera. Naciśnij przycisk Menu na pilocie Vizio, a następnie wybierz Sieć > Konfiguracja ręczna > DHCP Jeśli DHCP jest wyłączony, naciśnij strzałkę w prawo, aby go włączyć. Jeśli jest ustawiony na ON, naciśnij raz strzałkę w prawo, aby ją wyłączyć, a następnie ponownie, aby ją włączyć.
-
Wyłącz i włącz router, modem i telewizor. Wyłącz telewizor i odłącz go, a następnie zresetuj router i modem. Po zakończeniu podłącz telewizor z powrotem, aby sprawdzić, czy się łączy.
Pozostawienie telewizora odłączonego na trzydzieści sekund wyczyści jego pamięć wewnętrzną i pomoże rozwiązać wszelkie usterki oprogramowania, które mogą powodować słabą łączność.
-
Zmień ustawienia zabezpieczeń routera, aby włączyć WPA-PSK [TKIP]. Telewizory Vizio działają najlepiej z włączonym szyfrowaniem WPA-PSK [TKIP]. Wprowadź adres IP bramy domyślnej routera w pasku adresu dowolnej przeglądarki internetowej, aby uzyskać dostęp do ustawień routera.
Jeżeli router jest dostarczany przez dostawcę usług internetowych (ISP), być może będziesz musiał do niego zadzwonić i zapytać, jak zmienić ustawienia zabezpieczeń.
- Użyj przewodowego połączenia Ethernet. Jeśli telewizor ma port Ethernet, podłącz go bezpośrednio do routera lub modemu za pomocą kabla Ethernet. Jeśli to rozwiąże problem, karta sieci bezprzewodowej telewizora może być uszkodzona.
-
Zresetuj telewizor Vizio. Jeśli wszystko inne zawiedzie, zresetuj telewizor do ustawień fabrycznych. Po zakończeniu telewizor wyłączy się, a następnie włączy ponownie na pierwotnym ekranie konfiguracji.
Zresetowanie telewizora spowoduje utratę wszystkich zapisanych aplikacji, ustawień, nazw użytkowników i haseł.
- Skontaktuj się z obsługą klienta Vizio. Telewizory Vizio są objęte bezpłatną dożywotnią pomocą techniczną. W Stanach Zjednoczonych zadzwoń pod numer 1-844-254-8087 lub odwiedź witrynę pomocy technicznej Vizio, aby uzyskać dalszą pomoc. Jeśli telewizor jest objęty gwarancją, możesz oddać go do serwisu lub wymiany.
FAQ
Jak zresetować telewizor Vizio?
Aby zresetować telewizor do ustawień fabrycznych, przejdź do Settings > System > Reset & Admin. Wybierz Zresetuj telewizor do ustawień fabrycznych i wprowadź kod dostępu.
Jak pobierać aplikacje na telewizor Vizio?
Aby pobrać aplikacje na inteligentne telewizory Vizio z funkcją SmartCast, pobierz aplikację obsługującą Chromecast i dotknij logo Cast. Możesz także pobrać aplikację iOS zgodną z Apple AirPlay, aby przesyłać strumieniowo zawartość w ten sposób. W starszych telewizorach Vizio kliknij V na pilocie i wybierz aplikację do zainstalowania.
Jak włączyć telewizor Vizio bez pilota?
Aby korzystać z telewizora bez pilota, pobierz i uruchom aplikację Vizio SmartCast na swoim urządzeniu mobilnym. Dotknij ikony Control, wybierz Devices i wybierz telewizor. Wyświetlone menu sterowania działa jak normalny pilot.
