Chociaż konsola PlayStation 4 umożliwia cyfrowe pobieranie gier i granie w nie, istnieje duża szansa, że znaczna część bibliotek gier i filmów nadal znajduje się na płytach. Gdy napęd dysków PS4 w jakikolwiek sposób ulegnie awarii, może się okazać, że nie będzie on pobierał nowych dysków, nie odczytywał dysków lub odmawiał wyjęcia dysków. Oto jak przywrócić działanie dysku.
Te instrukcje dotyczą wszystkich wersji sprzętu PS4, w tym oryginalnego PlayStation 4, PS4 Slim i PS4 Pro.
Co powoduje błędy obsługi dysków PS4?
Kiedy PlayStation 4 ma problemy z obsługą dysków, jest to spowodowane fizycznym sprzętem, oprogramowaniem układowym konsoli, które kontroluje wszystko, lub uszkodzonymi dyskami. Sam mechanizm napędu dysków może być uszkodzony, czujnik dysku lub przycisk wysuwania mogą być uszkodzone lub może występować błąd lub uszkodzenie oprogramowania układowego, które uniemożliwia systemowi przyjmowanie, odczytywanie lub wysuwanie dysków lub dowolną kombinację tych problemów.
Aby dowiedzieć się, dlaczego Twój PS4 ma problemy z obsługą dysków, najpierw musisz zawęzić konkretny problem.
PS4 nie akceptuje dysków
Ten problem występuje, gdy w systemie znajduje się już płyta, gdy płyta, którą próbujesz włożyć, jest brudna lub uszkodzona albo system nie rozpoznaje, że próbujesz włożyć płytę.
PS4 nie odczytuje płyt
Problemy z odczytem są zwykle spowodowane zabrudzeniem lub uszkodzeniem płyty. Sam napęd dysków również może być uszkodzony lub mieć problem z oprogramowaniem układowym.
PS4 nie wysuwa płyt
Ten problem może być spowodowany brudnymi lub zanieczyszczonymi elementami wewnętrznymi, uszkodzonym mechanizmem wysuwania i kilkoma innymi problemami. Zawsze możesz wysunąć płytę za pomocą śruby ręcznego wysuwania, ale naprawienie problemu może być trudniejsze.
Jak to naprawić, gdy PS4 nie bierze, nie odczytuje ani nie wysuwa płyty
Jeśli masz problemy z obsługą dysku na swoim PS4 i nie możesz pobrać, odczytać ani wysunąć płyty z grą lub filmem, skorzystaj z tych kroków rozwiązywania problemów, aby przywrócić działanie.
Niektóre z tych kroków odnoszą się konkretnie do jednego wydania, na przykład płyty, która się nie wysuwa. Jeśli krok nie jest związany z napotkanym problemem, możesz go pominąć.
-
Upewnij się, że na twoim PS4 nie ma płyty. Jeśli nie możesz włożyć płyty do systemu, spróbuj nacisnąć przycisk wysuwania z przodu konsoli. Być może zapomniałeś, że umieściłeś grę lub film, albo ktoś mógł wrzucić jeden bez Twojej wiedzy. Jeśli gra się wysunie, powinieneś być w stanie wstawić tę, w którą chciałeś zagrać.
- Uruchom ponownie PS4. Istnieje prawdopodobieństwo, że masz do czynienia z drobnym tymczasowym błędem, w którym to przypadku zamknięcie i ponowne uruchomienie PS4 może rozwiązać problem. Jeśli konsola zacznie akceptować, odczytywać i wysuwać płyty po ponownym uruchomieniu, możesz jej używać tak jak zwykle i powrócić do tej listy tylko wtedy, gdy zacznie ponownie działać.
-
Spróbuj użyć śruby ręcznego wysuwania. Jeśli próbujesz wysunąć płytę z PS4 i nic się nie dzieje lub nie masz pewności, czy w systemie jest płyta, możesz użyć śruby ręcznego wysuwania, aby usunąć wszystko, co znajduje się obecnie w napędzie i zacząć od nowa.
Aby użyć śruby ręcznego wysuwania PS4:
- Wyłącz PS4 i odłącz wszystkie kable.
- Zdejmij pokrywę dysku twardego lub górny panel, jeśli to konieczne.
- Zlokalizuj śrubę ręcznego wysuwania.
- Dokręć śrubę, aby wysunąć płytę.
Ostrożne trzymanie PS4 tak, aby szczelina na płytę była skierowana w dół, może pomóc uwolnić płytę.
-
Wyczyść płytę lub DVD z grą wideo. Jeśli masz pewność, że w systemie nie ma obecnie płyty, oznacza to, że płyta, którą próbujesz włożyć, może być zabrudzona lub uszkodzona. Fizycznie sprawdź dysk pod kątem kurzu, brudu i innych zanieczyszczeń, takich jak żywność. W razie potrzeby wyczyść płytę ściereczką z mikrofibry i włóż ją ponownie.
Wytrzyj płytę prostymi liniami od środka do zewnętrznej krawędzi i używaj tylko suchej ściereczki z mikrofibry.
- Wypróbuj inną grę lub film. Jeśli nadal nie możesz włożyć płyty lub PS4 nie odczyta płyty, odłóż płytę, z którą pracowałeś, i wypróbuj inną. Wypróbuj różne dyski z grami PS4 oraz dyski DVD lub Blu-Ray, jeśli je masz, aby sprawdzić, czy system zaakceptuje i odczyta którekolwiek z nich. Jeśli tak, istnieje duża szansa, że masz co najmniej jeden uszkodzony dysk.
-
Odbuduj bazę danych PS4 z trybu awaryjnego. Może występować problem z oprogramowaniem układowym, na którym działa PS4, jeśli nadal nie może akceptować ani odczytywać dysków. Spróbuj ponownie uruchomić konsolę w trybie awaryjnym i wybierz opcję Odbuduj bazę danych. Jeśli to nie zadziała, wypróbuj opcję Zainstaluj ponownie oprogramowanie systemowe dostępną w trybie awaryjnym.
- Wyczyść wnętrze napędu dysków PS4. Używając powietrza w puszce lub dmuchawy, usuń kurz z dysku PS4. Może być konieczne zdjęcie górnej pokrywy, aby usunąć cały kurz. Jeśli w napędzie nagromadziło się zbyt dużo kurzu lub rolki są brudne, napęd może odmówić przyjęcia nowych płyt lub odczytania dowolnej płyty znajdującej się obecnie w systemie.
-
Sprawdź napęd PS4 pod kątem uszkodzeń. Zdejmij górną pokrywę PS4 i fizycznie sprawdź napęd. Jeśli jakiekolwiek obce przedmioty dostały się do szczeliny dysku, może się okazać, że zakleszczyły się one w napędzie. Naklejki, taśmy i inne rzeczy, które utknęły na dyskach z grami lub filmami, mogą również zostać uwięzione w napędzie i uniemożliwić jego prawidłowe działanie.
Jeśli znajdziesz jakieś obce przedmioty w napędzie, ostrożnie je usuń. Zachowaj ostrożność i unikaj dotykania jakichkolwiek elementów, których możesz uniknąć. Jeśli to możliwe, użyj pęsety lub innego podobnego narzędzia, aby usunąć wszelkie ciała obce bez naruszania delikatnych części dysku.
Co się stanie, jeśli Twoje PS4 nadal nie będzie brać, czytać ani wysuwać płyt?
Jeśli Twoja konsola nadal ma problemy z obsługą dysków po wykonaniu wszystkich kroków rozwiązywania problemów, prawdopodobnie wystąpiła awaria sprzętu, którą najlepiej pozostawić profesjonalistom.
Twój napęd dysków prawdopodobnie będzie wymagał naprawy lub wymiany, a próba wykonania tego samodzielnie może okazać się kosztowna, jeśli naprawisz lub wymienisz niewłaściwe komponenty. Aby uzyskać dodatkową pomoc i wsparcie, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Sony.
FAQ
Jak zresetować dysk PS4?
Aby zresetować dysk PS4, przejdź do Ustawienia > wybierz PlayStation Network/Zarządzanie kontami > wybierz Aktywuj jako Twój podstawowy PS4 > Dezaktywuj Następnie uruchom ponownie konsolę i zaloguj się ponownie. Po zalogowaniu przejdź do Settings> wybierz Initialization> Initialize PS4> Full > wybierz Zainicjuj i Tak aby potwierdzić reset.
Jak wymienić dysk twardy PS4?
Aby wymienić dysk twardy PS4, najpierw przejdź do witryny PlayStation i pobierz najnowszą aktualizację PS4 na dysk USB. Następnie na zgodnym nowym dysku twardym utwórz folder PS4, a następnie utwórz folder UPDATE w nowym folderze PS4. Przeciągnij plik PS4UPDATE. PUP do folderu UPDATE. Na koniec przesuń tylny panel PS4, aby wyjąć stary dysk i włóż nowy dysk metalowymi kołkami skierowanymi do wewnątrz.
Jak sformatować zewnętrzny dysk twardy dla PS4?
PS4 sformatuje dysk za Ciebie, jeśli wykonasz kilka kroków. Najpierw podłącz dysk twardy do konsoli PS4, a następnie przejdź do Settings > Devices > USB Storage Devices> wybierz Sformatuj dysk jako rozszerzoną pamięć.
