Jeśli uważasz, że jesteś dość aktywny w mediach społecznościowych lub innych rodzajach społeczności internetowych, być może doświadczyłeś tego, co wielu doświadczonych internautów nazywa „internetowymi trollami” lub „byciem trolowanym”. Bycie trolowanym lub akt trollingu to coś, z czym wszyscy musimy sobie radzić coraz częściej, w miarę jak internet staje się bardziej społeczny.
Co to jest trolling internetowy?
W uproszczeniu trollowanie polega na tym, że ktoś komentuje lub odpowiada na coś, co publikujesz, zwykle w sposób konfrontacyjny, który ma na celu wywołanie silnej, emocjonalnej reakcji. Chociaż wiele osób używa tego terminu w kontekstach, w których cenione jest poczucie humoru, prawda jest taka, że trolling internetowy może być dość nieprzyjemny i nie zawsze jest zabawny.
Słownik miejski zawiera wiele definicji pod terminem „trolling”, ale pierwsza, która się pojawia, wydaje się definiować go tak prosto, jak to możliwe. Tak więc, zgodnie z najwyżej ocenianą definicją „trollingu” w Urban Dictionary, można go zdefiniować jako:
"zamierzone działanie (przez trolla – rzeczownik lub przymiotnik) polegające na tworzeniu przypadkowych, niechcianych i/lub kontrowersyjnych komentarzy na różnych forach internetowych z zamiarem wywołania emocjonalnej reakcji odruchu kolanowego ze strony niczego niepodejrzewających czytelników, aby zaangażować się w walka lub kłótnia."
Wikipedia definiuje to jako:
osoba, która zaczyna się kłócić lub denerwować ludzi w Internecie, aby odwrócić uwagę i siać niezgodę, publikując podburzające i degresywne, obce lub nie na temat wiadomości w społeczności online (takiej jak grupa dyskusyjna, forum, czat, lub blog) z zamiarem sprowokowania czytelników do okazywania emocjonalnych reakcji i normalizacji stycznej dyskusji, czy to dla rozrywki trolla, czy dla określonej korzyści.”
Ci, którzy nie są tak zaznajomieni z definicją slangu internetowego „trolla” lub „trollingu”, mogą automatycznie pomyśleć o mitycznym stworzeniu ze skandynawskiego folkloru. Wiadomo, że mitologiczny troll jest brzydkim, brudnym, wściekłym stworzeniem, które żyje w ciemnych miejscach, takich jak jaskinie lub pod mostami, czekając, by porwać wszystko, co mijało, na szybki posiłek.
Troll internetowy to nowoczesna wersja mitologicznej wersji. Chowają się za ekranami komputerów i aktywnie wychodzą z drogi, aby powodować problemy w Internecie. Podobnie jak troll mitologiczny, troll internetowy jest wściekły i destrukcyjny w każdy możliwy sposób – często bez żadnego konkretnego powodu.
Gdzie dzieje się najgorszy trolling w Internecie
Trolle czają się prawie w każdym zakątku sieci społecznościowej. Oto kilka konkretnych miejsc, które są dobrze znane z przyciągania trolli.
- Komentarze do filmów w YouTube: YouTube słynie z najgorszych komentarzy wszechczasów. Idź i przejrzyj komentarze do dowolnego popularnego filmu, a na pewno znajdziesz najgorsze komentarze w historii. Im więcej wyświetleń i komentarzy ma film, tym więcej komentarzy trolli prawdopodobnie będzie miał.
- Komentarze bloga: Na niektórych popularnych blogach i stronach z wiadomościami, które mają włączone komentarze, można czasem znaleźć trolle przeklinające, wyzywające i po prostu powodujące kłopoty. Dotyczy to w szczególności blogów poruszających kontrowersyjne tematy lub tych, które mają tendencję do gromadzenia wielu komentarzy od osób, które chcą podzielić się swoimi opiniami ze światem.
- Fora: Fora są stworzone do omawiania tematów z ludźmi o podobnych poglądach, ale od czasu do czasu pojawia się troll i zaczyna rzucać negatywne słowa na wszystkie strony. Jeśli moderatorzy forum nie zablokują ich, inni członkowie często odpowiedzą i zanim się zorientujesz, wątek zostanie całkowicie wyrzucony z tematu i stanie się niczym innym, jak jednym wielkim bezsensownym argumentem.
- E-mail: Jest wiele trolli, które aktywnie poświęcają czas i energię na pisanie okropnych wiadomości e-mail w odpowiedzi na ludzi, z którymi się nie zgadzają, są przez nich obrażeni lub po prostu dostają kopa z rozdrabniania bez żadnego istotnego powodu.
- Facebook, Twitter, Reddit, Instagram, Tumblr lub praktycznie każdy portal społecznościowy: Teraz prawie każdy może komentować aktualizację statusu, odpowiadać na tweeta, rozmawiać w wątku społeczności lub wyślij anonimowe pytanie, trolling jest absolutnie wszędzie, gdzie ludzie mogą wchodzić w interakcje. Instagram jest szczególnie zły, ponieważ jest to bardzo publiczna platforma, której ludzie używają do publikowania swoich zdjęć - zapraszając wszystkich i wszystkich do oceny ich występów w sekcji komentarzy.
- Anonimowe sieci społecznościowe: Anonimowe sieci społecznościowe zasadniczo działają jak zaproszenie do bycia nieprzyjemnym, ponieważ użytkownicy nie muszą się martwić, że ich tożsamość będzie powiązana z ich złym zachowaniem. Mogą wyładować swój gniew lub nienawiść bez ponoszenia konsekwencji, ponieważ mogą ukryć się za anonimowym, bezimiennym kontem użytkownika.
Wielkie marki na Facebooku, celebryci na Twitterze i nastolatki z Tumblra, które mają wielu obserwujących, każdego dnia spotykają się z trollowaniem. Niestety, ponieważ sieć staje się coraz bardziej społecznościowa, a ludzie mogą uzyskiwać dostęp do serwisów społecznościowych z dowolnego miejsca ze swoich smartfonów, trolling (a nawet cyberprzemoc) nadal będzie problemem.
Dlaczego ludzie trollują w Internecie?
Każdy troll internetowy ma inną historię, a zatem inne powody do odczuwania potrzeby trollowania społeczności lub osoby w Internecie. Mogą odczuwać depresję, brak uwagi, złość, smutek, zazdrość, narcyzm lub inne emocje, których mogą nie być w pełni świadomi, co wpływa na ich zachowanie w sieci.
To, co sprawia, że trolling jest tak łatwy, to to, że każdy może to zrobić i można to zrobić z bezpiecznego, odizolowanego miejsca, w przeciwieństwie do interakcji z innymi osobami osobiście. Trolle mogą chować się za lśniącymi komputerami, nazwami ekranowymi i awatarami, gdy szukają kłopotów, a po wszystkim mogą żyć dalej, nie ponosząc żadnych realnych konsekwencji. Trollowanie sprawia, że wielu tchórzliwych ludzi czuje się silniejszych.
Radzenie sobie z trollami
Jeśli troll próbuje cię sprowokować, po prostu go zignoruj. Nie są warte twojego czasu ani emocjonalnego niepokoju. Staraj się nie brać niczego do siebie i przypominaj sobie, że ich złe zachowanie nie zmienia tego, kim jesteś.
Pamiętaj, że osoba, która wygląda jak troll, jest w rzeczywistości tą, która w jakiś sposób cierpi i próbuje się odwrócić i poczuć się lepiej, wyładowując to na tobie. Jeśli możesz, spróbuj się pośmiać i pomyśl o tym, jak smutne jest to, że ludzie rzeczywiście czują potrzebę obrażania nieznajomych w Internecie.
Jeśli czujesz się wystarczająco silny, możesz nawet rozważyć udzielenie im życzliwości, komplementując coś na ich temat (np. zdjęcie profilowe, nazwę użytkownika itp.). To ostatnia rzecz, jakiej od ciebie oczekują, i chociaż będziesz musiał ponownie zaryzykować trolling, zawsze istnieje szansa, że twoja nieoczekiwana życzliwość poruszy ich w sposób, który zmieni ich zachowanie na lepsze.
FAQ
Jak powszechne jest trolling internetowy?
To bardzo powszechne. Jedno z badań wskazuje, że 41 procent dorosłych Amerykanów doświadczyło nękania w Internecie. Badanie wykazało również, że 66 procent ankietowanych zaobserwowało zachowanie trollingowe w stosunku do innych.
Jak mogę odfiltrować i zapobiec trollingowi na Twitterze?
Możesz przestać obserwować lub wyciszyć użytkowników lub całkowicie zablokować użytkowników Twittera. Funkcja trybu bezpieczeństwa Twittera to kolejne narzędzie, z którego możesz korzystać. Jeśli to narzędzie jest dostępne w ustawieniach Prywatność i bezpieczeństwo, możesz tymczasowo automatycznie zablokować użytkownika za publikowanie nękających tweetów.
