Jak naprawić awarię odtwarzania Hulu

2024 Autor: Abigail Brown | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 06:57

Gdy Hulu przestaje działać, komunikaty o błędach nie zawsze są pomocne. Jeden z najczęstszych komunikatów o błędach po prostu wskazuje, że wystąpił błąd podczas odtwarzania. Ta wiadomość jest najczęściej widoczna na urządzeniach do przesyłania strumieniowego, takich jak Roku, Amazon Fire TV i Fire Stick, konsolach takich jak Xbox i PlayStation oraz inteligentnych telewizorach Vizio, LG i innych.

W niektórych przypadkach Hulu wyświetla kod błędu, który może pomóc w ustaleniu problemu. Jeśli tak się nie stanie, a wszystko, co widzisz, to komunikat o niepowodzeniu odtwarzania, musisz zacząć od podstaw, takich jak sprawdzenie połączenia internetowego i przejść dalej.

Naprawianie problemów z odtwarzaniem Hulu wymaga innych kroków dla każdego urządzenia, z którego przesyłasz strumieniowo. Ten przewodnik opisuje, jak to zrobić na PS4, PS3, Xbox One, Xbox 360, Wii U, Nintendo Switch, Roku, Amazon Fire TV, Apple TV, Vizio TV i urządzeniach LG.

Co powoduje błędy odtwarzania Hulu?

Błędy odtwarzania Hulu są powodowane, gdy aplikacja na Twoim urządzeniu nie może komunikować się z serwerami Hulu lub serwery Hulu nie są w stanie zapewnić strumienia wideo.

Błędy odtwarzania Hulu są zwykle spowodowane problemami z urządzeniem, oprogramowaniem lub siecią domową. Możesz je naprawić, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej. Problemy, w tym brak synchronizacji dźwięku Hulu, buforowanie wideo lub całkowity brak odtwarzania.

W innych przypadkach błędy odtwarzania Hulu są spowodowane problemami po stronie Hulu. Oznacza to, że jeśli zobaczysz błąd odtwarzania podczas próby oglądania wideo Hulu i wszystko pójdzie dobrze po twojej stronie, sam Hulu może mieć problem.

Gdy błąd odtwarzania jest spowodowany przez problem z samym Hulu, wszystko, co możesz zrobić, to poinformować ich o problemie, a następnie poczekać, aż go naprawią.

Jeśli chcesz wykluczyć problemy, które możesz sam naprawić, oto rzeczy, które możesz zrobić, gdy wystąpi błąd odtwarzania Hulu na urządzeniu do przesyłania strumieniowego:

1. Sprawdź, czy szybkość połączenia internetowego jest wystarczająca do przesyłania strumieniowego.

   • Filmy Hulu mogą się zacinać, buforować lub wcale nie odtwarzać, jeśli prędkość internetu spadnie zbyt nisko. Powolny internet może również powodować brak synchronizacji dźwięku Hulu.
   • Zwykłe filmy Hulu wymagają 3,0 Mb/s.
   • Hulu z telewizją na żywo wymaga 8,0 Mb/s.
   • Jeśli nie masz pewności, jak szybki jest Twój internet, zapoznaj się z naszym przewodnikiem po testowaniu szybkości Internetu.

2. Uruchom ponownie urządzenie i sprzęt sieciowy.

   • Całkowicie wyłącz, wyłącz i odłącz urządzenie do przesyłania strumieniowego oraz sprzęt sieciowy.
   • Pozostaw sprzęt odłączony na około minutę.
   • Podłącz ponownie sprzęt, włącz go i sprawdź, czy błąd odtwarzania Hulu nadal występuje.

3. Przełącz się na połączenie przewodowe, jeśli to możliwe.

   • Spróbuj podłączyć urządzenie do przesyłania strumieniowego do routera lub modemu za pomocą kabla Ethernet.
   • Jeśli błąd odtwarzania zniknie, użyj połączenia przewodowego do przesyłania strumieniowego lub przenieś router bezprzewodowy, aby być bliżej urządzenia, którego używasz do oglądania Hulu.
   • Jeśli zmiana lokalizacji routera nie jest praktyczna, rozważ przejście na sieć kratową, która zapewnia większy zasięg.

4. Odłącz inne urządzenia od sieci.

   • Jeśli masz dużo komputerów, smartfonów, konsol do gier i innych urządzeń podłączonych do sieci, problemem może być ograniczona przepustowość. Odłącz wszystkie urządzenia, których nie używasz.
   • Zabezpiecz swoją sieć i upewnij się, że nikt nie jest z nią połączony bez Twojej wiedzy.
   • Jeśli błąd odtwarzania zniknie, możesz kupić router wielopasmowy lub router, który pozwala na priorytetyzację ruchu strumieniowego.

5. Sprawdź ustawienia routera.

   • Jeżeli router pozwala na nadawanie priorytetu określonym rodzajom ruchu lub urządzeniom, ustaw go tak, aby nadał priorytet urządzeniu, na którym próbujesz oglądać Hulu.
   • Spróbuj zmienić ustawienia serwera nazw domen (DNS) w routerze.
   • Jeśli nie masz pewności, czym jest DNS lub jak go zmienić, zapoznaj się z naszym pełnym przewodnikiem dotyczącym zmiany DNS na najpopularniejszych routerach.

Jeśli po wypróbowaniu wszystkich tych poprawek nadal występuje błąd odtwarzania Hulu, może pomóc usunięcie lub zresetowanie aplikacji Hulu na urządzeniu. W niektórych przypadkach urządzenie może mieć również opcję sprawdzenia lub przetestowania połączenia internetowego.

Naprawianie błędów odtwarzania Hulu na PlayStation 4

Jeśli próbujesz oglądać Hulu na PS4 i pojawia się błąd odtwarzania, musisz sprawdzić stan połączenia internetowego:

1. Jeśli masz otwartą Hulu lub inną aplikację, zamknij ją i wróć do głównego XrossMediaBar (XMB).
2. Przejdź do Ustawienia > Sieć > Testuj połączenie internetowe.

Jeśli wszystko się zgadza, spróbuj zresetować datę i godzinę systemu:

1. Jeśli masz otwartą grę lub aplikację, wróć do XMB.
2. Przejdź do Ustawienia > Data i godzina > Ustawienia daty i godziny >Ustaw przez Internet > Ustaw teraz.

Jeśli błąd odtwarzania będzie się powtarzał, następnym krokiem jest usunięcie aplikacji Hulu i ponowne jej pobranie:

1. Przejdź do ekranu startowego.
2. Znajdź aplikację Hulu i zaznacz ją.
3. Naciśnij przycisk Opcje na kontrolerze.
4. Wybierz Usuń z menu.
5. Naciśnij OK w monicie o potwierdzenie.
6. Otwórz Store i ponownie pobierz aplikację Hulu.

Jeśli to nadal nie działa, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną systemu:

Podczas tego procesu nie wchodź w tryb spoczynku. Całkowicie wyłącz system.

1. Wyłącz PlayStation 4.
2. Gdy kontrolka systemu przestanie migać, odłącz konsolę.
3. Odczekaj co najmniej 30 sekund.
4. Podłącz konsolę PlayStation 4 i włącz ją.

Naprawianie błędów odtwarzania Hulu na PlayStation 3

Jeśli występują błędy odtwarzania Hulu na PS3, pierwszą rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie stanu połączenia internetowego:

1. Jeśli masz otwartą aplikację Hulu lub inną, zamknij ją i wróć do głównego XMB.
2. Przejdź do Ustawienia > Ustawienia sieciowe > Test połączenia internetowego.

Jeśli nie ma problemów z połączeniem internetowym, spróbuj zresetować czas systemowy PS3:

1. Jeśli masz otwartą grę lub aplikację, zamknij ją i wróć do głównego XMB
2. Przejdź do Ustawienia > Ustawienia daty i godziny > Ustaw przez Internet.

Jeśli to również nie zadziała, spróbuj usunąć i ponownie zainstalować aplikację Hulu:

1. Podświetl aplikację Hulu.
2. Naciśnij przycisk trójkąt na kontrolerze.
3. Wybierz Usuń.
4. Wybierz Tak, aby potwierdzić.
5. Otwórz PlayStation Store i ponownie pobierz aplikację Hulu.

Naprawianie błędów odtwarzania Hulu na konsoli Xbox One

Jeśli występują błędy odtwarzania na konsoli Xbox One, pierwszą rzeczą do zrobienia jest przetestowanie połączenia internetowego na konsoli:

1. Naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć przewodnik.
2. Idź do System > Settings > General > Ustawienia sieciowe. Jeśli są jakieś znane awarie, zostaną one wyświetlone.
3. Wybierz Przetestuj szybkość sieci i statystyki i upewnij się, że prędkość jest wystarczająca, aby przesyłać strumieniowo wideo z Hulu.
4. W Ustawienia sieci możesz również wybrać Current Network Status, aby potwierdzić, że połączenie Wi-Fi jest wystarczająco silne, aby osiągnąć router.

Jeśli połączenie jest stabilne, spróbuj usunąć i ponownie zainstalować Hulu:

1. Przejdź do Moje gry i aplikacje z ekranu Home.
2. Podświetl aplikację Hulu, a następnie naciśnij przycisk menu na kontrolerze.
3. Wybierz Odinstaluj z menu.
4. Potwierdź, wybierając Tak.
5. Otwórz Store, wyszukaj aplikację Hulu i zainstaluj ją ponownie.

Następną rzeczą, którą możesz spróbować, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu na konsoli:

1. Wyłącz konsolę Xbox One.
2. Gdy konsola całkowicie się wyłączy, odłącz ją od zasilania.
3. Pozostaw urządzenie odłączone na co najmniej 30 sekund.
4. Podłącz konsolę z powrotem, włącz ją i sprawdź, czy nadal występują błędy odtwarzania.

Naprawianie błędów odtwarzania Hulu na konsoli Xbox 360

Zanim spróbujesz cokolwiek innego, możesz rozwiązać problem z odtwarzaniem, po prostu wylogowując się z aplikacji Hulu na konsoli. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Hulu.
2. Przejdź do sekcji Konto.
3. Wybierz Wyloguj się z Hulu.
4. Zaloguj się ponownie i sprawdź, czy nadal występuje błąd odtwarzania.

Następnym krokiem jest całkowite usunięcie aplikacji Hulu i ponowne jej pobranie:

1. Przejdź do Settings > System > Storage > Wszystkie urządzenia > Gry i aplikacje.
2. Podświetl ikonę Hulu i naciśnij Y na kontrolerze.
3. Wybierz Usuń.
4. Pobierz ponownie Hulu na swoją konsolę i sprawdź, czy nadal występuje błąd odtwarzania.

Naprawianie błędów odtwarzania Hulu na Wii U

Pierwszą rzeczą do wypróbowania na Wii U jest usunięcie kanału Hulu z konsoli, a następnie ponowne zainstalowanie go:

1. Z menu Wii U wybierz Ustawienia systemowe.
2. Przewiń, aby wybrać Zarządzanie danymi.
3. Wybierz Kopiuj/Przenieś/Usuń dane lub, jeśli używasz starszej wersji oprogramowania, Przenieś/Usuń dane.
4. Wybierz aplikację Hulu.
5. Wybierz Usuń, a następnie wybierz go jeszcze raz, aby potwierdzić.

Jeśli to nie zadziała, upewnij się, że na Wii U jest zainstalowana najnowsza aktualizacja systemu:

1. Na ekranie głównym otwórz Ustawienia systemowe.
2. Wybierz Aktualizacja systemu.
3. Jeśli dostępna jest aktualizacja systemu, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ją pobrać i zainstalować.

Ostatnią rzeczą, jaką możesz spróbować, jeśli nadal masz błąd odtwarzania, jest zresetowanie daty i godziny na konsoli:

1. Na ekranie głównym otwórz Ustawienia systemowe.
2. Wybierz Data i godzina.
3. Upewnij się, że ustawienia są prawidłowe.

Naprawianie błędów odtwarzania Hulu na konsoli Nintendo Switch

Pierwszą rzeczą do zrobienia, jeśli widzisz błędy odtwarzania Hulu na swoim Switchu, jest uruchomienie testu połączenia internetowego:

1. Jeśli masz otwarte jakieś aplikacje lub gry, naciśnij przycisk główny i wróć do ekranu głównego.
2. Z menu głównego przejdź do Ustawienia systemu > Internet > Testuj połączenie.
3. Sprawdź, czy połączenie internetowe działa i czy prędkość pobierania jest wystarczająca do przesyłania strumieniowego filmów Hulu.

Jeśli Twoje połączenie internetowe jest w porządku, spróbuj zamknąć i ponownie uruchomić aplikację Hulu:

1. Naciśnij przycisk home, aby powrócić do menu głównego.
2. Podświetl aplikację Hulu i naciśnij X.
3. Wybierz Zamknij.
4. Uruchom ponownie aplikację i sprawdź, czy nadal występują błędy odtwarzania.

Następnym krokiem jest sprawdzenie aktualizacji aplikacji Hulu:

1. Z menu głównego wybierz ikonę Hulu.
2. Naciśnij przycisk + lub - na kontrolerze.
3. Przejdź do Aktualizacja oprogramowania > Przez Internet.

Jeśli nadal występują błędy odtwarzania, upewnij się, że sam Switch jest aktualny:

1. Naciśnij przycisk home, aby powrócić do menu głównego.
2. Przejdź do Ustawienia systemu > System > Aktualizacja systemu.

Ostatnią rzeczą, jaką możesz spróbować, jest odinstalowanie aplikacji Hulu i ponowne jej pobranie:

1. Z menu głównego wybierz ikonę Hulu.
2. Naciśnij przycisk + lub - na kontrolerze.
3. Przejdź do Zarządzaj oprogramowaniem > Usuń oprogramowanie.
4. Otwórz Nintendo eShop i ponownie pobierz Hulu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania problemów z przełącznikiem, zapoznaj się z naszym pełnym przewodnikiem rozwiązywania typowych problemów z przełącznikiem Nintendo.

Naprawianie błędów odtwarzania Hulu na Roku

Jeśli Hulu nie działa na Twoim Roku, możesz usunąć kanał Hulu, a następnie dodać go z powrotem przez Channel Store.

1. Naciśnij przycisk home na pilocie Roku.
2. Podświetl kanał Hulu.
3. Naciśnij przycisk gwiazdki na pilocie, aby otworzyć menu opcji.
4. Wybierz Usuń kanał, a następnie potwierdź, gdy zostaniesz o to poproszony.
5. Wróć do ekranu głównego, naciskając przycisk home.
6. Przejdź do Kanał Roku Store i wybierz kanał Hulu.
7. Wybierz Dodaj kanał, aby potwierdzić.

Jeśli to nie zadziała, upewnij się, że Twój Roku ma zainstalowane najnowsze oprogramowanie:

1. Otwórz Menu główne na swoim Roku.
2. Przejdź do Ustawienia > System > Aktualizacja systemu
3. Wybierz Sprawdź teraz.

Naprawianie błędów odtwarzania Hulu w Amazon Fire TV

Pierwszą rzeczą, którą należy spróbować, gdy wystąpią błędy odtwarzania na Fire TV lub Fire Stick, jest wyczyszczenie plików tymczasowych przechowywanych przez Hulu na urządzeniu.

Jeśli to nie zadziała, możesz spróbować odinstalować i ponownie pobrać aplikację:

1. Idź do Ustawienia > Aplikacje > Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami.
2. Wybierz aplikację Hulu, a następnie Odinstaluj.
3. Postępuj zgodnie z dodatkowymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby całkowicie usunąć Hulu.
4. Wyszukaj Hulu, a następnie przejdź do Aplikacje i gry, aby znaleźć aplikację.
5. Użyj Download, aby ponownie pobrać Hulu na Fire TV.

Naprawianie błędów odtwarzania Hulu na Apple TV

Jeśli otrzymujesz błędy odtwarzania Hulu na Apple TV, możesz spróbować kilku rzeczy:

1. Zweryfikuj ustawienia sieci, przechodząc do Ustawienia > Sieć.
2. Zaktualizuj aplikację Hulu, przechodząc do Ustawienia > System.

Aby uzyskać więcej szczegółowych informacji na temat problemów z Apple TV, zapoznaj się z naszym pełnym przewodnikiem rozwiązywania problemów z Apple TV.

Naprawianie błędów odtwarzania Hulu na telewizorach Vizio

Jeśli masz telewizor Vizio z aplikacją Hulu i występują błędy odtwarzania, możesz usunąć aplikację i pobrać ją ponownie:

1. Naciśnij przycisk VIA na pilocie.
2. Podświetl aplikację Hulu i naciśnij żółty przycisk na pilocie.
3. Wybierz Usuń fragment.
4. Przejdź do Galeria widżetów i znajdź Hulu.
5. Wybierz Dodaj widżet do mojego profilu.
6. Sprawdź, czy nadal występują błędy odtwarzania.

Aplikację Hulu można usunąć i ponownie zainstalować tylko na telewizorach Vizio. Odtwarzacze Blu-Ray i odtwarzacze strumieniowe Vizio nie mają tej opcji.

Naprawianie błędów odtwarzania Hulu na telewizorach LG i odtwarzaczach Blu-Ray

Opcje związane z rozwiązywaniem problemów związanych z odtwarzaniem Hulu na urządzeniach LG są ograniczone. Jeśli możesz rozpocząć odtwarzanie wideo, ale zacinają się, buforują lub przestają odtwarzać, spróbuj obniżyć jakość wideo:

1. Rozpocznij film na Hulu.
2. Podczas odtwarzania wideo naciśnij przycisk w dół na pilocie LG.
3. Przejdź do Jakość wideo.
4. Obniż jakość wideo i sprawdź, czy to rozwiąże Twój problem.

Jeśli nadal występują błędy odtwarzania, spróbuj zaktualizować oprogramowanie układowe LG:

1. Naciśnij przycisk Home na pilocie.
2. Wybierz ikonę ustawień u góry.
3. Wybierz Ogólne z menu po lewej stronie.
4. Wybierz Informacje o tym telewizorze w dół.
5. Upewnij się, że zaznaczone jest Zezwalaj na automatyczne aktualizacje, a następnie wybierz Sprawdź aktualizacje.
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować aktualizację.