Co warto wiedzieć
- Uruchom ponownie iPhone'a. Sprawdź Ustawienia > Ogólne, aby sprawdzić, czy dostępna jest aktualizacja. Jeśli tak, zainstaluj go.
- Inne wskazówki do wypróbowania to: Wyczyść historię i dane witryny Safari, wyłącz autouzupełnianie, wyłącz synchronizację iCloud Safari. Wyłącz JavaScript.
- Jeśli wszystko nie pomoże, skontaktuj się z Apple.
W tym artykule opisano kilka sposobów rozwiązywania problemów z awariami Safari na iPhonie. Te kroki rozwiązywania problemów działają ze wszystkimi obecnie obsługiwanymi modelami iPhone'a. W stosownych przypadkach podano instrukcje specyficzne dla wersji.
Uruchom ponownie iPhone'a
Jeśli Safari regularnie się zawiesza, pierwszym krokiem powinno być ponowne uruchomienie iPhone'a. Podobnie jak komputer, iPhone musi być co jakiś czas restartowany, aby zresetować pamięć, wyczyścić pliki tymczasowe i ogólnie przywrócić rzeczy do czystszego stanu. Aby ponownie uruchomić iPhone'a:
Po ponownym uruchomieniu iPhone'a odwiedź witrynę, która spowodowała awarię Safari. Są szanse, że będzie lepiej.
Aktualizacja do najnowszej wersji iOS
Jeśli ponowne uruchomienie nie rozwiąże problemu, sprawdź, czy korzystasz z najnowszej wersji iOS, systemu operacyjnego iPhone'a. Każda aktualizacja iOS dodaje nowe funkcje i naprawia wszelkiego rodzaju błędy, które mogą powodować awarie. Istnieją dwie opcje aktualizacji iOS:
- Aktualizuj za pomocą iTunes.
- Aktualizuj bezprzewodowo bezpośrednio na iPhonie.
Jeśli dostępna jest aktualizacja, zainstaluj ją i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
Wyczyść historię Safari i dane witryny
Jeśli żaden z tych kroków nie zadziała, spróbuj wyczyścić dane przeglądania przechowywane na iPhonie, w tym historię przeglądania i pliki cookie umieszczane na iPhonie przez odwiedzane witryny. "Płukanie" usuwa również te dane ze wszystkich urządzeń zalogowanych na Twoje konto iCloud. Utrata tych danych może stanowić niewielką niedogodność, jeśli pliki cookie zapewniają funkcjonalność niektórych witryn, ale jest to lepsze niż awaria przeglądarki Safari. Aby wyczyścić te dane, dotknij Ustawienia > Safari > Wyczyść historię i dane witryny
W menu, które pojawia się u dołu ekranu, dotknij Wyczyść historię i dane.
Wyłącz autouzupełnianie
Jeśli Safari nadal się zawiesza, wyłączenie autouzupełniania to kolejna opcja, którą powinieneś zbadać. Autouzupełnianie pobiera informacje kontaktowe z Twojej książki adresowej i dodaje je do formularzy witryn internetowych, dzięki czemu nie musisz w kółko wpisywać adresu wysyłki lub adresu e-mail. Aby wyłączyć autouzupełnianie, dotknij Ustawienia > Safari > Autouzupełnianie.
Przesuń suwak Użyj informacji kontaktowych do pozycji wyłączonej/białej, aby wyłączyć wypełnianie formularzy przez adres i telefon. Przesuń suwak Nazwy i hasła do pozycji wyłączonej/białej, aby zatrzymać automatyczne wprowadzanie par nazwy użytkownika/hasła. Przesuń suwak Karty kredytowe do pozycji wyłączonej/białej, aby wyłączyć historię płatności.
Wyłącz synchronizację iCloud Safari
Jeśli żaden z dotychczasowych kroków nie rozwiązał problemu z awarią, problem może nie dotyczyć samego iPhone'a. Może to być iCloud. Jedna funkcja iCloud synchronizuje zakładki Safari między wszystkimi urządzeniami Apple zalogowanymi na to samo konto iCloud. Jest to przydatne, ale może być również źródłem niektórych awarii Safari na iPhonie. Aby wyłączyć synchronizację iCloud Safari, dotknij Settings > [Twoje imię] > iCloud i przenieś Safari suwak na wyłączony/biały.
Wyłącz JavaScript
Jeśli Safari nadal się zawiesza, problemem może być odwiedzana witryna. Wiele witryn używa języka programowania o nazwie JavaScript, aby zapewnić wszelkiego rodzaju funkcje i animacje. JavaScript jest świetny, ale źle napisany może powodować awarię przeglądarek. Spróbuj wyłączyć JavaScript, odwiedzając Ustawienia > Safari > Zaawansowane i przesuwając suwak JavaScript na wyłączony/biały.
Izolowanie problemu to nie koniec. Naprawdę potrzebujesz JavaScript do korzystania z nowoczesnych stron internetowych, więc polecam włączyć go ponownie i nie odwiedzać strony, która się zawiesiła (lub wyłączyć JavaScript przed ponownym odwiedzeniem).
Skontaktuj się z Apple
Jeśli nic nie działa, a Safari nadal zawiesza się na Twoim iPhonie, ostatnią opcją jest skontaktowanie się z firmą Apple w celu uzyskania pomocy technicznej. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc techniczną w tym artykule.
