iTunes może odtwarzać większość plików multimedialnych, w tym te zakupione w sklepie iTunes Music Store. Czasami jednak iTunes wydaje się zapominać, że masz uprawnienia do odtwarzania muzyki, którą kupiłeś legalnie. Istnieje wiele powodów, dla których ten problem może wystąpić, a każdy z nich ma odpowiednią poprawkę.
Ten przewodnik pokazuje, jak rozwiązywać problemy z żądaniem ponownej autoryzacji w iTunes.
W systemie macOS Catalina firma Apple zastąpiła iTunes aplikacjami dla każdego typu multimediów: muzyki, książek, telewizji i podcastów. W tym przewodniku zamiennie używa się terminów „iTunes” i „Muzyka”.
Powody, dla których iTunes mówi, że niektóre utwory nie są autoryzowane
Ponowne żądanie autoryzacji pojawia się po uruchomieniu iTunes, wybraniu utworu lub utworu do odsłuchania i otrzymaniu monitu wskazującego, że nie masz uprawnień do odtwarzania tego utworu. Najczęstszą przyczyną tego problemu jest sytuacja, gdy biblioteka iTunes zawiera utwory zakupione przez inne konta użytkowników lub identyfikatory Apple ID, a niektóre z tych profili nie mają uprawnień do uzyskiwania dostępu do niektórych treści.
Musisz ręcznie autoryzować urządzenia, aby pobierać i odtwarzać muzykę z iTunes w chmurze – udostępnionej platformie multimedialnej, która umożliwia użytkownikom dostęp do tej samej treści z różnych komputerów lub urządzeń mobilnych.
Jeśli po wyświetleniu monitu podasz swój identyfikator Apple ID i hasło, a utwór nadal prosi o autoryzację, utwór mógł zostać zakupiony przy użyciu innego identyfikatora Apple ID. Twój komputer Mac musi być autoryzowany dla każdego identyfikatora Apple ID używanego do zakupu muzyki, którą chcesz odtwarzać. Problem polega na tym, że możesz nie pamiętać, jaki identyfikator Apple ID został użyty do konkretnej piosenki. Jednak łatwo to rozgryźć.
Dowiedz się, jak to naprawić, gdy iTunes mówi, że nie masz autoryzacji
Wykonaj następujące kroki, aby rozwiązać prośbę o autoryzację i odzyskać dostęp do biblioteki muzycznej.
- Autoryzuj używany komputer. Z menu Account w aplikacji iTunes/Music wybierz Authorizations > Autoryzuj ten komputer, a następnie wprowadź Twój Apple ID i hasło. Ta poprawka powinna rozwiązać większość problemów związanych z autoryzacją mediów.
-
Zarządzaj autoryzowanymi urządzeniami. Jeśli nadal otrzymujesz ten sam komunikat, sprawdź, które urządzenia są autoryzowane do pobierania i odtwarzania zakupów z iTunes w chmurze. Przejdź do sekcji Informacje o koncie w iTunes/Muzyce. Następnie sprawdź, które urządzenia mają dostęp do iTunes w chmurze, usuń te urządzenia lub cofnij autoryzację kont Apple ID.
- Wycofaj autoryzację nieużywanych lub niechcianych urządzeń. Możesz mieć zbyt wiele urządzeń powiązanych z Twoim Apple ID. iTunes umożliwia udostępnianie muzyki z biblioteki iTunes do 10 urządzeń, z których tylko pięć może być komputerami. Jeśli masz zbyt wiele komputerów, które mogą być udostępniane, nie możesz dodać kolejnych bez uprzedniego usunięcia komputera z listy.
-
Zaloguj się na konto administratora. Jeśli identyfikator Apple ID jest poprawny, ale iTunes nadal wymaga autoryzacji, możesz być zalogowany na konto użytkownika Mac, które nie ma wymaganych uprawnień. Z menu Apple wybierz Wyloguj nazwę użytkownika, a następnie zaloguj się przy użyciu konta administratora. Po zalogowaniu się na konto administratora uruchom iTunes, wybierz Autoryzuj ten komputer z menu Store i podaj odpowiedni identyfikator Apple ID i hasło. Wyloguj się ponownie, a następnie zaloguj się na swoje konto użytkownika i ponownie odtwórz utwór.
- Usuń folder SC Info. Jeśli nadal tkwisz w pętli autoryzacji, jeden z plików używanych przez iTunes w procesie autoryzacji może być uszkodzony. Najłatwiejszym rozwiązaniem jest usunięcie pliku, a następnie ponowna autoryzacja komputera Mac. Najpierw musisz sprawić, by niewidoczne przedmioty były widoczne. Po wyświetleniu otwórz okno Findera i przejdź do /Users/Shared, znajdź folder o nazwie SC Info i przeciągnij go do kosza. Na koniec uruchom ponownie iTunes i autoryzuj komputer zgodnie z instrukcjami w kroku 1.
- Skontaktuj się z pomocą techniczną Apple. Jeśli nadal otrzymujesz wiadomości autoryzacyjne i nie możesz odtwarzać swojej muzyki, skontaktuj się z obsługą klienta Apple lub umów się na spotkanie w Apple Genius Bar.
