Co warto wiedzieć
- Sprawdź znane problemy, poprawki i obejścia. Jeśli problem jest nowy, porozmawiaj z wirtualnym agentem, aby uzyskać poprawki.
- Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do Pomoc firmy Microsoft > Skontaktuj się z nami > Otwórz aplikację Uzyskaj pomoc. Wpisz Outlook.com > Enter.
- Następnie wybierz Skontaktuj się z nami.
W tym artykule wyjaśniono, jak zgłaszać problemy z usługą Outlook.com do pomocy technicznej firmy Microsoft. Dodatkowe informacje obejmują sposoby sprawdzania znanych problemów oraz znajdowania poprawek i obejścia.
Zgłoś awarię usługi Outlook.com lub problem
Po rozwiązaniu problemu z kontem Outlook.com, aby upewnić się, że nie ma problemu po Twojej stronie, możesz zgłosić problem z Outlook.com.
- Sprawdź status Outlook.com pod kątem znanych problemów.
- Sprawdź rozwiązania lub obejścia niedawnych problemów z usługą Outlook.com za pomocą pomocy technicznej firmy Microsoft.
- Odwiedź forum społeczności Outlook.com, aby sprawdzić, czy inne osoby zgłaszają ten sam problem, co Ty. Jeśli tak, możesz chcieć dodać swoje doświadczenie do dyskusji i poszukać rozwiązań lub sprawdzić, czy Microsoft pracuje nad rozwiązaniem. Jeśli nie, możesz rozpocząć nową dyskusję.
-
Porozmawiaj z wirtualnym agentem. Krótko opisz swój problem, a asystent przeprowadzi Cię przez potencjalne rozwiązania tego problemu.
Image -
Skontaktuj się z pomocą techniczną. Jeśli nic innego nie rozwiąże problemu, przejdź do strony pomocy technicznej firmy Microsoft i pod Skontaktuj się z nami, wybierz Otwórz aplikację Uzyskaj pomoc.
Image -
W oknie aplikacji wpisz Outlook.com i wybierz Enter. Wybierz Skontaktuj się z nami w lewym dolnym rogu okna.
Image
