Jeśli masz problemy z Waze, może to oznaczać, że usługa nie działa z jakiegoś powodu. Z drugiej strony może to być problem z urządzeniem lub połączeniem.
Jak sprawdzić, czy Waze nie działa
Jeśli uważasz, że Waze może być dla wszystkich nieaktywny, możesz mieć rację. Kilka szybkich sprawdzeń pomoże Ci to wykluczyć.
- Możesz spróbować sprawdzić stronę Waze, ale prawdopodobnie nie odniesiesz tam dużego sukcesu.
- Sprawdź oficjalne konto Waze na Twitterze, aby zobaczyć, czy nie opublikowali czegoś na temat powszechnej awarii. Możesz także wyszukiwać za pomocą Wazedown, aby sprawdzić, czy inne osoby tweetują o awariach.
-
Najlepszym rozwiązaniem jest prawdopodobnie sprawdzenie witryny wykrywania innej firmy, takiej jak DownDetector, IstheServiceDown lub Outage. Report. Witryny te śledzą skargi klientów, które mogą pojawiać się znacznie szybciej niż oficjalne oświadczenia.
Image
Myślę, że Waze nie działa tylko dla mnie! Co mogę zrobić?
Jeśli nie widzisz skarg od innych lub oficjalnego oświadczenia Waze, prawdopodobnie problem leży po Twojej stronie. Większość problemów jest związana z internetem lub usługą Wi-Fi, ale może to być również coś z twoim urządzeniem.
Oto co sprawdzić, jeśli uważasz, że Waze działa dla wszystkich oprócz Ciebie:
-
Najpierw najważniejsze: Potwierdź, że odwiedzasz legalną witrynę Waze. Jeśli klikniesz ten link i zadziała, może to oznaczać, że próbujesz uzyskać dostęp do Waze z nieprawidłowej lub nielegalnej kopii Waze. W takim przypadku zaktualizuj swoje zakładki i hasło i kontynuuj.
Jeśli próbujesz uzyskać dostęp do Waze z telefonu lub tabletu, potwierdź, że masz oficjalną aplikację. Możesz znaleźć legalną aplikację Waze na iOS w App Store lub aplikację Waze na urządzenia z Androidem w sklepie Google Play.
- Jeśli możesz uzyskać dostęp do Waze z aplikacji, ale nie z przeglądarki, oznacza to, że usługa działa, ale masz problem po Twojej stronie. Całkowicie zamknij przeglądarkę na 30 sekund i otwórz ją ponownie; następnie spróbuj ponownie otworzyć Waze.
-
Jeśli to nie rozwiąże problemu, mogą wystąpić inne problemy z komputerem. Spróbuj wykonać następujące czynności, aby sprawdzić, czy jeden z tych kroków rozwiąże problem:
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki.
- Wyczyść pliki cookie przeglądarki.
- Skanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.
- Uruchom ponownie komputer.
- Uruchom ponownie modem i/lub router.
- Jeśli żaden z kroków rozwiązywania problemów z komputerem nie rozwiąże problemu, prawdopodobnie masz problem z Internetem. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do innych witryn, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych (ISP).
-
Jeśli masz problemy z telefonem lub innym urządzeniem mobilnym, upewnij się, że Twój telefon nie ma problemu z obsługą. Jeśli podejrzewasz, że coś jest nie tak, upewnij się, że Twoje konto jest opłacane u operatora telefonicznego. Następnie sprawdź kilka szybkich rzeczy:
- Upewnij się, że Twój telefon nie jest w trybie samolotowym.
- Uruchom ponownie telefon.
- Włącz funkcję Rozmowy przez Wi-Fi, aby poprawić odbiór w przypadku słabego zasięgu. Aby to zrobić, przejdź do ustawień Cellular na iPhonie lub Sieć komórkowa na Androidzie i włącz połączenia Wi-Fi.
-
Jeśli widzisz w telefonie błędy Brak usługi, musisz spróbować jeszcze kilku rzeczy, aby połączyć się z telefonem. iPhone'y działają nieco inaczej niż Android; oto dwa przewodniki rozwiązywania problemów, które pomogą skoncentrować się na problemie dla obu typów telefonów.
- Jeśli wszystkie te kroki nie powiodły się, a Twój telefon i/lub komputer wydają się działać poprawnie bez problemów z usługą internetową, czas przesłać zgłoszenie do Waze.
