Błąd kodu 19 jest jednym z kilku kodów błędów Menedżera urządzeń. Jest to spowodowane jednym lub kilkoma problemami z częściami rejestru systemu Windows, które zawierają sterownik i inne informacje dotyczące konkretnego urządzenia sprzętowego.
Błąd może dotyczyć dowolnego urządzenia sprzętowego w Menedżerze urządzeń, ale większość z nich pojawia się na napędach optycznych, takich jak napędy DVD i CD, urządzenia USB i klawiatury.
Błędy kodu 19 można było zobaczyć w dowolnym systemie operacyjnym firmy Microsoft, w tym Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP i innych.
Błędy w kodzie 19
Błąd kodu 19 prawie zawsze będzie wyświetlany na jeden z dwóch poniższych sposobów:
- System Windows nie może uruchomić tego urządzenia sprzętowego, ponieważ jego informacje konfiguracyjne (w rejestrze) są niekompletne lub uszkodzone. Aby rozwiązać ten problem, należy odinstalować, a następnie ponownie zainstalować urządzenie sprzętowe. (Kod 19)
- System Windows nie może uruchomić tego urządzenia sprzętowego, ponieważ jego informacje konfiguracyjne (w rejestrze) są niekompletne lub uszkodzone. Aby rozwiązać ten problem, możesz najpierw spróbować uruchomić Kreatora rozwiązywania problemów. Jeśli to nie zadziała, należy odinstalować, a następnie ponownie zainstalować urządzenie sprzętowe. (Kod 19)
Szczegóły dotyczące kodów błędów Menedżera urządzeń, takich jak kod 19, są dostępne w obszarze Stan urządzenia we właściwościach urządzenia.
Kody błędów Menedżera urządzeń dotyczą wyłącznie Menedżera urządzeń. Jeśli zobaczysz błąd Code 19 w innym miejscu w systemie Windows, prawdopodobnie jest to kod błędu systemowego, którego nie należy rozwiązywać jako problem z Menedżerem urządzeń.
Jak naprawić błąd kodu 19
- Uruchom ponownie komputer, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Zawsze istnieje możliwość, że błąd kodu 19, który widzisz, był spowodowany jakimś przypadkiem lub tymczasowym problemem. Jeśli tak, prosty restart może to naprawić.
-
Czy zainstalowałeś urządzenie lub dokonałeś zmiany w Menedżerze urządzeń tuż przed zauważeniem błędu? Jeśli tak, to bardzo możliwe, że wprowadzona przez Ciebie zmiana spowodowała błąd w kodzie 19. Jeśli to możliwe, cofnij zmianę, uruchom ponownie komputer, a następnie ponownie sprawdź, czy nie wystąpił błąd.
W zależności od wprowadzonych zmian, niektóre rozwiązania mogą obejmować:
- Usuwanie lub ponowna konfiguracja nowo zainstalowanego urządzenia
- Cofnięcie wprowadzonych zmian w rejestrze
- Przywracanie sterownika do wersji sprzed aktualizacji
-
Usuń wartości rejestru UpperFilters i LowerFilters. Częstą przyczyną błędów kodu 19 jest uszkodzenie dwóch wartości rejestru w kluczu rejestru klasy napędu DVD/CD-ROM.
Usunięcie podobnych wartości z Rejestru Windows może być również naprawą błędu, który pojawia się na urządzeniu sprzętowym innym niż napęd DVD/CD. Połączony powyżej samouczek UpperFilters/LowerFilters pokaże Ci, co musisz zrobić.
-
Odinstaluj iTunes za pomocą Panelu sterowania lub dezinstalatora programu. Chociaż może to brzmieć trochę drastycznie, iTunes jest przyczyną wystarczającej liczby błędów kodu 19, aby znaleźć się w tym przewodniku rozwiązywania problemów.
Jeśli usuwanie iTunes działa, możesz spróbować zainstalować go ponownie od zera, co nie zawsze powoduje ponowne pojawienie się problemu.
-
Zainstaluj ponownie sterowniki urządzenia. Odinstalowanie, a następnie ponowne zainstalowanie sterowników urządzenia, na którym występuje błąd kodu 19, jest prawdopodobnym rozwiązaniem tego problemu.
Właściwa ponowna instalacja sterownika, jak w instrukcjach połączonych powyżej, nie jest tym samym, co aktualizacja sterownika. Pełna ponowna instalacja sterownika obejmuje usunięcie aktualnie zainstalowanego sterownika, a następnie pozwolenie systemowi Windows na ponowne zainstalowanie sterownika od zera.
- Zaktualizuj sterowniki urządzenia. Zainstalowanie najnowszych sterowników dostarczonych przez producenta dla urządzenia wyświetlającego błąd Code 19 może rozwiązać problem. Jeśli aktualizacja sterowników rozwiąże problem, prawdopodobnie oznacza to, że wystąpił jakiś problem ze sterownikami przechowywanymi przez system Windows, które zostały ponownie zainstalowane w poprzednim kroku.
- Użyj funkcji przywracania systemu, aby przywrócić sterowniki urządzeń i konfiguracje rejestru do stanu sprzed wystąpienia błędu. Pamiętaj, aby wybrać punkt przywracania od daty i godziny, zanim dowiesz się lub podejrzewasz, że błąd pojawił się po raz pierwszy.
- Wyłącz wszelkie zabezpieczenia sprzętowe na urządzeniu. System Windows może zgłosić błąd z kodem 19 na urządzeniu, takim jak zewnętrzny dysk twardy, jeśli dysk był wcześniej zabezpieczony hasłem.
-
W ostateczności może być konieczna wymiana sprzętu z błędem kodu 19.
Możliwe również, że urządzenie nie jest zgodne z tą wersją systemu Windows. Możesz sprawdzić Windows HCL, aby mieć pewność.
- Jeśli odkryłeś, że sprzęt nie może być przyczyną tego błędu z kodem 19, oznacza to, że jest to problem związany z oprogramowaniem. Wypróbuj instalację naprawczą systemu Windows lub, jeśli to nie zadziała, czystą instalację. Nie zalecamy wykonywania żadnej z tych bardziej drastycznych opcji przed próbą wymiany sprzętu, ale może być to konieczne, jeśli nie masz innych opcji.
Potrzebujesz więcej pomocy?
Jeśli nie jesteś zainteresowany samodzielnym rozwiązywaniem tego problemu, możesz wyświetlić pełną listę opcji pomocy technicznej, a także pomoc we wszystkim po drodze, np. ustalenie kosztów naprawy, usunięcie plików, wybór usługi naprawy i wiele więcej.
