Błąd kodu 32 jest jednym z kilku kodów błędów Menedżera urządzeń. Zwykle są spowodowane, gdy typ startowy sterownika urządzenia sprzętowego jest wyłączony w rejestrze.
Błąd może dotyczyć dowolnego urządzenia sprzętowego w Menedżerze urządzeń, ale większość z nich pojawia się na napędach optycznych, takich jak Blu-ray, DVD i CD.
W każdym systemie operacyjnym firmy Microsoft może wystąpić błąd Menedżera urządzeń z kodem 32, w tym Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP i wcześniejsze wersje.
Błędy w kodzie 32
Błąd prawie zawsze będzie wyświetlany w następujący sposób:
Sterownik (usługa) dla tego urządzenia została wyłączona. Alternatywny sterownik może zapewniać tę funkcję. (Kod 32)
Szczegóły dotyczące kodów błędów Menedżera urządzeń, takich jak kod 32, są dostępne w obszarze Stan urządzenia we właściwościach urządzenia.
Kody błędów Menedżera urządzeń dotyczą wyłącznie Menedżera urządzeń. Jeśli zobaczysz błąd kodu 32 w innym miejscu w systemie Windows, prawdopodobnie jest to kod błędu systemowego, którego nie należy rozwiązywać jako problem z Menedżerem urządzeń.
Jak naprawić błąd kodu 32
- Uruchom ponownie komputer, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, aby usunąć pamięć podręczną i pliki tymczasowe. Zawsze istnieje prawdopodobieństwo, że błąd został spowodowany tymczasowym problemem ze sprzętem. Jeśli tak, ponowne uruchomienie komputera może wystarczyć, aby to naprawić.
-
Cofnij ostatnie zmiany. Czy zainstalowałeś urządzenie lub dokonałeś zmiany w Menedżerze urządzeń tuż przed pojawieniem się błędu? Jeśli tak, prawdopodobnie wprowadzona zmiana spowodowała błąd kodu 32. Cofnij zmianę, jeśli możesz, uruchom ponownie komputer, a następnie ponownie sprawdź, czy nie wystąpił błąd.
W zależności od wprowadzonych zmian, jedno rozwiązanie może obejmować usunięcie lub ponowną konfigurację nowo zainstalowanego urządzenia.
- Przywróć sterownik do wersji sprzed aktualizacji.
- Użyj funkcji przywracania systemu, aby cofnąć ostatnie zmiany związane z Menedżerem urządzeń.
-
Zaktualizuj sterowniki urządzenia. Inną możliwą poprawką tego problemu jest zainstalowanie najnowszych sterowników od producenta dla urządzenia z błędem Code 32.
-
Zainstaluj ponownie sterowniki urządzenia. Odinstalowanie, a następnie ponowne zainstalowanie sterowników urządzenia to kolejne prawdopodobne rozwiązanie tego błędu. Ta procedura powinna poprawnie zresetować typ początkowy w rejestrze.
Jeśli urządzenie USB generuje błąd, odinstaluj wszystkie urządzenia w kategorii sprzętu Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej w Menedżerze urządzeń w ramach ponownej instalacji sterownika, w tym dowolne urządzenie pamięci masowej USB, kontroler hosta USB i główny koncentrator USB urządzeń.
Prawidłowa ponowna instalacja sterownika, jak w instrukcjach połączonych powyżej, to nie to samo, co zwykła aktualizacja sterownika. Pełna ponowna instalacja sterownika polega na całkowitym usunięciu aktualnie zainstalowanego sterownika, a następnie umożliwieniu systemowi Windows zainstalowania go ponownie od zera.
-
Usuń wartości rejestru UpperFilters i LowerFilters. Jedną z typowych przyczyn błędów kodu 32 jest uszkodzenie dwóch wartości rejestru w kluczu rejestru klasy napędu DVD/CD-ROM. Usunięcie podobnych wartości z rejestru systemu Windows może być również rozwiązaniem tego błędu występującego na urządzeniu innym niż napęd Blu-ray, DVD lub CD.
-
Wymień sprzęt. W ostateczności może być konieczna wymiana sprzętu, który generuje błąd kodu 32.
Chociaż mało prawdopodobne, możliwe jest również, że urządzenie nie jest zgodne z twoją wersją systemu Windows. Niezgodność może stanowić problem, jeśli sprzęt z błędem został wyprodukowany wiele lat temu lub jeśli Twój system operacyjny ma kilka wersji. Odwołaj się do Windows HCL, aby to sprawdzić.
- Jeśli masz pewność, że sam sprzęt nie jest przyczyną tego konkretnego błędu, możesz spróbować zainstalować naprawę systemu Windows. Jeśli to się nie powiedzie, możesz spróbować czystej instalacji systemu Windows. Nie zalecamy robienia żadnej z tych czynności przed próbą wymiany sprzętu, ale może być konieczne wypróbowanie ich, jeśli nie masz innych opcji.
Daj nam znać, jeśli naprawiłeś błąd kodu 32 przy użyciu metody, której nie mamy powyżej. Chcielibyśmy, aby ta strona była jak najbardziej aktualizowana.
Potrzebujesz więcej pomocy?
Jeśli nie chcesz samodzielnie naprawiać tego problemu, zobacz Jak naprawić komputer? aby uzyskać pełną listę opcji pomocy technicznej, a także pomoc we wszystkim po drodze, np. ustalenie kosztów naprawy, usunięcie plików, wybór usługi naprawy i wiele więcej.
