Co warto wiedzieć
- Błędy Code 28 są zwykle spowodowane brakiem sterowników dla sprzętu, na którym błąd pojawia się w Menedżerze urządzeń.
- Aktualizacja sterowników urządzenia prawie zawsze rozwiąże problem.
- Jeśli to nie zadziała, prawdopodobnie sprzęt ma problem fizyczny i będzie wymagał wymiany.
Błąd Code 28 jest jednym z kilku możliwych kodów błędów Menedżera urządzeń, które można zobaczyć dla danego elementu sprzętu. Jak wspomniano powyżej, prawie zawsze jest to spowodowane brakiem sterownika dla tego konkretnego elementu sprzętu.
Istnieje wiele możliwych powodów, dla których sterownik może nie być zainstalowany dla urządzenia, ale rozwiązywanie problemu, opisane szczegółowo poniżej, będzie takie samo, niezależnie od przyczyny źródłowej.
Błędy w kodzie 28 prawie zawsze będą sformułowane dokładnie tak:
Sterowniki dla tego urządzenia nie są zainstalowane. (Kod 28)
Szczegóły dotyczące kodów błędów Menedżera urządzeń, takich jak kod 28, są dostępne w obszarze Stan urządzenia we właściwościach urządzenia i prawie zawsze wyglądają tak:
Błąd kodu 28 może dotyczyć dowolnego urządzenia sprzętowego w Menedżerze urządzeń, ale większość z nich ma wpływ na urządzenia USB i karty dźwiękowe.
Kody błędów Menedżera urządzeń dotyczą wyłącznie Menedżera urządzeń. Jeśli zobaczysz błąd Code 28 w innym miejscu w systemie Windows, prawdopodobnie jest to kod błędu systemowego, którego nie należy rozwiązywać jako problem Menedżera urządzeń.
Jak naprawić błąd kodu 28
W każdym systemie operacyjnym firmy Microsoft może wystąpić błąd Menedżera urządzeń Code 28, w tym Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP i inne. Te wskazówki dotyczą wszystkich tych wersji systemu Windows.
-
Uruchom ponownie komputer, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
Image Zawsze istnieje niewielka szansa, że błąd kodu 28, który widzisz w Menedżerze urządzeń, został spowodowany przez przypadek w Menedżerze urządzeń lub w systemie BIOS. W takim przypadku ponowne uruchomienie może rozwiązać problem.
-
Czy zainstalowałeś urządzenie lub dokonałeś zmiany w Menedżerze urządzeń tuż przed zauważeniem błędu? Jeśli tak, to bardzo możliwe, że problem spowodowała wprowadzona przez Ciebie zmiana.
Cofnij zmianę, uruchom ponownie komputer, a następnie ponownie sprawdź, czy nie wystąpił błąd kodu 28.
W zależności od wprowadzonych zmian, niektóre rozwiązania mogą obejmować usunięcie lub ponowną konfigurację nowo zainstalowanego urządzenia, przywrócenie sterownika do wersji sprzed aktualizacji lub użycie funkcji przywracania systemu w celu cofnięcia ostatnich zmian w Menedżerze urządzeń.
Image -
Zaktualizuj sterowniki urządzenia. Zainstalowanie najnowszych sterowników dostarczonych przez producenta dla urządzenia z błędem Code 28 jest najbardziej prawdopodobnym rozwiązaniem problemu.
Upewnij się, że zainstalowałeś sterowniki dla właściwego systemu operacyjnego. Na przykład, jeśli używasz 64-bitowego systemu Windows 10, zainstaluj sterowniki przeznaczone dla tej konkretnej wersji systemu Windows. Wiele z tych błędów jest spowodowanych próbą zainstalowania niewłaściwych sterowników urządzenia. Jednym ze sposobów upewnienia się, że otrzymujesz właściwy sterownik, jest skorzystanie z bezpłatnego narzędzia do aktualizacji sterowników.
Jeśli sterowniki nie zostaną zaktualizowane, spróbuj wyłączyć oprogramowanie antywirusowe podczas procesu aktualizacji. Czasami te programy błędnie interpretują aktualizację sterownika jako złośliwą i blokują ją.
-
Zainstaluj najnowszy dodatek Service Pack dla systemu Windows. Firma Microsoft regularnie wydaje dodatki Service Pack i inne poprawki do swoich systemów operacyjnych, z których jedna może zawierać poprawkę przyczyny błędu kodu 28.
Wiemy na pewno, że niektóre dodatki Service Pack dla systemów Windows Vista i Windows 2000 zawierały określone poprawki dla niektórych wystąpień tego konkretnego błędu w Menedżerze urządzeń.
-
Wymień sprzęt. W ostateczności może być konieczna wymiana sprzętu, w którym wystąpił błąd.
Możliwe również, że urządzenie nie jest zgodne z tą wersją systemu Windows. Możesz sprawdzić Windows HCL, aby mieć pewność.
Jeżeli nadal uważasz, że w tym błędzie kodu 28 występuje składnik oprogramowania/systemu operacyjnego, możesz spróbować automatycznie naprawić system Windows. Jeśli to nie zadziała, spróbuj czystej instalacji systemu Windows. Nie zalecamy wykonywania żadnej z tych bardziej drastycznych opcji przed próbą wymiany sprzętu, ale może być to konieczne, jeśli nie masz innych opcji.
FAQ
Jak naprawić kod błędu 14?
Kod błędu 14 oznacza, że komputer musi zostać ponownie uruchomiony, aby urządzenie działało prawidłowo. Uruchom ponownie komputer za każdym razem, gdy dokonasz zmian w sterownikach urządzeń.
Jak naprawić kod błędu 31?
Jeśli zobaczysz błąd kodu 31, uruchom ponownie komputer, cofnij ostatnie zmiany w Menedżerze urządzeń i przywróć nieprawidłowo działający sterownik do poprzedniej wersji. Jeśli nadal masz problemy, usuń wartości rejestru UpperFilters i LowerFilters.
Jak naprawić błędy kodu 39?
Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj sterowniki nieprawidłowo działającego urządzenia, a następnie uruchom ponownie komputer. Jeśli urządzenie USB generuje błąd o kodzie 39, odinstaluj wszystkie urządzenia w kategorii sprzętu Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej w Menedżerze urządzeń, a następnie poprawnie zainstaluj ponownie sterowniki.
