Jeśli zobaczysz komunikat „Ups, coś poszło nie tak” na Snapchacie, może to być problem z Twoim kontem Snapchat, urządzeniem mobilnym, a nawet połączeniem internetowym. Zanim jednak wyciągniesz wnioski, powinieneś sprawdzić, czy Snapchat nie działa dla wszystkich innych.
Jak sprawdzić, czy Snapchat nie działa dla wszystkich
Oto kilka sposobów sprawdzenia, czy Snapchat jest rzeczywiście wyłączony dla wszystkich, a nie tylko dla Ciebie.
- Wejdź na oficjalną stronę wsparcia Snapchata na Twitterze. Ilekroć pojawią się problemy dotyczące dużej liczby użytkowników, @snapchatsupport poinformuje obserwujących o tym, co się dzieje.
- Przejdź do DownDetector.com/Status/Snapchat. Jeśli nie ma problemów, powinno być napisane Brak problemów na Snapchacie.
-
Możesz również użyć funkcji Down Detector, aby dowiedzieć się, czy Snapchat nie działa w określonych obszarach geograficznych. Przewiń stronę w dół i wybierz Mapa przerw na żywo, aby zobaczyć mapę, gdzie zgłaszane są problemy ze Snapchatem.
Image
Jeśli problem dotyczy Snapchata, nie możesz nic zrobić, tylko siedzieć spokojnie i czekać, aż platforma naprawi problem.
Przyczyny niedziałania Snapchata
Różne komunikaty o błędach mogą oznaczać, że problem leży po Twojej stronie. Oto najczęstsze błędy Snapchata, które możesz zobaczyć"
- Zablokowana sieć: Ten błąd może się pojawić, jeśli masz podejrzaną aktywność pochodzącą z Twojego adresu IP. Gdy Snapchat to wykryje, zablokuje sieć.
- Nie można połączyć: Ten błąd zwykle pojawia się, gdy próbujesz użyć zablokowanych aplikacji innych firm na Snapchacie.
- Konto zablokowane: Może się okazać, że Twoje konto jest zablokowane, jeśli Snapchat wykryje podejrzaną aktywność pochodzącą z Twojego konta. Takie działania obejmują wysyłanie spamu lub niechcianych snapów/wiadomości na czacie.
- Błąd Snapchata 403: Jeśli widzisz ten błąd, najlepiej jest odinstalować aplikację i zainstalować ją ponownie.
Jak to naprawić, gdy Snapchat nie działa
Jeśli Snapchat działa dla wszystkich oprócz Ciebie, wypróbuj następujące kroki rozwiązywania problemów:
- Odblokuj swoje konto. Konta Snapchat są często blokowane tylko tymczasowo, więc przed ponownym zalogowaniem się może być konieczne odczekanie 24 godzin. Jeśli Twoje konto pozostanie zablokowane po 24 godzinach, zaloguj się na konto z przeglądarki internetowej, a następnie wybierz Odblokuj.
- Wyłącz VPN. Jeśli korzystasz z VPN, spróbuj ją wyłączyć. Przełącz się na inną sieć, na przykład komórkową transmisję danych lub inną sieć Wi-Fi.
- Rozwiąż problemy z połączeniem bezprzewodowym. Gdy wysyłanie migawek trwa dłużej niż zwykle lub nie udaje się ich wysłać, może to oznaczać słabe połączenie Wi-Fi lub komórkowe połączenie transmisji danych. Istnieją sposoby na wzmocnienie sygnału Wi-Fi.
- Wyczyść pamięć podręczną urządzenia. Możesz także naprawić zamrożone pobieranie lub aktualizację aplikacji, usuwając dane w ustawieniach urządzenia, aby móc je ponownie zainstalować.
-
Usuń aplikację i zainstaluj ją ponownie. W systemie iOS może być konieczne podłączenie urządzenia do komputera i zsynchronizowanie aplikacji z kontem iTunes. W systemie Android może być konieczne ponowne zsynchronizowanie konta Google z urządzeniem.
- Odinstaluj aplikacje innych firm. Odinstaluj wszystkie aplikacje lub wtyczki, które używają Twoich danych logowania Snapchata (nazwa użytkownika i hasło).
- Zresetuj urządzenie. Jeśli masz zrootowany Android lub iPhone'a po jailbreaku, może być konieczne przywrócenie urządzenia do pierwotnego stanu.
- Kontakt z pomocą techniczną Snapchata. Jeśli Snapchat nadal nie działa dla Ciebie, spróbuj skontaktować się z zespołem pomocy.
