Media społecznościowe to wyrażenie, które często rzucamy w dzisiejszych czasach, często opisując to, co publikujemy w witrynach i aplikacjach, takich jak Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat i inne. Możesz więc wywnioskować, że media społecznościowe to witryny internetowe, które umożliwiają ludziom interakcję ze sobą.
Ale jeśli użyjemy tego terminu, aby opisać witrynę taką jak Facebook, a także witrynę taką jak Digg, a także witrynę taką jak Wikipedia, a nawet witrynę taką jak I Can Has Cheezburger, zaczyna się to robić bardziej zagmatwane. Czym właściwie są media społecznościowe?
Ten termin jest tak nieprecyzyjny, że można go w zasadzie wykorzystać do opisania obecnie prawie każdej witryny w Internecie. Czy może?
Niektórzy ludzie mają bardziej ograniczony pogląd na media społecznościowe, często utożsamiając je z tym samym, co sieci społecznościowe (np. Facebook, Twitter itp.). Inni ludzie nie uważają, że blogi należą do kategorii mediów społecznościowych.
Wygląda na to, że każdy ma swoją osobistą opinię na temat tego, czym są media społecznościowe, a czym nie. Zanurzmy się jednak głębiej w ogólną koncepcję, aby uzyskać jaśniejsze i dokładniejsze zrozumienie.
Co to są media społecznościowe?
Zamiast definiować termin używając nudnego żargonu, który prawdopodobnie tylko jeszcze bardziej skomplikowałby sprawę, być może najlepszym sposobem na lepsze zrozumienie tego terminu jest rozbicie go na prostsze terminy. Na początek spójrzmy na każde słowo z osobna.
Część „społecznościowa”: odnosi się do interakcji z innymi ludźmi poprzez dzielenie się z nimi informacjami i otrzymywanie od nich informacji.
Część 'media': odnosi się do instrumentu komunikacji, takiego jak internet (podczas gdy telewizja, radio i gazety są przykładami bardziej tradycyjnych form mediów).
Z tych dwóch oddzielnych terminów możemy zebrać razem podstawową definicję:
Media społecznościowe to internetowe narzędzia komunikacyjne, które umożliwiają ludziom interakcję ze sobą poprzez dzielenie się i konsumowanie informacji
Tak, to szeroka definicja, ale pamiętaj, że media społecznościowe to bardzo szerokie pojęcie. Jest to prawdopodobnie tak szczegółowe, jak tylko możemy, bez zagłębiania się w bardziej szczegółową podkategorię mediów społecznościowych.
Wspólne funkcje mediów społecznościowych
Poniższa lista wspólnych funkcji jest często martwymi prezentami witryn mediów społecznościowych. Jeśli zastanawiasz się, czy dana witryna może zostać sklasyfikowana jako społecznościowa, spróbuj poszukać co najmniej jednej z tych funkcji.
- Osobiste konta użytkowników: Jeśli witryna umożliwia odwiedzającym tworzenie własnych kont, na które mogą się logować, to jest to dobry pierwszy znak, że może być używana przez jakiegoś użytkownika interakcja oparta na interakcji - być może interakcja społeczna. Chociaż możliwe jest anonimowe udostępnianie informacji lub interakcja z innymi online, konieczność wcześniejszego utworzenia jakiegoś konta użytkownika jest bardziej powszechną, standardową rzeczą.
- Strony profilu: Ponieważ media społecznościowe służą komunikacji, strona profilu jest często niezbędna, aby pomóc w reprezentowaniu osoby i dać jej przestrzeń do stworzenia własnej marki osobistej. Często zawiera informacje o indywidualnym użytkowniku, takie jak zdjęcie profilowe, biografię, stronę internetową, kanał ostatnich postów, rekomendacje, ostatnią aktywność i inne.
- Znajomi, obserwujący, grupy, hashtagi i tak dalej: Osoby fizyczne używają swoich kont do łączenia się z innymi użytkownikami. Mogą również używać ich do subskrybowania określonych form informacji.
- Newsfeeds: Kiedy użytkownicy łączą się z innymi użytkownikami w mediach społecznościowych, w zasadzie mówią: „Chcę uzyskać informacje od tych ludzi”. Te informacje są dla nich aktualizowane w czasie rzeczywistym za pośrednictwem ich kanału informacyjnego.
- Personalizacja: Serwisy społecznościowe zwykle zapewniają użytkownikom elastyczność w konfigurowaniu ustawień użytkownika, dostosowywaniu profili, aby wyglądały w określony sposób, organizowanie znajomych lub obserwatorów, zarządzanie informacjami, które zobaczyć w swoich kanałach informacyjnych, a nawet przekazywać opinie na temat tego, co robią lub czego nie chcą widzieć.
- Powiadomienia: Każda witryna lub aplikacja, która powiadamia użytkowników o określonych informacjach, z pewnością gra w grę w mediach społecznościowych. Użytkownicy mają całkowitą kontrolę nad tymi powiadomieniami i mogą wybrać rodzaj powiadomień, które chcą.
- Aktualizacja, zapisywanie lub publikowanie informacji: Jeśli witryna lub aplikacja pozwala na publikowanie absolutnie wszystkiego, z kontem użytkownika lub bez, to jest to usługa społecznościowa! Może to być prosta wiadomość tekstowa, przesłane zdjęcie, film na YouTube, link do artykułu lub cokolwiek innego.
- Przyciski Lubię to i sekcje komentarzy: Dwa najczęstsze sposoby interakcji w mediach społecznościowych to przyciski reprezentujące sekcje „lubię to” oraz komentarze, w których możemy dzielić się naszymi przemyśleniami.
- Systemy recenzowania, oceniania i głosowania: Oprócz polubienia i komentowania, wiele serwisów społecznościowych i aplikacji polega na zbiorowym wysiłku społeczności, aby przeglądać, oceniać i głosować na informacje o których wiedzą lub korzystali. Pomyśl o swoich ulubionych witrynach zakupów lub witrynach z recenzjami filmów, które korzystają z tej funkcji mediów społecznościowych.
Jaka jest różnica między mediami społecznościowymi a sieciami społecznościowymi?
Jak wspomniano wcześniej, wiele osób używa zamiennie terminów media społecznościowe i sieci społecznościowe, jakby oznaczały dokładnie to samo. Chociaż różnica jest subtelna, nie są takie same. Serwisy społecznościowe to naprawdę podkategoria mediów społecznościowych.
Najłatwiejszym sposobem zrozumienia różnicy między mediami społecznościowymi a sieciami społecznościowymi jest osobne zastanowienie się nad pojęciami media i sieci. Media odnoszą się do informacji, które faktycznie udostępniasz – niezależnie od tego, czy jest to łącze do artykułu, wideo, animowany GIF, dokument PDF, prosta aktualizacja statusu czy cokolwiek innego.
Nawiązywanie kontaktów z drugiej strony ma związek z tym, kim są Twoi odbiorcy i jakie masz z nimi relacje. Twoja sieć może obejmować osoby takie jak przyjaciele, krewni, koledzy, wszyscy z Twojej przeszłości, obecni klienci, mentorzy, a nawet zupełnie nieznajomi.
Na pewno nakładają się na siebie, dlatego jest to mylące. Na przykład możesz udostępniać media w swojej sieci społecznościowej, aby zbierać polubienia i komentarze - forma sieci społecznościowej. Ale możesz też po prostu zagłosować na link na Reddit, który jest platformą mediów społecznościowych, aby pomóc społeczności i wyrazić swoją opinię w tej sprawie bez zamiaru budowania relacji z innymi użytkownikami.
Nadal zdezorientowany? Spróbuj myśleć o mediach społecznościowych jak o owocach. Jabłka, banany, pomarańcze, winogrona, jagody, melony i ananasy są częścią szerszej kategorii owoców w taki sam sposób, w jaki sieci społecznościowe, wiadomości społecznościowe, zakładki społecznościowe, wiki, blogi i prywatne wiadomości internetowe są częścią szerszej kategorii mediów społecznościowych.
Czy tradycyjne media to także media społecznościowe?
Media tradycyjne zostały wspomniane wcześniej w tym artykule, aby pokazać szersze przykłady mediów, ale nie daj się zwieść myśleniu, że telewizja, radio i gazety są częścią mediów społecznościowych. Przynajmniej jeszcze nie do końca. Linia nakreślona między nimi powoli się przerzedza, w miarę jak każda z nich ewoluuje.
Media społecznościowe nie tylko przekazują Ci informacje, ale także wchodzą z Tobą w interakcję, przekazując Ci te informacje. Ta interakcja może być tak prosta, jak prośba o komentarze lub pozwolenie na głosowanie na artykuł, lub może być tak złożona, jak polecanie Ci filmów przez Flixster na podstawie ocen innych osób o podobnych zainteresowaniach.
Pomyśl o zwykłych mediach jako o jednokierunkowej ulicy, na której możesz przeczytać gazetę lub posłuchać reportażu w telewizji, ale masz bardzo ograniczoną możliwość wyrażenia swoich opinii na ten temat. Z drugiej strony media społecznościowe to dwukierunkowa ulica, która daje również możliwość komunikowania się.
Czy blogi są częścią mediów społecznościowych?
Copyblogger opublikował kilka lat temu interesujący artykuł, argumentując, że blogi są rzeczywiście mediami społecznościowymi, pomimo faktu, że obecnie ludzie mają tendencję do umieszczania ich w osobnej kategorii. W rzeczywistości blogi są jedną z najstarszych form mediów społecznościowych, które dominowały w sieci na długo przed tym, jak zaprzyjaźniliśmy się i śledziliśmy wszystkich w sieciach społecznościowych.
Kluczowymi funkcjami, które sprawiają, że blogi są częścią mediów społecznościowych, są ich konta użytkowników, sekcje komentarzy i sieci blogów. Tumblr, Medium, WordPress i Blogger to tylko kilka przykładów dużych platform blogowych, które mają bardzo aktywne sieci społecznościowe.
Jakie są znane problemy z mediami społecznościowymi?
Media społecznościowe to nie tylko zabawy i gry ze znajomymi, celebrytami, których podziwiasz, i markami, które obserwujesz. Istnieje wiele typowych problemów, których większość głównych platform mediów społecznościowych nie rozwiązała całkowicie, pomimo ich wysiłków.
- Spam: Media społecznościowe ułatwiają spamerom - zarówno prawdziwym ludziom, jak i botom - bombardowanie innych osób treścią. Jeśli masz konto na Twitterze, prawdopodobnie spotkałeś się z kilkoma śledzonymi przez spamboty lub interakcjami. Podobnie, jeśli prowadzisz bloga WordPress, być może otrzymałeś jeden lub dwa komentarze spamowe, które zostały przechwycone przez filtr spamu.
- Cyberbullying/Cyberstalking: Dzieci i nastolatki są szczególnie podatne na cyberprzemoc, ponieważ podejmują większe ryzyko, jeśli chodzi o publikowanie w mediach społecznościowych. A teraz, gdy wszyscy wchodzimy w interakcję w mediach społecznościowych za pośrednictwem naszych urządzeń mobilnych, większość głównych platform umożliwia udostępnianie naszych lokalizacji, otwierając drzwi cyberstalkerom, którzy mogą nas namierzyć.
- Manipulacja obrazami własnymi: To, co użytkownik publikuje w mediach społecznościowych, reprezentuje tylko niewielką część jego życia. Podczas gdy obserwujący mogą widzieć kogoś, kto jest szczęśliwy i przeżywa to za pośrednictwem swoich postów w mediach społecznościowych w taki sposób, że w porównaniu z nimi czują się nudni lub nieadekwatni, prawda jest taka, że użytkownicy mają możliwość całkowitego kontrolowania tego, co robią, a których nie. chcą nadawać w mediach społecznościowych, aby manipulować własnym wizerunkiem.
- Przeładowanie informacji: Nie jest niczym niezwykłym posiadanie ponad 200 znajomych na Facebooku lub obserwowanie ponad 1000 kont na Twitterze. Przy tak wielu kontach do obserwowania i tak wielu ludziach publikujących nowe treści, prawie niemożliwe jest, aby nadążyć.
- Fałszywe wiadomości: Strony z fałszywymi wiadomościami promują w mediach społecznościowych linki do ich własnych, całkowicie fałszywych wiadomości, aby przyciągnąć do nich ruch. Wielu użytkowników w ogóle nie ma pojęcia, że są fałszywe.
- Prywatność/Bezpieczeństwo: Wiele platform mediów społecznościowych wciąż jest od czasu do czasu atakowanych przez hakerów, pomimo stosowania dobrych środków bezpieczeństwa. Niektóre nie oferują również wszystkich opcji prywatności, których użytkownicy potrzebują, aby zachować prywatność swoich informacji tak, jak chcą.
Co przyniesie przyszłość dla mediów społecznościowych?
Trudno cokolwiek dokładnie przewidzieć, ale jeśli można powiedzieć jedną rzecz o przyszłości mediów społecznościowych, prawdopodobnie będą one bardziej spersonalizowane i mniej hałaśliwe. Nadmierne udostępnianie będzie mniejszym problemem, a filtrowanie nieistotnych informacji stanie się silniejszym trendem.
Snapchat to platforma mediów społecznościowych, która naprawdę znajduje się w czołówce ewolucji mediów społecznościowych. Zamiast publikować aktualizacje dla wszystkich naszych znajomych i obserwatorów, częściej korzystamy ze Snapchata, gdy komunikujemy się w prawdziwym życiu - z określonymi osobami tylko w określonych godzinach.
Inne duże sieci społecznościowe, takie jak Instagram i Facebook, również czerpią inspirację ze Snapchata, tworząc funkcję opowiadania, integrując prawie identyczne funkcje na własnych platformach, dzięki czemu użytkownicy mają możliwość udostępniania szybkich zdjęć lub krótkich filmów, które są dostępne tylko do oglądania przez 24 godziny.
Jeśli już, to media społecznościowe prawdopodobnie przesuną się w kierunku efemerycznego udostępniania w celu szybszego, bardziej intymnego udostępniania bez stresu związanego z koniecznością rozsyłania czegoś do setek lub tysięcy obserwujących, które pozostają tam, chyba że zostaną ręcznie usunięte. Presja na zbieranie mnóstwa polubień i komentarzy pod zwykłymi postami w mediach społecznościowych również odgrywa ogromną rolę, co sugeruje, że bardziej swobodne formy udostępniania społecznościowego, takie jak historie, mogą być sposobem na media społecznościowe w przyszłości.
