Kluczowe dania na wynos
- Instagram wprowadza funkcję filtrowania żądań wiadomości DM na podstawie słów, emotikonów i fraz uznanych za obraźliwe po współpracy z organizacjami zajmującymi się zwalczaniem nękania i dyskryminacji.
- Użytkownicy mogą włączyć filtrowanie wiadomości DM w sekcji „Ukryte słowa” na karcie prywatności.
- Instagram zaoferuje również opcję blokowania nie tylko osoby, która im przeszkadza, ale także nowych kont, które mogą założyć w przyszłości.
Prześladowcy wciąż znajdują nowe sposoby na przeszkadzanie ludziom w mediach społecznościowych, pozostawiając platformy takie jak Instagram, aby stale aktualizowały swoje metody trzymania ich na dystans. Niektóre z najbardziej szkodliwych nadużyć mają miejsce z dala od widoku publicznego: w żądaniach wiadomości bezpośrednich (DM).
W swoich ostatnich wysiłkach mających na celu uchronienie użytkowników przed mową nienawiści i szykanami w Internecie, Instagram wykorzystuje nową metodę filtrowania żądań wiadomości pod kątem obraźliwych słów, fraz, a nawet emotikonów, aby uniemożliwić im dotarcie do skrzynek odbiorczych innych osób.
Ponadto pracuje nad utrudnieniem łobuzom wielokrotne nękanie tych samych osób poprzez otwieranie różnych kont.
„Niestety, istnieje wiele grup i osób wysyłających obraźliwe DM i żądania DM” – powiedział Lifewire w e-mailu Damon McCoy, profesor informatyki i inżynierii w Tandon School of Engineering na Uniwersytecie Nowojorskim.
"Wiele z nich jest mizoginistycznych i bigoteryjnych. Niektóre z nich skupiają się na sprawowaniu władzy i kontroli. Na przykład zawstydzanie lub sprawianie, że ktoś czuje się niebezpiecznie, aby rzadziej publikować lub autocenzurować."
Instagram filtruje wiadomości DM na podstawie słów kluczowych
Instagram wprowadził już sposoby filtrowania negatywnych komentarzy. Teraz wprowadza opcjonalną funkcję, która automatycznie blokuje obraźliwe żądania wiadomości bezpośrednich przed dotarciem do skrzynek odbiorczych użytkowników za pomocą listy słów, wyrażeń i emotikonów.
Niezwykle ważne jest, aby użytkownik, który jest prześladowany, posiadał wiedzę na temat blokowania kogoś, szukania pomocy, zmiany ustawień prywatności i zgłaszania kogoś.”
Instagram powiedział, że współpracuje z organizacjami zwalczającymi nękanie i dyskryminację, aby opracować listę obraźliwych słów i fraz, których użyje do filtrowania wiadomości, a także umożliwi użytkownikom ręczne dodawanie własnych. Żądania oznaczone jako obraźliwe trafią do własnego folderu bez natychmiastowego widocznego tekstu.
Aby aktywować lub dezaktywować filtrowanie wiadomości DM na Instagramie, przejdź do Ustawień prywatności i znajdź sekcję „Ukryte słowa”. Tam będziesz mógł kontrolować filtry zarówno wiadomości, jak i komentarzy.
Rzecznik firmy Facebook powiedział Lifewire w e-mailu, że najpierw zacznie wprowadzać te funkcje w Wielkiej Brytanii, Francji, Niemczech, Irlandii, Australii, Nowej Zelandii i Kanadzie. Wkrótce planuje dodać kolejne kraje.
Instagram pozwoli również użytkownikom blokować nie tylko bieżące konto danej osoby, ale także nowe, z których mogą korzystać w przyszłości. Firma mediów społecznościowych powiedziała, że za kilka tygodni zaoferuje to na całym świecie.
Czy te nowe środki zadziałają?
Te ostatnie wysiłki opierają się na wcześniejszych próbach Instagrama, aby powstrzymać zastraszanie i nękanie, i pojawiły się po tym, jak niektórzy badacze wezwali platformę do zrobienia więcej w celu zwalczania tego problemu.
Eksperci twierdzą, że chociaż najnowsze środki są również krokiem we właściwym kierunku, prawdopodobnie nie będą w stanie powstrzymać wszystkich przypadków nadużyć, jeśli użytkownik chce komuś przeszkadzać.
J. Mitchell Vaterlaus, profesor nadzwyczajny na Uniwersytecie Stanowym w Montanie, powiedział, że zmiany są „dobrym krokiem naprzód i mogą zmniejszyć przypadkowe lub nieukierunkowane nadużycia”, ale zwraca uwagę, że prześladowcy mogą znaleźć różne sposoby atakowania konkretnych osób za pomocą prywatnych komentarzy. wiadomości publiczne, udostępnianie ich treści bez pozwolenia oraz filmy.
„Chociaż wspaniale jest ograniczyć możliwości za pomocą jednego aspektu aplikacji, prawdopodobnie cyberprzestępca będzie mógł skorzystać z alternatywnych ścieżek” – powiedział Vaterlaus Lifewire w e-mailu.
Niezwykle ważne jest, aby użytkownik, który jest prześladowany, posiadał wiedzę o tym, jak kogoś zablokować, jak szukać pomocy, jak zmienić ustawienia prywatności i jak kogoś zgłosić.”
Jednak istnieją dowody na to, że metody takie jak kontrolowanie komentarzy odniosły przynajmniej pewien sukces.
„Nasze badania pokazują, że wiele z naszych najnowszych narzędzi do zwalczania nękania, takich jak kontrola komentarzy i ostrzeżenia o szturchaniu, skutecznie pomaga ludziom radzić sobie z nękaniem” – powiedział rzecznik firmy Facebook.
McCoy, wraz z badaczami z New York University i University of Illinois w Chicago (UIC), odkryli w badaniu z 2017 roku, że ludzie mogą doświadczyć nękania po „udoksowaniu” – ich dane osobowe zostały złośliwie ujawnione w Internecie- usuwali swoje konta rzadziej, gdy Facebook i Instagram zaczęły filtrować obraźliwe komentarze.
Powstrzymanie nadużyć to złożony proces
Dlaczego więc Instagram nie był w stanie całkowicie powstrzymać zastraszania i nadużyć na swojej platformie?
Określenie, co kwalifikuje się jako zastraszanie na Instagramie, jest dużym wyzwaniem, a czynniki takie jak kontekst i zamiar są bardzo ważne.
„To skomplikowane, częściowo dlatego, że kontekst ma tak duże znaczenie” – powiedział Lifewire rzecznik firmy Facebook. „Określenie, co kwalifikuje się jako zastraszanie na Instagramie, jest dużym wyzwaniem, a czynniki takie jak kontekst i zamiar są bardzo ważne”.
„Trudno jest zapobiec wszelkiemu nękaniu, ponieważ jest ono często kontekstowe i może wymagać od członków społeczności docelowej rozpoznania, że jest to nękanie”, powiedział McCoy.
Na przykład wiadomość może zawierać informację, że „miejsce głosowania jest chronione przez policję”. Dla członków społeczności imigrantów byłoby to groźne i nękające przesłanie.”
