W tym artykule wyjaśniono, jak rozwiązać problem, gdy Gmail nie ładuje się w przeglądarce internetowej, w tym proste i bardziej zaawansowane rozwiązania problemów, aby przywrócić i uruchomić Gmaila.
Przyczyny braku ładowania Gmaila
Istnieje kilka powodów, dla których Gmail może nie ładować się lub nie ładować się poprawnie. Przeglądarka może być niezgodna z Gmailem lub rozszerzenie przeglądarki może zakłócać działanie Gmaila. Może być konieczne wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki i plików cookie. Mogą występować problemy z usługą Gmail lub połączeniem internetowym. Ponadto ustawienia prywatności mogą zakłócać działanie Gmaila.
Jak to naprawić, gdy Gmail się nie ładuje
Te kroki rozwiązywania problemów obejmują zarówno proste, jak i zaawansowane. Zalecamy wypróbowanie każdego kroku w kolejności określonej tutaj.
- Uruchom ponownie komputer. Ta prosta poprawka często rozwiązuje problem i zawsze warto spróbować.
-
Upewnij się, że przeglądarka działa z Gmailem. Przeglądarki, takie jak Chrome, Firefox i Safari, dobrze współpracują z Gmailem, ale niektóre przeglądarki nie. Jeśli masz problemy i wiesz, że przeglądarka jest zgodna, włącz obsługę plików cookie i JavaScript.
- Użyj innej przeglądarki lub urządzenia. Jeśli masz inną obsługiwaną przeglądarkę zainstalowaną na komputerze lub masz dostęp do innego komputera lub urządzenia mobilnego za pomocą obsługiwanej przeglądarki (najlepiej w innej sieci), uzyskaj dostęp do Gmaila stamtąd, aby sprawdzić, czy działa.
- Sprawdź rozszerzenia lub wtyczki przeglądarki. Rozszerzenie lub wtyczka przeglądarki mogą powodować konflikt z Gmailem i powodować nieprawidłowe wczytywanie. Tymczasowo wyłącz każde rozszerzenie lub wtyczkę, a następnie załaduj Gmaila, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie. Wyczyszczenie pamięci podręcznej i usunięcie plików cookie usuwa historię przeglądania i personalizacje, ale warto spróbować, jeśli inne kroki rozwiązywania problemów nie powiodły się. Załaduj Gmaila ponownie, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
-
Sprawdź, czy Gmail nie działa. Chociaż zdarza się to rzadko, Gmail może ulec awarii. Panel stanu Google Workspace pozwala w czasie rzeczywistym sprawdzić, czy jakakolwiek usługa Google nie działa. Możesz też sprawdzić, czy Gmail nie działa w popularnych witrynach, takich jak Down Detector, Down for Everyone lub Just Me. Jeśli Gmail nie działa, nie możesz nic zrobić, tylko przeczekać.
-
Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe. Czasami oprogramowanie, które stale skanuje komputer, takie jak narzędzie antywirusowe lub oprogramowanie do kontroli rodzicielskiej, może powodować konflikty z innymi aplikacjami, takimi jak Gmail. Tymczasowo wyłącz te narzędzia pojedynczo, jeśli je masz. Po zakończeniu testów włącz ponownie każde narzędzie.
Jeśli używasz oprogramowania antyszpiegowskiego, chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem lub zapory sieciowej, upewnij się, że nie blokuje ono Gmaila jako potencjalnie niebezpiecznej witryny.
- Upewnij się, że połączenie internetowe działa prawidłowo. Wolne połączenie internetowe może powodować powolne ładowanie Gmaila, jego częściowe lub wcale. Sprawdź, czy połączenie działa prawidłowo, i przeprowadź test szybkości internetu, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku. Jeśli wystąpi problem, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych (ISP) w celu uzyskania pomocy.
-
Dostosuj ustawienia prywatności przeglądarki. Jeśli ustawienia prywatności przeglądarki są szczególnie wysokie, istnieje niewielkie prawdopodobieństwo, że uniemożliwia to załadowanie Gmaila. Jeśli to jest winowajcą, ręcznie dodaj mail.google.com do listy dozwolonych witryn, aby przeglądarka łączyła się z Gmailem.
- Zainstaluj ponownie przeglądarkę. Jeśli Gmail nie chce się załadować, a przeglądarka wydaje się wyłączona, usuń przeglądarkę i zainstaluj ją ponownie, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Chociaż rzadko, oprogramowanie przeglądarki może ulec uszkodzeniu i wpłynąć na możliwość odwiedzania witryn takich jak Gmail.
- Skontaktuj się z pomocą Gmaila. Witryna pomocy Gmaila oferuje szereg informacji oraz fora społeczności. Przejrzyj oferty pomocy i prześlij swoje pytania do społeczności.
