Dlaczego więcej firm telefonii komórkowej powinno oferować użytkownikom „jazdy próbne”

Spisu treści:

Dlaczego więcej firm telefonii komórkowej powinno oferować użytkownikom „jazdy próbne”
Dlaczego więcej firm telefonii komórkowej powinno oferować użytkownikom „jazdy próbne”
Anonim

Kluczowe dania na wynos

  • T-Mobile oferuje teraz użytkownikom iPhone'a 30-dniową „jazdę próbną” swojej sieci, korzystając z aplikacji o ograniczonym czasie trwania.
  • Pomimo ograniczonych, eksperci twierdzą, że programy takie jak jazda testowa sieci T-Mobile mogą dać użytkownikom bardziej realistyczny obraz tego, czego można się spodziewać po mapie zasięgu sieci.
  • Żaden inny operator nie oferuje obecnie podobnych opcji, ale szersza obsługa eSim może otworzyć drzwi dla większej liczby planów jazd testowych w przyszłości.
Image
Image

Eksperci twierdzą, że powszechne przyjęcie usług, takich jak aplikacja Network Test Drive firmy T-Mobile, może ułatwić użytkownikom znalezienie operatora telefonii komórkowej, zapewniając im bardziej realistyczny sposób testowania zasięgu sieci.

Pod koniec czerwca firma T-Mobile ogłosiła uruchomienie aplikacji Network Test Drive na urządzenia z systemem iOS, w tym iPhone XS lub nowszy. Po pobraniu aplikacja umożliwia użytkownikom przetestowanie zasięgu sieci w ich okolicy bez konieczności wymiany karty SIM w telefonie.

Zamiast tego korzysta z karty eSIM wbudowanej w iPhone'a i chociaż istnieją pewne ograniczenia, wielu użytkowników, w tym ja, użyło go, aby wypróbować sieć w swojej okolicy. Nie jest to idealne rozwiązanie, ale eksperci twierdzą, że szersze zastosowanie może zmienić sposób, w jaki szukamy idealnego operatora telefonii komórkowej.

To bardzo irytujące, gdy w swoim mieście nie możesz znaleźć żadnych słupków sygnału, nie mówiąc już o własnym podwórku. Zaletą programu „wypróbuj, zanim kupisz” jest to, że klienci mogą przetestować zasięg przed podjęciem zobowiązania wszelkie długoterminowe umowy” – powiedział Lifewire w e-mailu Tyler Abbott, ekspert ds. usług bezprzewodowych w WhistleOut.

"Możesz odwiedzić swoje lokalne miejsca, upewnić się, że możesz odświeżyć swój kanał na Instagramie i wysłać SMS-y, zanim zdecydujesz się na plan. Jeśli nie możesz uzyskać wiarygodnego sygnału, wiesz, że możesz znaleźć nowy przewoźnik."

Zaufanie i dokładność

Każdy konsument, który w ostatnich latach musiał zmienić usługę komórkową, wie, jak frustrujące może być spędzanie godzin na przeglądaniu map zasięgu tylko po to, by przekonać się, że nie są one tak dobre, jak w reklamie. Kiedy tak się dzieje, często musisz zwrócić telefon, którego używasz, spłacić wszelkie opłaty za zwrot i po prostu przejść przez ogólny ból głowy związany ze zwrotem kosztów zakupu.

Image
Image

Dzięki takim systemom jak sieć jazd próbnych T-Mobile użytkownicy mogą wypróbować dowolne nowe sieci bez konieczności kupowania telefonu lub jakiegokolwiek planu.

Problem z mapami zasięgu polega na tym, że nie zawsze dają pełny obraz. W 2018 roku Federalna Komisja Łączności (FCC) wszczęła dochodzenie w sprawie twierdzeń, że większe sieci, takie jak AT&T, Verizon i inne, wyolbrzymiają oferowany przez nie zasięg.

W 2019 roku FCC opublikowało pełne wyniki tego dochodzenia. Raport wykazał, że operatorzy komórkowi wyolbrzymiali swój zasięg około 40% czasu podczas tworzenia map zasięgu i reklam.

Nie jest jasne, czy mapy dostępne w 2021 roku pokazują większy zasięg niż faktycznie zapewniają przewoźnicy, ponieważ FCC nie podzieliła się żadnymi planami rozwiązania problemu. Jednak zapewnienie możliwości przetestowania sieci przed przełączeniem rozwiałoby wszelkie obawy konsumentów dotyczące dokładności.

Powszechna potrzeba

Bez systemów takich jak Network Test Drive użytkownicy są zmuszeni polegać na mapach zasięgu i obietnicach z reklam. Bez możliwości pełnej weryfikacji wyników przedstawionych w tym materiale, klienci mogą w końcu subskrybować usługę przewoźnika, która nie jest odpowiednia dla ich obszaru.

Image
Image

Rozwiązanie tego problemu może nabrać szczególnego znaczenia na obszarach wiejskich, gdzie szybkie łącze szerokopasmowe nie jest łatwo dostępne, ponieważ wiele osób korzysta z telefonu komórkowego jako sposobu na uzyskanie dostępu do usług bankowych i innych ważnych informacji.

Zważywszy, że tak duża część naszego codziennego życia przenosi się do cyfrowego krajobrazu, niezmiennie niezawodny dostęp jest niezbędny. W rzeczywistości na wielu obszarach domowe opcje internetowe, które opierają się na zasięgu sieci komórkowej, stały się dobrym sposobem dla konsumentów na wprowadzenie szybszego i bardziej niezawodnego Internetu do swoich domów, korzystając z tych samych sieci, z których korzystasz, aby wysyłać wiadomości lub dzwonić do znajomych i rodziny.

W związku z tym zapotrzebowanie na niezawodny zasięg sieci wykroczyło poza proste zadanie, do którego stworzono telefony komórkowe.

„T-Mobile jest obecnie jedynym operatorem, który oferuje funkcję „wypróbuj, zanim kupisz”, więc jest to niesamowita okazja, aby wypróbować abonament na telefon komórkowy, zanim zdecydujesz się na coś długoterminowego. być interesujące, aby zobaczyć, czy inni przewoźnicy pójdą w ich ślady i oferują podobną usługę”- wyjaśnił Abbott.

Zalecana: