Kluczowe dania na wynos
- Tryb naprawy Samsung zablokuje telefon Galaxy S21 podczas jego naprawy.
- Nigdy nie oddawaj odblokowanego telefonu nieznajomym, nawet jeśli o to poproszą.
- Wszystkie telefony i komputery powinny mieć tryb blokady naprawy.
Nowy tryb naprawy Samsunga jest tak świetnym pomysłem, że powinien być standardową funkcją we wszystkich gadżetach.
Jest to specjalna blokada częściowa, która umożliwia technikom naprawczym sprawdzenie telefonu bez dostępu do Twoich prywatnych danych. Włączasz go przed oddaniem telefonu do naprawy i odblokowujesz ponownie po odzyskaniu telefonu. W międzyczasie dostęp do danych osobistych, takich jak zdjęcia, wiadomości i hasła, jest zablokowany.
„Nasze telefony zawierają wiele prywatnych danych, w tym zapisane hasła, konta w mediach społecznościowych i nie tylko” – powiedział Lifewire Anirban Saha, autor technologii i założyciel Techbullish. „Gdy Twój telefon ulegnie uszkodzeniu, nie możemy się wylogować. Po naprawie smartfona powiadomienie może wyskoczyć na ekranie blokady, ujawniając nasze dane. Dlatego konieczne jest posiadanie trybu blokady, takiego jak Samsung.”
Naprawianie zaufania
Gdy zabierasz telefon do naprawy, technik może potrzebować dostępu do oprogramowania. Być może będą musieli sprawdzić kalibrację ekranu lub baterii lub po prostu przeprowadzić diagnostykę, aby ustalić, na czym polega problem, zanim będą mogli cokolwiek naprawić.
Problem polega na tym, że stan blokady telefonu jest binarny. Jest albo zamknięty, albo nie. Niektóre funkcje wymagają kodu dostępu, nawet gdy telefon jest już odblokowany, ale większość z nich - w tym wiadomości, e-mail, zdjęcia i inne - jest dostępna dla każdego, kto ma odblokowany telefon.
Wszystko zależy od naprawianego problemu. Jeśli konieczna jest naprawa urządzenia fizycznego, dostęp do danych osobowych nie powinien być potrzebny, ale jeśli jest to związane z oprogramowaniem, może być konieczne uzyskanie dostępu pewne aktualizacje i blokady. Zespół techników naprawczych powinien ostrzec Cię, jeśli będą musieli uzyskać dostęp do jakichkolwiek danych osobowych”- powiedział Lifewire Tim McGuire, dyrektor generalny Mobile Klinik za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Ale inżynierowie naprawy są ludźmi i gdyby wszystkim można było zaufać, nie słyszelibyśmy historii o pracownikach naprawczych zatrudnionych przez Apple, którzy przesyłają nagie selfie klienta na Facebooka.
W tym miejscu wkracza tryb naprawy Samsunga.
Blokada
Kiedy zabierasz telefon do naprawy, najlepszą praktyką jest całkowite wyczyszczenie urządzenia i zresetowanie go do ustawień fabrycznych. Powinieneś oczywiście mieć również aktualną, przetestowaną kopię zapasową, aby móc ją przywrócić po odzyskaniu telefonu lub komputera. Twoje dane nigdy nie są zagrożone kradzieżą, ponieważ nigdy nie dostaną się w ręce nikogo, kto mógłby je ukraść.
Ale to jest kłopot, a kto chciałby wykonywać takie godziny pracy technicznej tylko po to, by szybko wymienić baterię? Nikt, oto kto. Tak więc po prostu przekazujemy nasze telefony, dajemy mechanikowi nasze hasło odblokowujące, jeśli zostanie o to poproszone, i mamy nadzieję na najlepsze.
Co jest okropnym sposobem na zrobienie tego.
Tryb naprawy Samsunga będzie najpierw dostępny w telefonach z serii Galaxy S21 po aktualizacji oprogramowania. Jedynym problemem jest to, że Samsung nie ma wielkiej historii pod względem prywatności czy bezpieczeństwa. Ponieważ przekazujesz komuś swój telefon, naprawdę musisz mieć pewność, że jest bezpieczny, a nie tylko cienką okleiną, którą łatwo złamać.
O wiele lepsze wdrożenie zostałoby wykonane na poziomie operacyjnym. Google i Apple prawdopodobnie mogą wbudować to w Androida, Chrome, iOS i macOS. W ten sposób byłby tak samo bezpieczny jak w pełni zablokowany telefon, ale z dostępem do niezbędnych narzędzi diagnostycznych.
Zespół techników naprawczych powinien Cię ostrzec, jeśli będą musieli uzyskać dostęp do jakichkolwiek danych osobowych.
Tryb naprawy powinien być również dostępny zdalnie. Załóżmy na przykład, że ekran się rozbija i w ogóle nie możesz korzystać z telefonu. Jak przełączyć go w tryb naprawy, aby go zabezpieczyć? Apple może zbudować przełącznik w aplikacji Znajdź mój obok istniejących funkcji blokady i zdalnego czyszczenia.
W końcu musisz zaufać dostawcy telefonu, ponieważ ma on już dostęp do wszystkiego, co robisz przez telefon. Jeśli więc ufasz Samsungowi, ta nowa funkcja wygląda świetnie. Jeśli jesteś bardziej sceptyczny, możesz poczekać, aż Apple lub Google skopiują ten pomysł. W międzyczasie przyzwyczaj się do kłopotów z czyszczeniem telefonu za każdym razem, gdy potrzebuje nowego ekranu lub baterii.
