Kilka czynników może uniemożliwić systemowi Windows rozpoznanie urządzenia przenośnego. Jeśli system Windows nie rozpoznaje przenośnego odtwarzacza muzyki lub innego gadżetu USB, może to oznaczać uszkodzony lub brakujący sterownik urządzenia. W takim przypadku rozwiąż problem, ponownie instalując lub aktualizując sterownik. Czasami problemy z połączeniem, które nie są związane ze sterownikami, można naprawić, aktualizując oprogramowanie sprzętowe urządzenia przenośnego, szczególnie na starszych urządzeniach ze znanymi problemami.
Identyfikacja problemu
Gdy podłączasz nowy odtwarzacz MP3, a system Windows go nie rozpoznaje, sprawdź, czy odtwarzacz MP3 jest zgodny z wersją systemu Windows zainstalowaną na komputerze. Znajdź te informacje w dokumentacji dołączonej do odtwarzacza MP3 lub skorzystaj z witryny internetowej producenta, aby wyszukać swój model.
Jeśli sterownik jest zgodny z twoją wersją systemu Windows, problem najprawdopodobniej dotyczy sterownika. Jeśli Twój odtwarzacz MP3 działał we wcześniejszej wersji systemu Windows, ale nie odtwarza w najnowszej wersji, prawie na pewno przyczyną jest sterownik. Sprawdź możliwy sterownik na stronie producenta. Gdy tam jesteś, sprawdź, czy jest aktualizacja oprogramowania układowego, która może rozwiązać ten problem. Jeśli nie, zaktualizuj sterownik w systemie Windows.
Sprawdź nieznane urządzenie w systemie Windows
Możesz również sprawdzić, czy w systemie Windows jest nieznane urządzenie, co jest dobrym wskaźnikiem, że potrzebujesz prawidłowego sterownika.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy Start, a następnie wybierz Menedżer urządzeń z listy.
Image -
Przeskanuj listę urządzeń. Sprawdź, czy wyświetla się nieznane urządzenie. Nieznane urządzenie ma mały trójkąt ostrzegawczy nakładający się na ikonę typu urządzenia.
Image Czerwona nakładka ikony wskazuje, że urządzenie jest uszkodzone lub nie odpowiada.
-
Jeśli odkryjesz ikonę ostrzeżenia, kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik i wybierz Aktualizuj sterownik, aby zainstalować właściwy sterownik.
Image Może być konieczne zainstalowanie oprogramowania producenta, aby upewnić się, że zostaną załadowane prawidłowe sterowniki.
Aktualizuj system Windows
Upewnij się, że Twoja wersja systemu Windows jest aktualna. Zapewnienie aktualności systemu operacyjnego za pomocą aplikacji i poprawek bezpieczeństwa może czasami rozwiązać problem ze zgodnością.
-
Wybierz Start > Ustawienia.
Image -
Wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia.
Image -
Wybierz Sprawdź aktualizacje, aby sprawdzić, czy Twój komputer z systemem Windows 10 jest w pełni załatany. Jeśli nie, zainstaluj zalecane pakiety, a następnie, jeśli to konieczne, zrestartuj komputer.
Image
Wypróbuj inny tryb USB
Ustaw przenośny odtwarzacz tak, aby używał innego trybu USB, jeśli urządzenie go obsługuje:
- Odłącz komputer przenośny od komputera.
- Sprawdź w ustawieniach urządzenia przenośnego, czy możesz wybrać inny tryb USB, taki jak tryb MTP.
- Podłącz telefon ponownie do komputera, aby sprawdzić, czy jest rozpoznawany.
Dostosuj zarządzanie energią USB
Zmień opcję zarządzania energią USB za pomocą Menedżera urządzeń:
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy Start, a następnie wybierz Menedżer urządzeń z listy.
Image -
Wybierz ikonę strzałkę w prawo obok Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej, aby otworzyć listę.
Image -
Kliknij dwukrotnie pierwszy wpis Główny koncentrator USB na liście, a następnie wybierz kartę Zarządzanie energią.
Image -
Wyczyść pole obok opcji Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii. Wybierz OK.
Image - Powtarzaj Kroki 4 i 5 aż wszystkie wpisy głównego koncentratora USB zostaną skonfigurowane.
- Uruchom ponownie system Windows i ponownie zsynchronizuj swój komputer przenośny.
