Dzięki drukarce obsługującej AirPrint drukowanie na iPadzie powinno być tak proste, jak dotknięcie przycisku Udostępnij, wybranie opcji Drukuj i wybranie drukarki. iPad przesyła zadanie drukowania do drukarki i powinieneś być w porządku, ale proces nie zawsze przebiega tak gładko.
Jeśli nie możesz drukować lub iPad nie może znaleźć Twojej drukarki, wypróbuj kilka sposobów rozwiązywania najczęstszych problemów.
Te wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów działają z iPadOS 14, iPadOS 13 i wszystkimi obecnie obsługiwanymi wersjami iOS.
Jeśli drukarka nie jest wyświetlana na liście na Twoim iPadzie
Najczęstszy problem występuje, gdy iPad nie może znaleźć lub rozpoznać drukarki. Główną przyczyną tego problemu jest to, że iPad i drukarka nie komunikują się ze sobą poprawnie. Niektóre drukarki, zwłaszcza wczesne drukarki AirPrint, są trochę wybredne i wymagają od czasu do czasu specjalnego traktowania.
Wypróbuj poniższe kroki rozwiązywania problemów, w kolejności:
- Upewnij się, że drukarka jest włączona. Niektóre drukarki wyłączają się automatycznie, więc najpierw sprawdź stan drukarki.
-
Sprawdź, czy masz połączenie z właściwą siecią Wi-Fi. AirPrint działa przez Wi-Fi, więc jeśli masz połączenie z Internetem za pomocą 4G, nie możesz drukować na drukarce sieciowej. Musisz połączyć się przez Wi-Fi i musi to być ta sama sieć Wi-Fi, co Twoja drukarka. Większość domów ma tylko jedną sieć Wi-Fi, ale niektóre routery nadają w sieci 2,4 GHz i sieci 5 GHz. Duże domy mogą mieć przedłużacz Wi-Fi, który nadaje w innej sieci. Upewnij się, że iPad i drukarka są w tej samej sieci z tą samą częstotliwością.
- Odśwież połączenie Wi-Fi iPada. Ta procedura zmusza iPada do ponownego wyszukania drukarki. Aby odświeżyć Wi-Fi, otwórz ustawienia iPada, dotknij Wi-Fi na liście po lewej stronie, a następnie dotknij zielonego przełącznika, aby wyłączyć Wi-Fi. Wyłącz go na chwilę, a następnie włącz ponownie. Po ponownym połączeniu iPada z siecią spróbuj ponownie wydrukować.
- Uruchom ponownie iPada. Zaskakujące jest, ile losowych problemów rozwiąże ponowne uruchomienie iPada. Ponowne uruchamianie nie jest pierwsze na tej liście, ponieważ wiele innych kroków można szybko sprawdzić. Przytrzymaj przycisk Uśpij/Obudź (nazywany również przyciskiem zasilania), aż iPad poprosi o przesuń, aby wyłączyć Następnie przesuń przycisk. iPad Pro wymaga przytrzymania przycisku zasilania i jednego z przycisków głośności. Po wyłączeniu naciśnij ponownie przycisk Power, aby go ponownie uruchomić.
-
Uruchom ponownie drukarkę. Zamiast problemu z iPadem może to być problem z drukarką. Wyłączenie drukarki i ponowne jej włączenie może rozwiązać problemy po stronie drukarki. Poczekaj, aż drukarka ponownie połączy się z siecią Wi-Fi, zanim ponownie ją przetestujesz. Większość drukarek AirPrint ma kontrolkę Wi-Fi lub ikonę na wyświetlaczu, aby pokazać, że jest prawidłowo podłączony.
- Sprawdź, czy jest to drukarka AirPrint. Jeśli jest to nowa drukarka, na opakowaniu powinno być napisane, że jest zgodna z AirPrint. Niektóre starsze drukarki używają określonej aplikacji do drukowania z iPada, więc zapoznaj się z instrukcją obsługi. Możesz zobaczyć listę drukarek AirPrint w witrynie Apple.
Jeśli drukarka pojawi się na liście
Jeśli widzisz drukarkę na iPadzie i wysyłasz zadania drukowania do drukarki, prawdopodobnie nie jest to problem z iPadem. iPad powinien wykrywać standardowe problemy, takie jak brak papieru lub atramentu w drukarce, ale ta możliwość polega na tym, że drukarka komunikuje się z iPadem.
- Sprawdź poziomy atramentu i papieru. Drukarka powinna normalnie wyświetlić komunikat o błędzie, jeśli wystąpił jakikolwiek problem z zadaniem drukowania, na przykład brak papieru lub atramentu lub zacięcie papieru.
-
Uruchom ponownie drukarkę. Wiele rzeczy mogło pójść nie tak po stronie drukarki, a jej ponowne uruchomienie może rozwiązać te problemy. Wyłącz drukarkę i pozostaw ją na kilka sekund przed ponownym włączeniem. Po ponownym uruchomieniu spróbuj ponownie wydrukować.
- Uruchom diagnostykę drukarki. Wiele drukarek zgłasza podstawową diagnostykę. Ta procedura sprawdza poziomy atramentu, zacięcia papieru i inne typowe problemy.
- Uruchom ponownie iPada. Problem nie powinien dotyczyć iPada, jeśli wyświetla się na nim drukarka, ale i tak uruchom ponownie iPada. Przytrzymaj przycisk Power, aż iPad poprosi o przesuń, aby wyłączyć, a następnie przesuń przycisk. Po wyłączeniu ponownie przytrzymaj przycisk, aby go ponownie uruchomić. Jeśli to nie zadziała, może być konieczne wypróbowanie kilku kroków rozwiązywania problemów z iPadem.
- Uruchom ponownie router. Problem może nie dotyczyć drukarki. Jeśli sprawdziłeś wszystko na drukarce, przyczyną problemu może być router. Wyłącz router na kilka sekund i uruchom go ponownie, aby sprawdzić, czy to naprawi usterkę.
-
Skontaktuj się z producentem drukarki. W tym momencie wykonałeś podstawowe kroki rozwiązywania problemów, w tym ponowne uruchomienie iPada, drukarki i routera. Aby uzyskać bardziej szczegółowe instrukcje rozwiązywania problemów, skontaktuj się z producentem drukarki.
