Niezależnie od tego, czy wydaje Ci się, że brakuje ważnego e-maila, którego szukałeś, czy w ogóle nie otrzymujesz żadnych wiadomości, może to być duży problem, jeśli Twoja skrzynka odbiorcza Yahoo Mail przestanie działać tak, jak powinna. Twoje konto może przestać otrzymywać e-maile w dowolnym momencie i z kilku powodów. Oto kilka rzeczy, które powinieneś wypróbować, gdy Yahoo Mail nie otrzymuje wiadomości e-mail.
Przyczyny problemów z dostarczaniem poczty Yahoo
W zależności od tego, jak przedstawia się problem, kilka rzeczy może spowodować awarię usługi Yahoo Mail. Ogólnie rzecz biorąc, głównymi przyczynami są:
- Problemy z kontem
- Przerwy w działaniu systemu
- Błąd użytkownika
Niektóre z tych przyczyn mają bezpośrednie rozwiązania, podczas gdy inne mogą wymagać poczekania, aż system sam się rozwiąże.
Poczta Yahoo nie pozwala Ci być zalogowanym, aby chronić Twoje konto przed wzrokiem ciekawskich.
Jak to naprawić, gdy poczta Yahoo nie otrzymuje wiadomości e-mail
Te rozwiązania powinny mieć zastosowanie do wszystkich wersji Yahoo Mail działających w sieci lub na urządzeniach mobilnych.
-
Sprawdź folder ze spamem. Automatyczny filtr masowych wiadomości Yahoo dobrze sprawdza się w zabezpieczaniu niechcianych wiadomości e-mail przed dostaniem się do Twojej skrzynki odbiorczej, ale czasami popełnia błędy. Powinieneś sprawdzić folder spamu, aby sprawdzić, czy e-maile, których oczekujesz, przypadkowo tam nie trafiły.
Jeśli znajdziesz wiadomości e-mail niebędące spamem w folderze zbiorczym, pamiętaj o umieszczeniu bezpiecznej listy nadawców, aby mieć pewność, że ich wiadomości zostaną przesłane w przyszłości.
-
Spójrz na swoje filtry. Yahoo Mail zawiera funkcję, która pomaga automatycznie sortować wiadomości zaraz po ich otrzymaniu. Jest to wygodna funkcja, ale podobnie jak w przypadku spamu, może się zdarzyć, że skonfigurowany filtr przechwyci e-maile, których nie chcesz.
Zanim zaczniesz przeglądać wszystkie foldery, sprawdź sekcję Filtry w ustawieniach poczty Yahoo. Pomoże Ci to zidentyfikować i dostroić ustawione reguły, jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy. Możesz także sprawdzić swoje filtry, aby zobaczyć, których folderów używają, aby zawęzić wyszukiwanie.
-
Poszukaj adresu „Odpowiedz do”. Jedna z funkcji Yahoo Mail pozwala określić inny adres e-mail, na który odbiorcy mają odpowiedzieć. Jeśli je ustawisz, ich odpowiedzi nie trafią do Twojej skrzynki odbiorczej Yahoo, nawet jeśli wysłałeś je z tego konta. Sprawdź sekcję Skrzynki pocztowe w swoich ustawieniach, aby upewnić się, że wszystkie wiadomości trafiają tam, gdzie chcesz.
Jeśli masz aktywny adres zwrotny, sprawdź to konto pod kątem brakujących wiadomości e-mail.
-
Sprawdź listę zablokowanych adresów. Możliwe, że jednym z powodów, dla których nie otrzymujesz wiadomości e-mail od konkretnego odbiorcy, jest zablokowanie jego adresu, celowo lub nie. Aby sprawdzić zablokowane wiadomości e-mail, przejdź do sekcji Bezpieczeństwo i prywatność w ustawieniach.
Yahoo Mail porządkuje zablokowane adresy e-mail alfabetycznie.
-
Wyślij sobie e-mail. Nawet jeśli masz dostęp do swojego konta Yahoo Mail, nie oznacza to, że usługa działa poprawnie. Jednym ze sposobów sprawdzenia, czy system dostarczania działa, jest wysłanie wiadomości e-mail na swoje konto i sprawdzenie, czy dotrze ona do skrzynki odbiorczej.
Jeśli coś jest nie tak z platformą, możesz otrzymać wiadomość z konkretnym kodem błędu, który możesz sprawdzić, aby uzyskać więcej informacji o tym, co się dzieje.
-
Wyloguj się i zaloguj ponownie. Jeśli używasz aplikacji mobilnej Yahoo Mail na Androida lub iPhone'a, możesz utracić połączenie między nią a swoim kontem. Wylogowanie i ponowne zalogowanie może pomóc w przywróceniu połączenia.
Nawet jeśli korzystasz z Yahoo w sieci, ta technika może być nadal przydatna.
- Zresetuj przeglądarkę. Możliwe, że dane i pliki cookie zgromadzone podczas przeglądania mogą wpływać na zachowanie witryn internetowych, w tym Yahoo. Spróbuj najpierw zamknąć i ponownie uruchomić, a jeśli nadal nie zadziała, możesz łatwo zresetować Chrome lub przywrócić Safari.
-
Wypróbuj inną platformę Yahoo Mail. Jeśli na przykład nie otrzymujesz wiadomości e-mail w witrynie, spróbuj uzyskać do niej dostęp za pośrednictwem dedykowanego klienta poczty w telefonie lub oficjalnej aplikacji Yahoo Mail.
Możesz również spróbować użyć innej przeglądarki internetowej.
-
Upewnij się, że wszystko jest aktualne. Yahoo Mail aktualizuje się za kulisami, więc niekoniecznie wiesz, kiedy jest dostępna nowa wersja. Niektóre zmiany mogą oznaczać, że platforma nie będzie działać w bieżącej wersji zainstalowanej przeglądarki lub aplikacji, dlatego należy sprawdzić dostępność aktualizacji i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.
- Skontaktuj się z Yahoo. Jeśli żadne z tych rozwiązań nie działa, skontaktuj się z pomocą techniczną Yahoo, aby przedstawiciel mógł przeprowadzić Cię przez dodatkowe kroki rozwiązywania problemów.
FAQ
Jak usunąć moje konto e-mail Yahoo?
Przejdź do strony Yahoo Usuń moje konto i wprowadź swoją nazwę użytkownika. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dezaktywować swoje konto Yahoo.
Jak odzyskać hasło do poczty e-mail Yahoo bez numeru telefonu lub alternatywnego adresu e-mail?
Będziesz musiał skontaktować się ze specjalistą Yahoo, aby pomóc Ci odzyskać hasło do poczty e-mail Yahoo. Zrób to, wybierając Zapomniałem hasła i wybierz sposób weryfikacji konta. Specjalista skontaktuje się z Tobą i przekaże dalsze instrukcje.
