Kluczowe dania na wynos
- Netflix wreszcie robi coś z udostępnianiem haseł.
- Możesz dodać do swojego planu dodatkowych członków spoza gospodarstwa domowego za około 3 USD za każdego.
-
Udostępniający hasła będą mogli zabrać ze sobą swoje profile użytkowników.
Netflix może zarabiać na klasycznym modelu biznesowym „twój pierwszy hit jest bezpłatny”.
Abonenci Netflix od dawna udostępniają swoje hasła znajomym spoza swoich gospodarstw domowych, a Netflix jest z tym całkiem fajny. W 2016 roku dyrektor generalny firmy Reed Hastings nazwał to nawet „pozytywną rzeczą”. Ale teraz testuje sposoby na zmuszenie ludzi do zaprzestania udostępniania danych swojego konta innym. A raczej chce, abyś uiścił dodatkową opłatę za każdą osobę, z którą się dzielisz.
„Obecnie dzielę swoje konto z dwoma innymi członkami rodziny i mieszkamy w trzech różnych krajach” – powiedział Lifewire osoba dzieląca się hasłami Netflix i marketer internetowy, Simone Colavecchi. „Gdybyś mnie o to zapytał, zastanowiłbym się dwa razy, zanim zapłacę pełną cenę, aby mieć własne konto. Z jednej strony ludzie, którzy przyzwyczaili się do oglądania Netflixa, zapłaciliby pełną cenę, ale w moim przypadku straciliby klienta”.
Czasy zmiany
Często zdarza się, że grupa znajomych łączy się w klubie, płaci miesięczną opłatę Netflix, a następnie udostępnia login, aby wszyscy mogli oglądać. To idealna równowaga socjalizmu i kapitalizmu. Prawdopodobnie albo robisz to sam, albo znasz kogoś, kto to robi. A Netflix nigdy tak naprawdę nie rozprawił się z tą praktyką.
Teraz to się zmieniło. W okresie próbnym w Chile, Kostaryce i Peru Netflix eksperymentuje z pobieraniem opłat od dodatkowych członków, jeśli zalogują się do Twojego planu domowego z innej lokalizacji. Członkowie z planami standardowymi i premium będą mogli dodać subkonta dla maksymalnie dwóch osób, mówi w poście na blogu Chengyi Long, dyrektor ds. innowacji produktowych Netflix.
Można powiedzieć, że jego pobłażliwość w stosunku do udostępniania haseł jest jedną z rzeczy, które sprawiły, że Netflix odniósł taki sukces.
Ceny w tym okresie próbnym wynoszą 2,380 CLP w Chile, 2,99 USD w Kostaryce i 7,9 PEN w Peru. To około 3 USD lub mniej za każdego dodatkowego członka.
Netflix sprawia również, że przelew na nowe konto jest tak bezproblemowy, jak to tylko możliwe. Jeśli wcześniej zajmowałeś miejsce w czyimś abonamencie, ale korzystasz z własnego profilu użytkownika, nie stracisz go. Jeśli założysz nowe konto lub jedno z wyżej wymienionych subkont, możesz zabrać ze sobą swój profil.
Złap ich na haczyk
Wygląda na to, że Netflix chętnie zezwolił na udostępnianie haseł, ponieważ napędzało to rozwój. Nie wzrost finansowy - bo nikt nie dopłacał - ale wzrost liczby użytkowników. A teraz, gdy ludzie są uzależnieni, nadszedł czas, aby zaczęli płacić.
„Można powiedzieć, że jego pobłażliwość w stosunku do udostępniania haseł jest jedną z rzeczy, które sprawiły, że Netflix odniósł tak wielki sukces. Pozwoliło to na rozpowszechnianie informacji o platformie przez coś, co można określić jako efekt kuli śnieżnej”, Jamie Knight, dyrektor generalny serwisu informacyjnego o trendach rynkowych i danych DataSource Hub, powiedział Lifewire za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Ale dlaczego teraz? Z powodu tej powszechnej obsesji na punkcie rozwoju spółek publicznych. Netflix dodał 26 miliardów subskrybentów na początku blokady w 2020 roku, ale teraz nie spełnia oczekiwań analityków rynku. Oznacza to, że wzrost spowalnia, częściowo dlatego, że tak wiele osób, które chcą Netflix, już z niego korzysta.
Ale jak widzieliśmy, wielu z tych użytkowników nie płaci. Jeśli Netflix może przekonwertować przyzwoity procent tych, którzy udostępniają hasła, na płacących użytkowników lub przynajmniej przekonać istniejących posiadaczy kont, aby za nie płacili, to jest to źródło wzrostu.
A dlaczego nie? Za 3 dolary za sztukę, jeśli tyle kosztuje w USA, może być sensowne, aby ludzie płacili trochę więcej, ale nadal dzielili główny plan. Wielu rodziców z pewnością chętnie zapłaci za oglądanie Netflixa w akademiku dla swoich dzieci.
W dobie internetowych gigantów, takich jak Facebook i Netflix, stary, już destrukcyjny model wzrostu za wszelką cenę nie działa. A raczej jest jeszcze bardziej destrukcyjny. Facebook osiągnął już niemal nasycenie, ponieważ zarejestrowała się prawie cała planeta, i napędza wzrost, sprawiając, że wszyscy nienawidzimy się nawzajem, by sprzedawać reklamy.
Netflix z pewnością osiągnie kolejny punkt nasycenia, nawet jeśli ta nowa polityka odniesie sukces, ale przynajmniej gra mądrze. Płatności dodatkowe i możliwość zachowania pilnie obserwowanego profilu użytkownika naprawdę ułatwiają przejście.
Jedyną rzeczą, która wciąż pozostaje niedopowiedziana, jest to, jak Netflix planuje egzekwować swoje nowe plany.
