Chromecast, który losowo rozłącza się, uruchamia ponownie lub ulega awarii, może być trudny do zdiagnozowania, jeśli nie wiesz, co go powoduje. Postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby dowiedzieć się, co może być przyczyną tych objawów i przejść przez kroki, aby to naprawić.
Dlaczego Chromecast ciągle się rozłącza
Niestety, nie ma jednej przyczyny wszystkich awarii i restartów, więc nie ma jednego rozwiązania dla wszystkich.
W zależności od konkretnych okoliczności problem może być związany z urządzeniem, którego używasz do przesyłania (np. telefonem lub komputerem), aplikacją, która uruchamia transmisję, siecią, w której korzystasz urządzenie lub sam Chromecast.
Ten przewodnik nie rozwiązuje wszystkich problemów związanych z Chromecastem, a jedynie te, które powodują jego awarię, rozłączenie lub ponowne uruchomienie. Na przykład zobacz nasz Chromecast nieobsługiwany? sprawdź, czy Chrome wyświetla błąd „źródło nieobsługiwane” lub zapoznaj się z tymi rozwiązaniami, jeśli Google Home nie może znaleźć Twojego Chromecasta.
Jak naprawić awarię Chromecasta?
Przy tak wielu możliwych przyczynach najlepszym sposobem poruszania się po tym przewodniku jest zapoznanie się z każdą z tych wskazówek jedna po drugiej, sprawdzając po każdym kroku, czy znalazłeś rozwiązanie.
-
Uruchom ponownie Chromecasta i urządzenie, którego używasz do przesyłania. Pierwszym krokiem w prawie każdym procesie rozwiązywania problemów związanych z technologią jest ponowne uruchomienie urządzenia, którego dotyczy problem - często jest to rozwiązanie niewyjaśnionych problemów.
Prostym sposobem ponownego uruchomienia Chromecasta jest odłączenie go od źródła zasilania. Odłącz kabel zasilający od telewizora lub ściany, gdziekolwiek jest podłączony. Następnie podłącz go ponownie i poczekaj, aż Chromecast całkowicie się włączy, zanim sprawdzisz, czy to naprawa.
Ponowne uruchomienie komputera powinno odbywać się we właściwy sposób: z poziomu samego systemu operacyjnego. Telefony zapewniają opcję wyłączenia po przytrzymaniu przycisku zasilania.
Ponowne uruchamianie różni się od resetowania. Przyjrzymy się zresetowaniu urządzeń później w tych krokach, ale nie przechodź jeszcze do tego punktu.
-
Jeśli Chromecast jest zasilany przez sam telewizor, odłącz go od tego portu USB i podłącz do zasilacza podłączonego do ściany. To prawie zawsze gwarantuje, że jest zasilany wystarczającą mocą.
Jeśli to nie zadziała, a masz zapasowy kabel zasilający micro-USB, o którym wiesz, że jest dobry, spróbuj również. Podczas zarządzania kablami zwróć uwagę na to, w jaki sposób kabel HDMI jest używany - jeśli w grę wchodzi rozgałęźnik lub adapter, usuń go na razie, aby sprawdzić, czy to wina. Chodzi o to, aby połączyć wszystko tak czysto, jak to możliwe, przy jak najmniejszej liczbie przejściówek i tylko sprawnych kablach.
-
Zaktualizuj swoje aplikacje, zwłaszcza te, których używasz, gdy masz problem z Chromecastem. Może to być Chrome, jeśli korzystasz z komputera, YouTube na telefonie itp. Upewnij się też, że masz najnowszą wersję aplikacji Home, jeśli korzystasz z telefonu lub tabletu.
Aplikacja lub przeglądarka może wymagać aktualizacji, aby rozwiązać problem z komunikacją z Chromecastem.
Image -
Zbliż router i Chromecasta, jeśli to możliwe. Zakłócenia i słaba siła sygnału mogą spowodować nagłe zatrzymanie strumieni do Chromecasta.
Jeśli nie jest to możliwe, Google sprzedaje adapter Ethernet do Chromecasta, który umożliwia poprowadzenie fizycznego przewodu od routera do Chromecasta, eliminując problemy ze słabym sygnałem Wi-Fi.
Przedłużacz HDMI może być również pomocny w oddaleniu Chromecasta od telewizora, co ułatwia przechwytywanie Wi-Fi.
Jeśli zauważysz, że Chromecast ma problemy z buforowaniem tuż przed rozłączeniem lub jeśli przycisk wstrzymania/zatrzymania nie działa, prawdopodobnie jest to słaba siła sygnału. Niektórzy użytkownicy zgłaszali również takie problemy, gdy w sieci używany jest przedłużacz Wi-Fi; konfiguracja sieci mesh może być lepszą alternatywą.
- Uruchom ponownie router. Ponownie, w niektórych przypadkach nie jest to możliwe, na przykład jeśli nie masz fizycznego dostępu do routera. Ale jeśli możesz, proste ponowne uruchomienie może być poprawką na dziwnie działający Chromecast.
-
Sprawdź problemy związane z przepustowością. Duże sieci, takie jak w szkole lub firmie, a nawet przeciążone sieci domowe z wieloma urządzeniami, mogą ucierpieć z powodu ograniczonej przepustowości. To z kolei utrudnia Chromecastowi komunikację z Internetem, powodując losowe rozłączenie.
Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić, jeśli to jest problem:
- Przestań wykonywać inne czynności wymagające dużej aktywności w sieci, takie jak przesyłanie strumieniowe z innych urządzeń, granie w gry online, pobieranie/przesyłanie plików itp.
- Nadaj priorytet Chromecastowi w ustawieniach QoS routera.
-
Podnieś przepustowość za pośrednictwem usługodawcy internetowego.
-
Jeśli Chromecast natychmiast rozłącza się bez ostrzeżenia lub wygląda na to, że powraca do ekranu głównego, być może ktoś inny w sieci zatrzymał przesyłanie. Może się tak zdarzyć, jeśli używasz go w sieci współdzielonej z wieloma innymi osobami, na przykład w szkole.
Jednym ze sposobów na powstrzymanie tego problemu jest wyłączenie opcji w aplikacji Home o nazwie Pozwól innym kontrolować przesyłanie multimediów, z Rozpoznawanie i udostępnianieustawienia. Gdy ta opcja jest włączona, wszystkie urządzenia z Androidem w sieci są powiadamiane, gdy używasz Chromecasta, i mogą kontrolować, co jest na niego przesyłane.
Image Dowiedz się więcej o tym, co możesz zrobić, aby zachować prywatność Chromecasta.
-
Dostosuj ustawienia zużycia baterii telefonu, aby zatrzymać optymalizację kłopotliwej aplikacji.
Jeśli na przykład Chromecast ciągle się rozłącza podczas korzystania z YouTube, znajdź aplikację w ustawieniach zużycia baterii telefonu i włącz opcję Nieograniczone lub Niemonitorowane(lub jakkolwiek to nazywa Twój telefon), aby dana aplikacja działała w tle bez ograniczeń.
Jak to działa różni się w przypadku każdego telefonu, a nawet różni się w zależności od wersji systemu operacyjnego. Przejrzyj ustawienia telefonu (nie ustawienia aplikacji) pod kątem przełączania zużycia baterii i przeglądaj, aż znajdziesz aplikację, której dotyczy problem.
Image - Przywróć domyślne ustawienia fabryczne Chromecasta. Spowoduje to przywrócenie oprogramowania do tego samego stanu, w jakim było, kiedy zostało po raz pierwszy zbudowane, a także powinno spowodować aktualizację do najnowszego oprogramowania układowego.
-
Nadaj Chromecastowi statyczny adres IP. Jest to mało prawdopodobne rozwiązanie dla większości ludzi, ale niektórzy użytkownicy zgłaszali, że przypisanie niezmiennego adresu IP do Chromecasta uniemożliwiło mu odłączenie się od sieci.
Wykonanie tego wymaga zalogowania się do routera jako administrator. Po wejściu poszukaj sekcji rezerwacji DHCP lub IP.
Image Kiedy jesteś w ustawieniach IP, poszukaj przełącznika IPv6 i wyłącz go, aby zacząć używać adresów IPv4. Jeśli to nie rozwiąże problemu, możesz przywrócić normalne ustawienie.
-
Zaloguj się do modemu i/lub routera i wyłącz funkcję oszczędzania energii WMM. Gdy jest włączony, pomaga oszczędzać energię, kontrolując wyłącznik czasowy Chromecasta.
Wyłączenie WMM-PS okazało się pomocne dla niektórych użytkowników.
-
Uaktualnij Chromecasta do nowszego. Jeśli masz naprawdę starą wersję, może to oznaczać problemy z przegrzewaniem się lub inny problem sprzętowy, którego nie można naprawić za pomocą aktualizacji oprogramowania.
Zanim kupisz nowy, wykonaj kilka innych podstawowych kroków rozwiązywania problemów, dzięki którym możesz sprawdzić, czy to Chromecast rzeczywiście jest winowajcą, czy to Twoja sieć lub telewizor. Na przykład podłącz kabel HDMI do innego portu w telewizorze, wypróbuj zupełnie inny telewizor lub pożycz działający Chromecast od innej osoby, aby przetestować go w swojej konfiguracji.
FAQ
Jak naprawić opóźnienie Chromecasta?
Chromecasty mogą się opóźniać z różnych powodów. Są jednak kroki, które możesz podjąć, aby zoptymalizować Chromecasta i maksymalnie zminimalizować opóźnienie. Niestety, w zależności od połączenia internetowego Twojej osoby, opóźnienie może być nieuniknione.
Jak naprawić Chromecasta bez dźwięku?
Dźwięk może nie być odtwarzany z Chromecasta z wielu powodów. Niestety nie ma jednej konkretnej rzeczy do sprawdzenia. Spróbuj wykonać standardowe kroki rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy możesz zidentyfikować swój osobisty problem.
