Komunikat o błędzie 651 jest powszechny w systemach Windows 7 do Windows 11 i zwykle pojawia się w małym wyskakującym okienku. Rzeczywisty tekst różni się nieco w zależności od przyczyny problemu z połączeniem, ale zawsze zawiera następujący tekst:
Połączenie nie powiodło się, błąd 651
Chociaż irytujący, błąd 651 jest stosunkowo niewielkim problemem i nie powinien powodować wyłączania, restartowania komputera ani wyświetlania niebieskiego ekranu śmierci.
Dolna linia
Błąd 651 wskazuje, że próba połączenia z Internetem nie powiodła się lub istniejące połączenie zostało przerwane. Alert może wywołać różne problemy, od nieprawidłowego umieszczenia pliku SYS, błędnej konfiguracji modemu, uszkodzonych plików rejestru, konfliktu adresów IP i problemów ze sterownikami po problemy z dostawcą Internetu.
Jak naprawić błąd połączenia z błędem 651
Biorąc pod uwagę liczbę problemów, które mogą powodować komunikat o błędzie 651, istnieje wiele sposobów rozwiązania problemu. Oto kilka rzeczy do wypróbowania.
Przetestuj połączenie na innym urządzeniu. Jest to najprostszy sposób sprawdzenia, czy problem dotyczy komputera z systemem Windows, modemu lub usługodawcy.
Jeśli możesz podłączyć inne urządzenie do tej samej sieci Wi-Fi, problem leży w komputerze. Jeśli nie możesz podłączyć niczego innego do tej samej sieci, problem stanowi modem, router lub dostawca.
- Wypróbuj inne połączenie. Jeśli nie możesz połączyć się z inną siecią Wi-Fi, o której wiesz, że działa, problem tkwi w komputerze. Jeśli możesz, to połączenie jest winne.
- Sprawdź, czy nie ma luźnych kabli. Upewnij się, że wszystkie kable zasilające i połączeniowe są prawidłowo podłączone do komputera, modemu, routera i ściany. Ten krok może wydawać się oczywisty, ale połączenia się poluzowują.
- Uruchom ponownie modem i router. Odłącz oba urządzenia, odczekaj minutę, a następnie podłącz oba urządzenia. Może to potrwać kilka minut.
- Uruchom ponownie komputer. Ta wskazówka techniczna nie bez powodu jest klasykiem. Naprawia szereg tymczasowych usterek i błędów.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi. Wszystkie wersje systemu Windows mają wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z Internetem.
Upewnij się, że modem, router i powiązane kable są podłączone przed uruchomieniem narzędzia do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi.
- Sprawdź aktualizacje systemu Windows. Przejdź do Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Sprawdź aktualizacjeProces aktualizacji systemu Windows instaluje najnowsze funkcje i aktualizacje zabezpieczeń. Skanuje również komputer, naprawia błędy i pobiera wszelkie pliki, których może brakować lub które mogą być uszkodzone.
- Zaktualizuj sterownik karty sieciowej. Sterowniki pomagają sprzętowi działać poprawnie. Zainstalowanie nowszego, jeśli jest dostępne, może rozwiązać problem z połączeniem internetowym.
Wyłącz oprogramowanie antywirusowe. Niektóre programy antywirusowe mogą uniemożliwiać komputerom z systemem Windows łączenie się z Internetem. Wstrzymanie lub wyłączenie programu antywirusowego może rozwiązać problemy z połączeniem internetowym.
Wypróbuj te polecenia systemu Windows. Najpierw musisz otworzyć Wiersz Poleceń. Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz Wiersz polecenia, a następnie wybierz Uruchom jako administrator. Następnie wpisz te polecenia, naciskając Enter po każdym:
netsh int ip reset reset.log
To polecenie resetuje stos sieciowy Windows.
Interfejs Netsh tcp ustaw globalne autotuning=wyłączone
To polecenie wyłącza automatyczne dostrajanie.
regsvr32 raspppoe.sys
To polecenie ponownie rejestruje plik raspppoe.sys.
Uruchom ponownie komputer i sprawdź połączenie.