Jeśli nie możesz połączyć się ze Steam i otrzymujesz irytujące błędy sieciowe, możesz spróbować kilku kroków rozwiązywania problemów. Sprawdź kilka wskazówek i sztuczek poniżej, aby wrócić do trybu online i grać w swoje ulubione gry Steam.
Instrukcje zawarte w tym artykule dotyczą systemów Windows 10, Windows Vista, Windows 8 i Windows 7.
Przyczyny błędów sieci Steam
Jeśli zobaczysz poniższy komunikat o błędzie, najprawdopodobniej masz do czynienia z problemem z siecią lub oprogramowaniem. Może to być wszystko, od aktualizacji Steam po awarię sieci, a nawet uszkodzone wpisy Winsock.
Złe hasło jest najmniej prawdopodobną przyczyną braku połączenia ze Steam. Aplikacja Steam wyświetla inny błąd dla nieprawidłowego hasła, jak pokazano poniżej:
Jak naprawić błędy połączenia sieciowego Steam
Większość problemów z siecią ma charakter uniwersalny. Niezależnie od tego, czy używasz systemu Windows 10, Windows Vista, Windows 8 czy Windows 7, wiele z tych sztuczek powinno mieć zastosowanie.
- Uruchom ponownie połączenie Steam Jeśli pojawi się błąd połączenia sieciowego, może być konieczne ponowne uruchomienie Steam. Aby to zrobić, wybierz Steam > Połącz się z Internetem > Połącz z Internetem > Zrestartuj Steam Gdy pojawi się błąd Nie można połączyć się ze Steam, masz możliwość Ponów połączenie lubUruchom w trybie offline Jeśli wybierzesz opcję Uruchom w trybie offline , możesz zobaczyć interfejs Steam i zweryfikować wszystkie ustawienia przed próbą ponownego połączenia.
- Sprawdź stan serwera Steam. Steam zapewnia klientom przydatną stronę internetową, która monitoruje ruch na serwerze. Sprawdzając stronę Steam Status, możesz sprawdzić, czy Steam ma awarie sieci lub serwera.
- Rozwiąż problemy z połączeniem internetowym. Jedną z pierwszych rzeczy, na które możesz spojrzeć, jest połączenie internetowe. System Windows zapewnia szybki podgląd, jeśli nie masz połączenia z siecią. Najszybszym sposobem sprawdzenia stanu połączenia jest sprawdzenie na pasku zadań symbolu odłączonej sieci lub komunikatu, że kabel sieciowy jest odłączony. Symbol wygląda nieco inaczej w zależności od wersji systemu Windows, ale ta sama podstawowa idea pokazuje alert, wykrzyknik, a nawet czerwone kółko z przekreśloną linią. Wszystko to wskazuje, że nie masz połączenia z internetem. Niestety, nie dostarcza znacznie więcej informacji, więc musisz przyjrzeć się dalszym krokom rozwiązywania problemów z siecią, aby go rozwiązać.
-
Uruchom ponownie komputer. Chociaż może się to wydawać mało prawdopodobnym rozwiązaniem, ponowne uruchomienie komputera może rozwiązać wszelkie problemy ze sterownikami, awarie oprogramowania lub zawieszone aplikacje. Jest to również prosty sposób na zresetowanie ustawień sieciowych.
- Zamknij lub wyłącz aplikacje działające w tle Według Steam, niektóre aplikacje, takie jak programy antywirusowe, antyszpiegowskie, aplikacje P2P, a nawet niektóre aplikacje VPN, mogą zakłócać połączenie sieciowe. Aby przetestować tę możliwość, tymczasowo wyłącz Windows Defender i inne aplikacje zabezpieczające i spróbuj ponownie połączyć się ze Steam.
- Uruchom Steam jako administrator. Uruchamianie jako administrator może wydawać się dziwną poprawką, ale w wielu przypadkach aplikacja do prawidłowego działania wymaga podwyższonych uprawnień. Chociaż mogłeś uruchamiać Steam setki razy wcześniej, wielu użytkowników twierdzi, że to proste rozwiązanie naprawiło ich błędy sieciowe.
-
Rozwiąż problemy z routerem i modemem. Wszyscy doświadczyliśmy, kiedy nasz serwis internetowy wydaje się sypać lub po prostu nie działać. Problemy z routerem lub modemem, niezależnie od tego, czy zostały zawieszone, czy nie zostały odświeżone dzierżawy DHCP, można szybko rozwiązać, ponownie uruchamiając router i modem.
- Wyłącz zaporę systemu Windows. Chociaż jest to świetny sposób na ochronę komputera i sieci przed złośliwym oprogramowaniem i potencjalnymi hakerami, Zapora systemu Windows może być przyczyną błędu połączenia Steam. Jego celem jest blokowanie lub zapobieganie przedostawaniu się zagrożeń do systemu. Jednak nie jest wystarczająco sprytny, aby wykryć dobry ruch w porównaniu ze złym ruchem. Zapora może blokować port, na którym Steam musi działać.
- Sprawdź fizyczne połączenie sieciowe. Szybkim i łatwym krokiem do rozwiązania problemów z siecią Steam jest sprawdzenie fizycznego połączenia Ethernet. Upewnij się, że jest dobrze podłączony do komputera i modemu (lub routera).
-
Sprawdź swojego dostawcę usług internetowych. Innym czynnikiem związanym z Twoim Internetem jest to, czy Twój ISP (Dostawca Usług Internetowych) ma problemy techniczne. Większość dostawców ma w swojej witrynie stronę ze statusem, którą można sprawdzić na smartfonie.
-
Pobierz nowy sterownik. Aktualizacje i poprawki są faktem. Dotyczy to również Twojej karty sieciowej. Jeśli występują błędy połączenia Steam, może być konieczne zaktualizowanie sterownika karty sieciowej. Większość producentów udostępnia zaktualizowane sterowniki na swoich stronach internetowych.
Jeśli nie ma zaktualizowanego sterownika, może być konieczne ponowne zainstalowanie aktualnego sterownika.
-
Zaktualizuj klienta Steam Inną częstą przyczyną i rozwiązaniem błędów połączenia sieciowego jest aktualizacja klienta Steam. Zazwyczaj Steam sprawdza dostępność aktualizacji po zalogowaniu, ale jeśli tak się nie stanie, ręczna aktualizacja jest szybka i łatwa. Możesz to zrobić, wybierając Steam > Sprawdź aktualizacje klienta Steam
Image -
Wypróbuj inny protokół Steam zazwyczaj działa za pośrednictwem protokołu UDP (User Datagram Protocol). Aby rozwiązać problem, możesz zamiast tego przełączyć klienta Steam, aby używał TCP. To świetny sposób na wyeliminowanie wszelkich problemów z protokołami. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy skrót Steam na pulpicie i wybierz Properties W polu Target dodaj - tcp do końca ścieżki i wybierz OK lub Zastosuj Ta flaga zmusza Steam do korzystania z TCP.
Korzystanie z TCP może wywołać pewne problemy z opóźnieniami w Steam.
Image - Napraw plik Winsock.dll. Winsock umożliwia oprogramowaniu dostęp do sieci. Jeśli zauważysz, że Steam nie łączy się prawidłowo, być może masz uszkodzony Winsock. Możesz wypróbować aplikacje innych firm, aby rozwiązać ten problem lub przejść przez inne kroki rozwiązywania problemów, aby naprawić Winsock.dll.
- Zresetuj stos TCP/IP. Jeśli zresetowanie ustawień Winsock nie pomoże, możesz również zresetować stos TCP / IP. Często zresetowanie obu może rozwiązać wszelkie problemy z siecią.
- Sprawdź wymagane porty dla Steam. Steam wymaga kilku portów na twoim routerze i/lub zaporze. Sprawdź, czy porty są otwarte. Jeśli nie, otwórz porty sieciowe i uruchom ponownie aplikację.
- Zainstaluj ponownie Steam Jeśli wszystko inne zawiedzie, ponowna instalacja aplikacji Steam może pomóc naprawić wszelkie uszkodzone pliki, które uniemożliwiają połączenie. Należy pamiętać, że wszelkie gry zainstalowane w folderze Steamapps również zostaną usunięte. Jeśli więc nie chcesz stracić swoich gier i postępów, musisz przenieść folder Steamapps w inne miejsce. Możesz znaleźć ten folder w C:\Program Files\Steam Po prostu skopiuj folder do innej lokalizacji, a następnie odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Steam.
Dostosowane ustawienia są również usuwane podczas dezinstalacji. Upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową.
FAQ
Dlaczego moje połączenie Steam wygasa podczas instalacji gry?
Jeśli zobaczysz błąd przekroczenia limitu czasu połączenia, serwery Steam są prawdopodobnie wyłączone lub przeciążone. Możesz spróbować dostosować ustawienia przepustowości, przechodząc do Settings> Downloads > Limit Bandwidth.
Czy mogę uruchomić grę Steam bez działającego Steam?
Nie. Musisz zalogować się do Steam. Granie w gry w trybie offline jest możliwe, ale nadal musisz podać swoje hasło Steam.
Jak naprawić błąd zapisu na dysku Steam?
Aby naprawić błąd zapisu na dysku Steam, usuń ochronę przed zapisem z dysku i folderu Steam, wyczyść pamięć podręczną pobierania Steam, wyłącz programy antywirusowe lub zapory i sprawdź dysk pod kątem błędów. Możesz także spróbować uruchomić Steam jako administrator.
Jak mogę to naprawić, gdy Steam Broadcast nie działa?
Jeśli transmisja Steam nie działa, włącz wskaźnik stanu transmisji, zmień ustawienia transmisji i uruchom ponownie komputer. Jeśli nadal masz problemy, wyłącz i włącz modem i router lub użyj przewodowego połączenia Ethernet.
