Jeśli ekran Twojego iPhone'a jest całkowicie biały i nie wyświetla żadnych ikon ani aplikacji, być może masz do czynienia z niesławnym białym ekranem iPhone'a, znanym również jako biały ekran śmierci iPhone'a. Ta nazwa sprawia, że brzmi przerażająco, ale nie jest tak źle, jak się wydaje w większości przypadków. Twój iPhone nie wybuchnie ani nic.
Biały ekran śmierci iPhone'a rzadko zasługuje na swoją nazwę. Kroki opisane w tym artykule często mogą to naprawić (i mogą również naprawić iPada lub iPoda touch. Sprawdź koniec artykułu, aby uzyskać więcej informacji).
Podczas gdy wskazówki i instrukcje w tym artykule zostały napisane przy użyciu systemu iOS 12, dotyczą wszystkich najnowszych wersji systemu operacyjnego iPhone i iOS, w tym (ale nie tylko) iOS 11 i iOS 12.
Przyczyny białego ekranu iPhone'a
Biały ekran iPhone'a może być spowodowany wieloma przyczynami, ale dwoma najczęstszymi winowajcami są:
- Nieudana aktualizacja oprogramowania lub jailbreak - Gdy próbujesz zaktualizować system operacyjny iPhone'a i aktualizacja się nie powiedzie, czasami zobaczysz biały ekran. Jest to jeszcze bardziej powszechne, gdy próbujesz złamać jail na iPhone'a, a jailbreak się nie powiedzie.
- Problem sprzętowy - Jeśli winowajcą nie jest oprogramowanie, inną najczęstszą przyczyną białego ekranu jest poluzowanie lub pękanie kabla łączącego płytę główną iPhone'a z ekranem. W niektórych przypadkach jest to po prostu wynik awarii sprzętu w czasie. W innych złącze luzuje się po zbyt częstym upuszczaniu telefonu.
Bez względu na przyczynę białego ekranu śmierci iPhone'a w telefonie, wypróbuj te kroki, aby to naprawić.
Wypróbuj najpierw stuknięcie trzema palcami
W większości przypadków to nie rozwiąże problemu, ale istnieje niewielka szansa, że w ogóle nie masz Białego Ekranu Śmierci. Zamiast tego mogłeś przypadkowo włączyć powiększenie ekranu. Jeśli tak, możesz być bardzo zbliżony do czegoś białego, dzięki czemu wygląda jak biały ekran. W takim przypadku zwykłe dotknięcia ci nie pomogą.
Aby poprawić powiększenie, złącz trzy palce, a następnie użyj ich do dwukrotnego dotknięcia ekranu. Jeśli ekran jest powiększony, przywróci to normalny widok. Wyłącz powiększenie w Ustawienia > Ogólne > Ułatwienia dostępu > Powiększenie> Wyłączone
Twardy reset iPhone'a
Często najlepszym krokiem do rozwiązania problemu z iPhonem jest ponowne uruchomienie iPhone'a. W takim przypadku potrzebujesz nieco mocniejszego restartu zwanego twardym resetem. To jest jak ponowne uruchomienie, ale nie wymaga, abyś mógł zobaczyć lub dotknąć czegokolwiek na ekranie - co jest kluczowe, jeśli masz biały ekran, który nie reaguje na stuknięcia. Czyści również więcej pamięci iPhone'a (nie martw się, nie stracisz swoich danych).
Aby wykonać twardy reset na dowolnym modelu iPhone'a od oryginału do iPhone'a 7:
- Przytrzymaj jednocześnie przycisk Home i uśpij/obudź (w iPhonie 7 przytrzymaj zmniejsz głośnośći uśpij/obudź przyciski zamiast).
- Przytrzymaj, aż ekran zacznie migać i pojawi się logo Apple.
- Zwolnij przyciski i pozwól iPhone'owi uruchomić się normalnie.
Ponieważ iPhone 8 ma inną technologię w przycisku Home, a ponieważ iPhone X, XS i XR w ogóle nie mają przycisku Home, proces twardego resetowania jest nieco inny. W tych modelach:
- Naciśnij przycisk zwiększania głośności i puść.
- Naciśnij przycisk zmniejsz głośność i puść.
-
Przytrzymaj przycisk sleep/wake (aka Side), aż telefon uruchomi się ponownie. Gdy pojawi się logo Apple, puść przycisk.
Przytrzymaj Home + Zwiększanie głośności + Zasilanie
Jeśli twardy reset nie zadziałał, istnieje inna kombinacja przycisków, która działa dla wielu osób:
- Przytrzymaj przycisk Home, zwiększanie głośności i power (uśpij/obudź) jednocześnie.
- To może chwilę potrwać, ale trzymaj, aż ekran się wyłączy.
- Kontynuuj przytrzymywanie tych przycisków, aż pojawi się logo Apple.
- Kiedy pojawi się logo Apple, możesz puścić przyciski i pozwolić iPhone'owi na normalne uruchomienie.
Oczywiście działa to tylko z modelami iPhone'a, które mają przycisk Home. Prawdopodobnie nie działa z iPhone'em 8, X, XS i XR i może nie działać z 7. Nie ma jeszcze słowa, jeśli istnieje odpowiednik tej opcji w tych modelach.
Wypróbuj tryb odzyskiwania i przywracanie z kopii zapasowej
Jeśli żadna z tych opcji nie zadziałała, następnym krokiem jest przełączenie iPhone'a w tryb odzyskiwania. Tryb odzyskiwania to potężne narzędzie do obejścia wszelkich problemów z oprogramowaniem, które możesz mieć. Pozwoli ci to ponownie zainstalować system iOS i przywrócić dane z kopii zapasowej na iPhonie. Aby z niego skorzystać, potrzebujesz komputera z zainstalowanym iTunes, a następnie wykonaj następujące kroki:
- Wyłącz iPhone'a, jeśli to możliwe.
- Podłącz kabel do synchronizacji do iPhone'a, ale nie do komputera.
-
To, co zrobisz dalej, zależy od modelu Twojego iPhone'a:
- iPhone XR, XS, X i 8 - Przytrzymaj przycisk boczny podczas podłączania kabla synchronizującego do komputera.
- iPhone 7 series - Naciśnij i przytrzymaj zmniejsz głośność podczas podłączania telefonu do komputera.
- iPhone 6S i wcześniejsze - Naciśnij i przytrzymaj przycisk Home i podłącz kabel do komputera.
- Przytrzymaj dowolny przycisk, który trzymasz, aż pojawi się ekran trybu odzyskiwania (ikona iTunes z kablem wskazującym na nią i tekstem Połącz z iTunes).
- Jeśli ekran zmienia się z białego na czarny, jesteś w trybie odzyskiwania. W tym momencie możesz użyć instrukcji wyświetlanych na ekranie w iTunes, aby Przywrócić swój iPhone z kopii zapasowej lub Aktualizować system operacyjny.
- Przywróć telefon z kopii zapasowej.
W niektórych przypadkach możesz napotkać problem podczas przywracania iPhone'a, który uniemożliwia ukończenie procesu. Na przykład może pojawić się błąd iPhone'a 4013.
Wchodzenie i wychodzenie z trybu odzyskiwania iPhone'a
Wypróbuj tryb DFU
Tryb aktualizacji oprogramowania układowego urządzenia (DFU) jest jeszcze bardziej wydajny niż tryb odzyskiwania. Umożliwia włączenie iPhone'a, ale uniemożliwia uruchomienie systemu operacyjnego, dzięki czemu można wprowadzać zmiany w samym systemie operacyjnym. Jest to bardziej złożone i podstępne, ale warto spróbować, jeśli nic innego nie zadziałało. Aby przełączyć telefon w tryb DFU:
- Podłącz iPhone'a do komputera i uruchom iTunes.
- Wyłącz telefon.
-
To, co zrobisz dalej, zależy od modelu Twojego iPhone'a:
- iPhone 7 i nowsze – Przytrzymaj jednocześnie przycisk boczny i przycisk zmniejszania głośności.
- iPhone 6S i wcześniejsze - Przytrzymaj jednocześnie przycisk uśpienia/zasilania i przycisk Home.
- Przytrzymaj przyciski przez 10 sekund. Jeśli widzisz logo Apple, trzymałeś je zbyt długo i powinieneś zacząć od nowa.
- Po 10 sekundach puść przycisk uśpienia/zasilania/boczny, ale trzymaj drugi przycisk.
- Jeśli ekran telefonu jest czarny, jesteś w trybie DFU. Jeśli widzisz logo iTunes, musisz zacząć od nowa.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie w iTunes.
Dolna linia
Jeśli wykonałeś wszystkie te czynności i nadal masz problem, prawdopodobnie masz problem, którego nie możesz naprawić. Powinieneś skontaktować się z Apple, aby umówić się na spotkanie w lokalnym sklepie Apple Store w celu uzyskania pomocy.
Naprawianie białego ekranu iPoda Touch lub iPada
Ten artykuł dotyczy naprawy białego ekranu iPhone'a, ale iPod touch i iPad mogą mieć ten sam problem. Na szczęście rozwiązania dla iPada lub iPoda touch White Screen są takie same. Wszystkie trzy urządzenia mają wiele takich samych komponentów sprzętowych i działają z tym samym systemem operacyjnym, więc wszystko, co wspomniano w tym artykule, może również pomóc w naprawie białego ekranu iPada lub iPoda touch.
FAQ
Dlaczego ekran mojego iPhone'a jest czarno-biały?
Jeśli ekran iPhone'a stanie się czarno-biały, prawdopodobnie zmieniono ustawienie. Przejdź do Ustawienia > Ułatwienia dostępu > Rozmiar wyświetlacza i tekstu i upewnij się, że Filtry kolorów jest wyłączony. W Dostępność przejdź do Zoom > dotknij Filtr powiększenia i upewnij się, że Skala szarościnie jest wybrane.
Jak naprawić zieloną linię na ekranie iPhone'a?
Jeśli widzisz pionową zieloną linię na ekranie iPhone'a, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie i zaktualizować je do najnowszej wersji iOS. W przypadku zalania wodą lub uszkodzenia sprzętu może być konieczne skontaktowanie się z pomocą techniczną Apple. W ostateczności rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych iPhone'a.
Jak naprawić czarny ekran na iPhonie?
Jeśli ekran iPhone'a jest pusty, ale nadal jest czarny, ale możesz stwierdzić, że działa, ponieważ wydaje dźwięki, najpierw upewnij się, że urządzenie jest naładowane. Jeśli problem występuje w określonej aplikacji, usuń tę aplikację i uruchom ponownie telefon. Możesz także spróbować ponownie uruchomić iPhone'a w trybie odzyskiwania.
