Jeśli masz wiele problemów z urządzeniem Surface Pro, Surface Go, Surface Laptop lub Surface Book, rozwiązaniem może być przywrócenie ustawień fabrycznych.
Przywrócenie ustawień fabrycznych tabletu Surface, zwanego również twardym resetem, powoduje usunięcie wszystkich danych użytkownika i zasadniczo przywrócenie urządzenia do stanu, w jakim znajdowało się po raz pierwszy. Resetowanie urządzenia Surface Pro lub innego urządzenia z systemem Windows 10 to poważna decyzja i nie należy jej mylić z opcją Uruchom ponownie w menu Start, która po prostu wyłącza i ponownie włącza komputer.
Przywrócenie ustawień fabrycznych może posłużyć do rozwiązania głównych problemów technicznych na urządzeniu Surface lub do usunięcia wszystkich danych, aby móc je sprzedać lub przekazać innej osobie do użytku. Oto wszystko, co musisz wiedzieć o twardym resecie urządzenia Surface Pro.
Co się dzieje podczas przywracania ustawień fabrycznych powierzchni?
Wszystkie nowoczesne komputery Surface, od Surface Pro po Surface Laptop, są dostarczane z preinstalowanym systemem operacyjnym Windows 10. Podczas resetowania na urządzeniu Surface z systemem Windows 10 wystąpią następujące zdarzenia:
- Wszystkie Twoje pliki zostaną usunięte.
- Wszystkie aplikacje zostaną odinstalowane.
- Wszystkie zainstalowane sterowniki zostaną usunięte.
- Zmiany wprowadzone w ustawieniach systemu, takie jak ustawienia jasności systemu Windows 10, zostaną zresetowane.
Dolna linia
Zresetowanie urządzenia z systemem Windows należy traktować jako ostateczność. Wiele problemów związanych z urządzeniem Surface można często rozwiązać, po prostu wykonując ponowne uruchomienie lub aktualizując system operacyjny i aplikacje do najnowszych wersji. Warto wypróbować te i wszelkie inne potencjalne rozwiązania przed wykonaniem resetu.
Co należy zrobić przed zresetowaniem urządzenia
Resetowanie urządzenia Surface to ważna czynność, która zasadniczo usuwa całą Twoją obecność z urządzenia; ważne jest, aby być odpowiednio przygotowanym przed rozpoczęciem procesu resetowania.
- Pliki kopii zapasowej: w większości przypadków resetowania wszystkie pliki zostaną usunięte, więc upewnij się, że wszystko, co chcesz zachować, zostało skopiowane na zewnętrzne urządzenie pamięci masowej. System Windows 10 zapewnia opcję resetowania, która twierdzi, że przechowuje pliki osobiste, ale dobrym pomysłem jest utworzenie kopii zapasowej wszystkiego na wszelki wypadek.
- Usługi w chmurze: jeśli korzystasz z usług w chmurze, takich jak OneDrive lub Google Drive, upewnij się, że urządzenie Surface jest połączone z Internetem i prawidłowo zsynchronizowało wszystkie Twoje pliki. Po zakończeniu resetowania możesz zalogować się na swoje konta w chmurze, a wszystkie pliki powinny ponownie zsynchronizować się z urządzeniem z systemem Windows.
- Inni użytkownicy systemu Windows 10: Jeśli z komputera z systemem Windows 10 korzysta wielu użytkowników, poinformuj ich o zresetowaniu i upewnij się, że wykonali również kopię zapasową wszystkich swoich danych.
- Podłącz urządzenie z systemem Windows: To niezwykle ważne. Jeśli bateria urządzenia wyczerpie się podczas procesu resetowania, mogą wystąpić poważne błędy, a nawet uszkodzenie pliku.
Jak przywrócić ustawienia fabryczne Surface Pro, książki lub laptopa
Teraz, gdy już wiesz, na co wpływa przywrócenie ustawień fabrycznych i przygotowałeś system do tego procesu, nadszedł czas, aby przeprowadzić reset.
- Wybierz małą kwadratową ikonę w prawym dolnym rogu ekranu, aby otworzyć Centrum akcji systemu Windows 10. Możesz też przesunąć palcem od prawej strony ekranu, aby otworzyć Centrum akcji.
- Wybierz Wszystkie ustawienia, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
- Po otwarciu aplikacji Ustawienia wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia.
- Z menu po lewej stronie wybierz Odzyskiwanie.
- Na następnym ekranie, w sekcji Zresetuj ten komputer, wybierz przycisk Rozpocznij.
-
Dostaniesz dwie opcje: Zachowaj moje pliki i Usuń wszystko. Oba przywrócą ustawienia fabryczne i usuną Twoje aplikacje i ustawienia.
Zachowaj moje pliki zachowa Twoje osobiste pliki na urządzeniu Surface, a Usuń wszystko usunie je wraz z aplikacjami i ustawieniami.
-
Jeśli masz więcej niż jeden dysk w urządzeniu Surface, zostaniesz zapytany, czy chcesz zresetować tylko główny dysk, na którym jest zainstalowany system Windows 10, czy wszystkie podłączone dyski.
Wybierz Tylko dysk, na którym jest zainstalowany system Windows lub Wszystkie dyski, aby kontynuować.
Jeśli nie widzisz tej opcji, oznacza to, że Twój Surface ma tylko jeden dysk. Wszystko w porządku i możesz przejść do następnego kroku.
-
Wybierz albo Po prostu usuń moje pliki lub Usuń pliki i wyczyść dysk. Obie opcje spowodują zresetowanie tabletu Surface przez usunięcie plików (jeśli wybrano wcześniej), aplikacji i ustawień.
Po prostu usuń moje pliki to najszybsza opcja i jest zalecana, jeśli planujesz samodzielnie korzystać z urządzenia Surface.
Usuń pliki i wyczyść dysk zajmuje więcej czasu, ale utrudnia odzyskanie Twoich osobistych plików przez kogoś innego, jeśli oddajesz lub sprzedajesz urządzenie Surface.
-
Na koniec zostanie wyświetlony ekran podsumowujący wszystkie preferencje resetowania wybrane w poprzednich krokach.
Wybierz Przywróć, aby rozpocząć proces resetowania lub anuluj, aby rozpocząć ponownie od początku i wybrać inne ustawienia.
- Twoje urządzenie Surface rozpocznie teraz proces resetowania. Gdy będzie gotowy, komputer uruchomi się ponownie jako zupełnie nowe urządzenie z systemem Windows 10.
Jeśli nie możesz zalogować się do komputera Surface z ekranu logowania do systemu Windows 10, nadal możesz aktywować powyższą metodę resetowania. Na ekranie logowania przytrzymaj klawisz Shift podczas wybierania opcji Restart. Urządzenie Surface zostanie następnie ponownie uruchomione i pojawi się nowy ekran z opcją Rozwiązywanie problemów Wybierz go, a następnie wybierz Zresetuj ten komputer, aby rozpocząć reset.
Jak przywrócić ustawienia fabryczne tabletu Surface z systemem Windows 8
Jeśli masz starszy model urządzenia Surface z systemem operacyjnym Windows 8 lub Windows 8.1, nadal możesz wykonać resetowanie, wykonując następujące czynności.
Reset jest określany jako odświeżenie w Windows 8 i 8.1.
- Otwórz aplikację Ustawienia, przesuwając palcem z prawej strony ekranu, a następnie stuknij ikonę Ustawienia.
- Przejdź do Zmień ustawienia komputera > Aktualizacja i odzyskiwanie > Odzyskiwanie.
-
Dotknij przycisku Rozpocznij pod Odśwież komputer bez wpływu na pliki lub Usuń wszystko i ponownie zainstaluj system Windows.
Pierwsza opcja jest taka sama jak opcja resetowania systemu Windows 10 i zachowuje Twoje osobiste pliki, ale usuwa wszystkie zmienione aplikacje i ustawienia.
Drugi jest taki sam jak twardy reset do ustawień fabrycznych Windows 10 i usuwa wszystko z urządzenia.
- Twoje urządzenie rozpocznie teraz proces odświeżania. Po zakończeniu będziesz mieć wrażenie zupełnie nowego urządzenia Surface z systemem Windows 8!
