Jeśli martwisz się, że Facebook Messenger nie działa, ważne jest, aby wiedzieć, czy usługa nie działa, czy tylko Ty. Na szczęście istnieje kilka kluczowych sposobów, dzięki którym możesz dowiedzieć się, czy problem dotyczy Ciebie, czy też występują problemy z komunikatorem Facebook Messenger.
Instrukcje zawarte w tym artykule dotyczą usługi Facebook Messenger oraz aplikacji na smartfony.
Jak sprawdzić, czy Facebook Messenger nie działa
Jeśli uważasz, że Facebook Messenger jest niedostępny dla wszystkich, a nie tylko dla Ciebie, wypróbuj te proste kroki, aby sprawdzić, czy masz rację.
- Sprawdź, czy Facebook też nie działa. Ponieważ usługi są ze sobą powiązane, ważne jest, aby ustalić, czy problem dotyczy obu, czy tylko Facebook Messenger.
-
Szukaj na Twitterze FacebookMessengerDown. Jeśli usługa jest niedostępna dla wszystkich, prawdopodobnie ktoś już o niej napisał na Twitterze. Sprawdź tweety, aby zobaczyć, czy wystąpiły problemy. Zwróć uwagę na daty dołączone do tweetów. Niektóre z nich mogą być stare, więc chcesz sprawdzić, czy informacje, które czytasz, są aktualne i aktualne.
Image Nie możesz uzyskać dostępu do Twittera? Wypróbuj inne duże witryny, takie jak Google lub YouTube. Jeśli nie możesz ich wyświetlić, problem prawie na pewno leży po Twojej stronie lub u Twojego dostawcy usług internetowych.
-
Użyj witryny internetowej innej firmy do sprawdzania stanu. Popularne opcje to Nie dla wszystkich lub tylko dla mnie, Downdetector, Czy to jest teraz? i Przestój. Raport. Wszystkie z nich powiedzą Ci, czy Facebook Messenger działa dla wszystkich innych i czy były jakieś ostatnie problemy z usługą.
Image
Co zrobić, gdy nie możesz połączyć się z Facebook Messenger
Jeśli nikt inny nie zgłasza problemu z komunikatorem Facebook Messenger, problem prawdopodobnie leży po Twojej stronie.
Jest kilka rzeczy, które możesz wypróbować, jeśli Facebook Messenger wydaje się działać dobrze dla wszystkich innych, ale nie dla Ciebie.
- Upewnij się, że faktycznie odwiedzasz Facebook.com, a nie klon witryny.
-
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do Facebook Messenger z przeglądarki internetowej, spróbuj użyć aplikacji Facebook Messenger. Jeśli aplikacja Facebook Messenger nie działa, spróbuj zamiast tego użyć przeglądarki na smartfonie lub tablecie.
- Spróbuj ponownie zainstalować aplikację Facebook Messenger na swoim smartfonie.
-
Zamknij wszystkie okna przeglądarki, odczekaj 30 sekund, otwórz jedno okno, a następnie spróbuj ponownie uzyskać dostęp do witryny Facebook Messenger. Zrób to samo z aplikacją Facebook Messenger, jeśli korzystasz z tabletu lub smartfona. Upewnij się, że poprawnie zamykasz aplikację. Dowiedz się, jak zamykać aplikacje na Androida i jak zamykać aplikacje na iPhonie przy użyciu pełnej metody, zamiast po prostu je zamykać.
Jeśli okno aplikacji lub przeglądarki wydaje się zablokowane i nie zamyka się prawidłowo, spróbuj zamiast tego ponownie uruchomić urządzenie.
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki.
- Wyczyść pliki cookie przeglądarki.
- Sprawdź komputer pod kątem złośliwego oprogramowania.
- Uruchom ponownie komputer.
-
Od czasu do czasu może wystąpić problem z serwerem DNS. Jeśli czujesz się wystarczająco pewnie, aby samodzielnie przełączać serwery DNS, istnieje wiele bezpłatnych i publicznych metod. Wymaga to jednak bardziej zaawansowanej wiedzy.
Dolna linia
Jeśli nic nie naprawiło Facebook Messengera, możesz mieć problem z połączeniem internetowym. Jednym z takich problemów może być sytuacja, gdy masz zbyt wiele urządzeń, które zużywają przepustowość sieci, ostatecznie spowalniając Internet, więc nie możesz z niego korzystać, ale może to być bardziej skomplikowane. Skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych, aby uzyskać dalszą pomoc.
Komunikaty o błędach Facebook Messenger
Facebook Messenger może wyświetlać standardowe błędy kodu stanu HTTP, takie jak 500 Wewnętrzny błąd serwera, 403 Zabroniony i 404 Nie znaleziono. Istnieje również jeden konkretny kod błędu, który występuje wyłącznie w komunikatorze Facebook Messenger, który można zobaczyć dość często.
Kod błędu 490: Jeśli masz problemy z wysyłaniem lub odczytywaniem wiadomości, kod błędu 490 jest jedną z najbardziej prawdopodobnych wiadomości, które zobaczysz. Oznacza to, że wystąpił problem z weryfikacją Twojego tokena dostępu. W języku angielskim oznacza to, że musisz się ponownie zalogować. Jeśli zobaczysz to podczas uzyskiwania dostępu do aplikacji, zainstaluj ponownie aplikację, aby to naprawić.
Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, poczekaj i spróbuj ponownie później. Kiedy Facebook Messenger jest bardzo poszukiwany, może wyświetlać te komunikaty o błędach, gdy problem dotyczy aplikacji lub strony internetowej, a nie Twojego.
