Jeśli włączysz konsolę Nintendo Switch tylko po to, by odkryć, że jej funkcje internetowe nie działają, dzieje się jedna z dwóch rzeczy: albo nie działa dla wszystkich, albo coś jest nie tak z twoim systemem lub siecią. W prawie każdym przypadku problem jest tymczasowy i można go naprawić, zmieniając kilka ustawień lub po prostu czekając.
Oto co zrobić, gdy Nintendo Switch Online nie działa.
Instrukcje zawarte w tym artykule dotyczą zarówno konsoli Nintendo Switch, jak i Switch Lite.
Jak sprawdzić, czy Nintendo Switch Online nie działa
Zanim spróbujesz rozwiązać problem, sprawdź, czy usługa nie działa dla wszystkich. Oto, co należy zrobić.
-
Sprawdź jego status na stronie Czy usługa nie działa. Oprócz powiadomienia o tym, czy Nintendo Switch Online nie działa, ta strona zawiera również wykres, który pokazuje problemy, które ludzie zgłaszali w ciągu ostatnich 24 godzin.
Image -
Sprawdź konta na Twitterze Nintendo. Chociaż firma zazwyczaj korzysta z kilku regionalnych stron mediów społecznościowych (które obejmują Japonię, Amerykę Północną, Wielką Brytanię i Europę) do udostępniania wiadomości i zwiastunów, jeśli dojdzie do całkowitej awarii, prawdopodobnie opublikują aktualizacje. Możesz także spróbować przeszukać hashtag NintendoSwitchOnline. Chociaż nie jest to konkretnie związane z problemami z przestojami, może się okazać, że inni użytkownicy tweetują o problemach przy użyciu tego hashtagu.
- Wyszukaj inne media społecznościowe w poszukiwaniu innych osób zgłaszających awarię.
Jeśli problem okaże się ogólną awarią, wszystko, co możesz zrobić, to poczekać na wznowienie usługi.
Co zrobić, gdy nie możesz połączyć się z Nintendo Switch Online
Jeśli konsola Nintendo Switch Online nie ma ogólnej awarii, problem może dotyczyć Twojej konsoli lub sprzętu. Oto kilka rzeczy, które można spróbować ponownie połączyć z systemem.
- Uruchom ponownie Switch. Wyłączenie i ponowne włączenie sprzętu to prosty sposób na usunięcie niektórych typowych problemów. Powinieneś spróbować, zanim przejdziesz do bardziej skomplikowanych metod rozwiązywania problemów.
-
Upewnij się, że masz dostęp do Internetu. Jeśli Twoja sieć domowa nie działa, ani Twój Switch, ani urządzenia nie będą mogły się połączyć. Sprawdź swój komputer, tablet i inne urządzenia korzystające z sygnału, aby sprawdzić, czy są połączone z Twoją siecią Wi-Fi i Internetem.
-
Sprawdź prędkość swojego internetu. Nawet jeśli Twój internet działa, może działać wolno lub zrywa połączenie. Warto zwrócić uwagę między innymi na programy ograniczające przepustowość, zakłócenia sygnału i złośliwe oprogramowanie.
Image -
Wyłącz i wyłącz zasilanie swojej sieci. Jeśli masz osobny modem i router, odłącz oba. Odczekaj 30 sekund, a następnie włącz modem, poczekaj, aż się uruchomi, a następnie ponownie podłącz router.
Aby zrestartować połączony modem i router, po prostu odłącz go, odczekaj 30 sekund, a następnie podłącz ponownie.
- Wejdź na stronę pomocy technicznej Nintendo, aby znaleźć instrukcje dotyczące Switcha, które mogą rozwiązać problem.
- Skontaktuj się z Nintendo. Jeśli żadne z tych rozwiązań nie pomoże, możesz skontaktować się z zespołem wsparcia Nintendo przez telefon, wiadomość błyskawiczną, e-mail lub SMS, aby uzyskać dodatkową pomoc.
