Jeśli nie możesz połączyć się z DoorDash lub jego aplikacją, może to oznaczać, że witryna nie działa, może to być problem z komputerem lub z aplikacją DoorDash. Na szczęście istnieje kilka szybkich sposobów, dzięki którym można dowiedzieć się, czy przyczyną problemu jest awaria DoorDash, czy coś, co można kontrolować.
Instrukcje zawarte w tym artykule dotyczą strony internetowej DoorDash, a także gdy aplikacja DoorDash nie działa.
Jak sprawdzić, czy DoorDash nie działa
Jeśli uważasz, że DoorDash nie działa dla wszystkich, a nie tylko dla Ciebie, wypróbuj te proste kroki, aby sprawdzić, czy masz rację.
-
Sprawdź konto DoorDash Help na Twitterze.
Image To powinno być zawsze pierwszą rzeczą, którą sprawdzasz, ponieważ oficjalne konto na Twitterze jest dobrym źródłem aktualnych informacji.
-
Wyszukaj na Twitterze hasło doordashdown. Jeśli strona jest niedostępna dla wszystkich, prawdopodobnie ktoś będzie o niej tweetował. Sprawdź tweety, ale także zwróć uwagę na znaczniki czasu tweetów, aby upewnić się, że nie omawiają wcześniejszego niedziałania DoorDash.
Image Nie możesz uzyskać dostępu do Twittera? Wypróbuj inne duże witryny, takie jak Google lub YouTube. Jeśli nie możesz ich zobaczyć, problem prawie na pewno leży po Twojej stronie lub u Twojego dostawcy usług internetowych.
-
Sprawdź stronę stanu aplikacji DoorDash Dasher. Aplikacja DoorDash nie działa? Może to być tylko aplikacja lub cała witryna. Sprawdź stronę stanu aplikacji, aby dowiedzieć się więcej.
Image -
Użyj witryny internetowej innej firmy do sprawdzania stanu. Popularne opcje to Nie dla wszystkich lub tylko dla mnie, Downdetector, Czy to jest teraz? i Outage. Report. Wszystkie z nich powiedzą Ci, czy DoorDash działa dla wszystkich innych.
Image
Co zrobić, gdy nie możesz połączyć się z DoorDash
Jeśli nikt inny nie zgłasza problemu z DoorDash, problem prawdopodobnie leży po Twojej stronie.
Jest wiele rzeczy, które możesz wypróbować, jeśli DoorDash wydaje się działać dobrze dla wszystkich innych, ale nie dla ciebie.
- Upewnij się, że faktycznie odwiedzasz www.doordash.com, a nie nieoficjalny klon.
-
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do DoorDash z przeglądarki internetowej, spróbuj użyć aplikacji DoorDash. Jeśli aplikacja DoorDash wydaje się nie działać, spróbuj zamiast tego użyć przeglądarki na smartfonie lub tablecie.
-
Zamknij wszystkie okna przeglądarki, odczekaj 30 sekund, otwórz jedno okno, a następnie spróbuj ponownie uzyskać dostęp do witryny DoorDash. Zrób to samo z aplikacją DoorDash, jeśli korzystasz z tabletu lub smartfona. Upewnij się, że poprawnie zamykasz aplikację na Androida i zamykasz aplikacje na iOS.
Jeśli okno aplikacji lub przeglądarki wydaje się zablokowane i nie zamyka się prawidłowo, spróbuj zamiast tego ponownie uruchomić urządzenie.
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki.
- Wyczyść pliki cookie przeglądarki.
- Sprawdź komputer pod kątem złośliwego oprogramowania.
- Uruchom ponownie komputer.
- Czasami, ale rzadko, może wystąpić problem z serwerem DNS. Jeśli czujesz się komfortowo, zmieniając serwery DNS, istnieje wiele bezpłatnych i publicznych metod, ale mogą one wymagać bardziej zaawansowanej wiedzy.
-
Jeśli nic nie naprawiło DoorDash dla Ciebie, możesz mieć problem z połączeniem internetowym. Jednym z takich problemów może być zbyt duża liczba urządzeń wykorzystujących przepustowość sieci, ale może to być bardziej skomplikowane. Skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych, aby uzyskać dalszą pomoc.
Komunikaty o błędach DoorDash
DoorDash może wyświetlać standardowe błędy kodu statusu HTTP, takie jak 500 Wewnętrzny błąd serwera, 403 Zabronione i 404 Nie znaleziono, ale może również wyświetlać określone kody błędów wyłącznie dla DoorDash.
- Kod błędu 1: Jeśli aplikacja DoorDash wyświetla kod błędu 1, spróbuj zresetować hasło, ponownie uruchomić telefon lub odinstalować i ponownie zainstalować aplikację.
- 400 Błąd nieprawidłowego żądania: Uruchom ponownie smartfon lub komputer, aby usunąć ten błąd.
Jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany, spróbuj przeczekać. Gdy DoorDash jest bardzo poszukiwany, może wyświetlać te komunikaty o błędach, gdy problem dotyczy aplikacji lub strony internetowej, a nie Twojego.
