Błąd kodu 39 jest jednym z kilku kodów błędów Menedżera urządzeń. W większości przypadków jest to spowodowane brakiem sterownika dla tego konkretnego elementu sprzętu lub problemem z rejestrem systemu Windows.
Chociaż mniej powszechny, błąd może być również spowodowany przez uszkodzony sterownik lub plik powiązany ze sterownikiem.
W każdym systemie operacyjnym firmy Microsoft może wystąpić błąd Menedżera urządzeń Code 39, w tym Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP i inne.
Kod 39 Komunikat o błędzie
Błąd kodu 39 prawie zawsze będzie wyświetlany dokładnie tak:
System Windows nie może załadować sterownika urządzenia dla tego sprzętu. Sterownik może być uszkodzony lub go brakować. (Kod 39)
Szczegóły dotyczące kodów błędów Menedżera urządzeń, takich jak ten, są dostępne w obszarze Stan urządzenia we właściwościach urządzenia. Zobacz Jak wyświetlić stan urządzenia w Menedżerze urządzeń, jeśli nie wiesz, jak to zrobić.
Image
Kody błędów Menedżera urządzeń dotyczą wyłącznie Menedżera urządzeń. Jeśli zobaczysz błąd kodu 39 w innym miejscu w systemie Windows, prawdopodobnie jest to kod błędu systemowego, którego nie należy rozwiązywać jako problem z Menedżerem urządzeń.
Ten błąd może dotyczyć dowolnego urządzenia sprzętowego wymienionego w Menedżerze urządzeń. Jednak w większości przypadków pojawia się na napędach optycznych, takich jak napędy CD i DVD.
Jak naprawić błąd kodu 39
Uruchom ponownie komputer, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
Zawsze istnieje niewielkie prawdopodobieństwo, że błąd kodu 39, który widzisz, był spowodowany przez jakiś przypadek z Menedżerem urządzeń lub BIOSem. Jeśli to prawda, prosty restart może to naprawić.
Czy zainstalowałeś urządzenie lub dokonałeś zmiany w Menedżerze urządzeń tuż przed zauważeniem kodu 39? Jeśli tak, istnieje duża szansa, że wprowadzona przez Ciebie zmiana spowodowała błąd.
Cofnij zmianę, uruchom ponownie komputer, a następnie ponownie sprawdź błąd.
W zależności od wprowadzonych zmian, niektóre rozwiązania mogą obejmować:
Usuwanie lub ponowna konfiguracja nowo zainstalowanego urządzenia
Przywracanie sterownika do wersji sprzed aktualizacji
Korzystanie z funkcji przywracania systemu w celu cofnięcia ostatnich zmian związanych z Menedżerem urządzeń
Usuń wartości rejestru UpperFilters i LowerFilters. Częstą przyczyną błędów kodu 39 jest uszkodzenie tych dwóch określonych wartości rejestru w kluczu rejestru klasy napędu DVD/CD-ROM.
Usunięcie podobnych wartości z rejestru Windows może również naprawić błąd, który pojawia się na sprzęcie innym niż napęd DVD lub CD. Połączony powyżej samouczek UpperFilters/LowerFilters pokaże dokładnie, co należy zrobić.
Zainstaluj ponownie sterowniki urządzenia. Odinstalowanie, a następnie ponowne zainstalowanie sterowników urządzenia, na którym występuje błąd, jest prawdopodobnym rozwiązaniem tego problemu.
Jeśli urządzenie USB generuje błąd z kodem 39, odinstaluj wszystkie urządzenia w kategorii sprzętu Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej w Menedżerze urządzeń w ramach ponownej instalacji sterownika. Obejmuje to dowolne urządzenie pamięci masowej USB, kontroler hosta USB i główny koncentrator USB.
Właściwa ponowna instalacja sterownika, jak w instrukcjach połączonych powyżej, nie jest tym samym, co zwykła aktualizacja sterownika. Pełna ponowna instalacja sterownika polega na całkowitym usunięciu aktualnie zainstalowanego sterownika, a następnie umożliwieniu systemowi Windows zainstalowania go ponownie od zera.
Zaktualizuj sterowniki urządzenia. Możliwe, że zainstalowanie najnowszych sterowników urządzenia dostarczonych przez producenta może rozwiązać problem. Jeśli to zadziała, oznacza to, że zapisane sterowniki, które ponownie zainstalowałeś w kroku 4, prawdopodobnie zostały uszkodzone.
Wymień sprzęt. W ostateczności, z powodu awarii sprzętu, może być konieczna wymiana urządzenia powodującego błąd.
Możliwe również, że urządzenie nie jest zgodne z tą wersją systemu Windows. Możesz sprawdzić Windows HCL, aby mieć pewność.
Jeśli jesteś przekonany, że w tym błędzie kodu 39 nadal istnieje składnik systemu operacyjnego, możesz spróbować zainstalować naprawę systemu Windows, a jeśli to nie zadziała, czystą instalację systemu Windows. Nie zalecamy robienia tego przed próbą wymiany sprzętu, ale mogą być one konieczne, jeśli wyczerpałeś wszystkie inne opcje.
Twój błąd powinien zostać naprawiony.
Potrzebujesz więcej pomocy?
Jeśli nie chcesz samodzielnie naprawiać tego problemu, zobacz Jak naprawić komputer? aby uzyskać pełną listę opcji pomocy technicznej, a także pomoc we wszystkim, na przykład w obliczaniu kosztów naprawy, usuwaniu plików, wyborze usługi naprawy i wielu innych.
Jak naprawić błąd „To urządzenie nie działa poprawnie, ponieważ system Windows nie może załadować sterowników wymaganych dla tego urządzenia. (Kod 31)”; błąd w systemie Windows
Jak naprawić błąd „Sterowniki dla tego urządzenia nie są zainstalowane. (Kod 28)” błąd w systemie Windows. Błędy w kodzie 28 są najczęściej spowodowane brakiem sterowników
Jak naprawić błąd kodu 32 w systemie Windows: „Sterownik (usługa) dla tego urządzenia został wyłączony. Alternatywny sterownik może zapewniać tę funkcję.
