Gdy Asystent Google niczego nie otworzy, może to spowodować duże bóle głowy, zwłaszcza jeśli próbujesz używać telefonu w trybie głośnomówiącym lub z Android Auto.
Gdy Asystent Google odmawia otwarcia czegokolwiek, jest to zwykle związane z problemami z aplikacją Google lub funkcją inteligentnej blokady, ale może też wystąpić problem ze zgodnością, połączeniem internetowym, a nawet mikrofonem. Gdy wystąpi ten problem, zazwyczaj zobaczysz następujący komunikat:
"Niestety nie mogę otwierać aplikacji na tym urządzeniu."
W innych przypadkach Asystent Google w ogóle nie odpowiada lub zobaczysz, że ikony kropek Asystenta Google poruszają się przez chwilę, ale żądana aplikacja się nie otwiera.
Jak sprawdzić zgodność Asystenta Google
Zanim zrobisz cokolwiek innego, upewnij się, że na Twoim urządzeniu można uruchomić Asystenta Google. Jeśli tak nie jest, Asystent Google nie będzie mógł wykonywać żadnych zadań na Twoim telefonie.
Aby Asystent Google działał, Twój telefon musi spełniać te minimalne wymagania:
- Android 5.0 lub nowszy
- Aplikacja Google w wersji 6.13 lub nowszej
- Zainstalowane usługi Google Play
- Co najmniej 1,0 GB pamięci
- Ustaw zgodny język
Asystent Google obsługuje wiele języków, w tym chiński (tradycyjny), duński, holenderski, angielski, francuski, niemiecki, hindi, indonezyjski, włoski, japoński, koreański, norweski, polski, portugalski (Brazylia), rosyjski, hiszpański, szwedzki, tajski i turecki.
Czy wszystkie polecenia Asystenta Google działają?
Asystent Google to przydatne narzędzie, ale wiele rzeczy może z nim pójść nie tak. Jeśli Twój telefon spełnia wymagania, a Asystent Google uruchamia się, gdy powiesz „OK Google” lub „Hej Google”, sprawdź, czy w ogóle reaguje na polecenia.
Jeśli nie wiesz, które polecenie wypróbować, oto lista poleceń Asystenta Google. Spróbuj użyć polecenia, które można wykonać w całości w aplikacji Google, na przykład żądania wyszukiwania. Jeśli polecenie działa i widzisz listę wyników wyszukiwania, oznacza to, że Asystent Google działa w pewnym zakresie.
Jeśli nie widzisz żadnych wyników wyszukiwania, oznacza to, że masz problem z niedziałającym Asystentem Google, a nie tylko z odmową otwarcia czegokolwiek.
Jak naprawić Asystenta Google, który niczego nie otwiera
Gdy Asystent Google odmawia otwarcia czegokolwiek, jest to zwykle spowodowane problemami z aplikacją Google. Ponowne uruchomienie telefonu czasami załatwia sprawę, ale jest też kilka innych rzeczy, które warto sprawdzić.
Jeśli Asystent Google nic nie otwiera, wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów:
- Uruchom ponownie telefon. Zanim spróbujesz czegoś bardziej skomplikowanego, zrestartuj telefon. To prosta poprawka, która często działa. Po ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj ponownie użyć Asystenta Google.
-
Sprawdź połączenie internetowe. Asystent Google wykorzystuje połączenie internetowe do przetwarzania poleceń. Upewnij się, że masz niezawodne połączenie danych lub podłącz telefon do Wi-Fi i spróbuj ponownie użyć Asystenta Google.
Jeśli Asystent Google działa z poleceniami, takimi jak wyszukiwanie w sieci, ale niczego nie otwiera, problem prawdopodobnie nie dotyczy połączenia internetowego.
-
Upewnij się, że Asystent Google Cię słyszy. Jeśli Asystent Google w ogóle nie odpowiada, może Cię nie słyszeć. Spróbuj przenieść się w ciche miejsce, jeśli jesteś w głośnym miejscu. Jeśli jesteś już w cichym miejscu, sprawdź mikrofon telefonu, aby upewnić się, że nie jest on zasłonięty kurzem lub innymi zanieczyszczeniami.
-
Wypróbuj inne polecenie.
Image Asystent Google akceptuje kilka różnych poleceń, które powodują otwarcie aplikacji. Jeśli powiedzenie „otwórz Gmaila” nie działa, spróbuj powiedzieć „uruchom Gmaila” lub „graj w Gmaila”.
Jeśli Asystent Google działa z jednym poleceniem, a nie z innymi, może pomóc ponowne nauczenie modelu głosu.
Otwórz aplikację Google, a następnie przejdź do Więcej > Ustawienia > Głos > Dopasowanie głosu> Ponowne szkolenie modelu głosu. Następnie dotknij Więcej i wyraźnie wypowiedz wskazane frazy do mikrofonu telefonu.
-
Uszkodzone dane lokalne to jedna z najczęstszych przyczyn odmowy otwarcia czegokolwiek przez Asystenta Google. Aby rozwiązać ten problem, musisz wyczyścić pamięć podręczną swojej aplikacji Google.
Otwórz Ustawienia > Aplikacje i powiadomienia.
-
Tap Google > Storage > Wyczyść pamięć podręczną.
Jeśli Asystent Google nadal niczego nie otwiera, przejdź do następnego kroku.
-
W niektórych przypadkach wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Google nie wystarczy. Następnym krokiem jest wyczyszczenie wszystkich przechowywanych lokalnie danych, w tym historii wyszukiwania i ustawień kanałów.
Otwórz Ustawienia > Aplikacje i powiadomienia > Google.
- Dotknij Pamięć > Wyczyść pamięć.
- Dotknij WYCZYŚĆ WSZYSTKIE DANE > OK.
-
Ostatnią rzeczą, jaką możesz wypróbować w aplikacji Google, jest odinstalowanie aktualizacji aplikacji, a następnie ponowne zainstalowanie aplikacji.
Otwórz Ustawienia > Aplikacje i powiadomienia > Google > ⋮ (trzy pionowe kropki) ikona menu > Odinstaluj aktualizacje.
Jeśli Asystent Google działa, nie aktualizuj aplikacji Google, dopóki Google nie wyda rozwiązania. Jeśli to nie zadziała, spróbuj zaktualizować aplikację. Aplikację Google możesz pobrać bezpośrednio z Google Play.
Ta opcja nie jest dostępna we wszystkich wersjach Androida. Jeśli nie widzisz opcji odinstalowania aktualizacji aplikacji Google, nie możesz wypróbować tej metody.
- Jeśli Asystent Google nadal nic nie otwiera, ale działa z ograniczonymi poleceniami, takimi jak wyszukiwanie w sieci, problemem może być inteligentna blokada telefonu.
Co zrobić, gdy Asystent Google wyszukuje w sieci, ale niczego nie otwiera
Gdy Asystent Google działa tylko z określonymi poleceniami, takimi jak wyszukiwanie w sieci, jest to zwykle związane z problemami z aplikacją Google. Jeśli to wykluczyłeś, ostatnią rzeczą, którą powinieneś spróbować, jest wyłączenie funkcji Smart Lock.
Smart Lock to funkcja, która zapobiega automatycznemu blokowaniu lub odblokowywaniu telefonu w określonych warunkach. Na przykład możesz użyć funkcji Smart Lock, aby automatycznie odblokowywać telefon, jeśli rozpozna Twoją twarz lub głos, lub zapobiec blokowaniu, gdy znajduje się w pobliżu urządzenia takiego jak smartwatch.
W niektórych rzadkich przypadkach funkcja Smart Lock może pozwolić Asystentowi Google na wykonywanie niektórych zadań, takich jak wyszukiwanie w Internecie, ale uniemożliwić mu otwieranie aplikacji, umawianie spotkań, ustawianie alarmów i inne bardziej zaawansowane funkcje.
Oto jak wyłączyć funkcję inteligentnej blokady:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
-
Przewiń w dół do Zabezpieczenia i lokalizacja i dotknij Inteligentna blokada.
Image - Wprowadź swój PIN, wzór lub hasło.
-
Wyłącz wykrywanie kontaktu z ciałem.
Image -
Usuń wszystkie zaufane urządzenia, miejsca, twarze i Voice match głosy.
Image - Uruchom ponownie telefon i sprawdź, czy Asystent Google otworzy aplikacje.
- Jeśli Asystent Google działa, wyłącz funkcję Smart Lock lub dodaj każdą metodę z powrotem pojedynczo, zaczynając od Voice Match. Być może będziesz w stanie korzystać z funkcji Smart Lock w ograniczonym zakresie lub będziesz musiał całkowicie ją wyłączyć, aby korzystać z Asystenta Google.
- Jeśli Asystent Google nie działa nawet przy wyłączonych wszystkich funkcjach Smart Lock, musisz poczekać, aż Google wyda poprawkę błędu, który powoduje problemy z telefonem. Skontaktuj się z pomocą techniczną Asystenta Google, aby uzyskać dodatkową pomoc, zgłosić problem i sprawdzić, czy dostępne są już jakieś bardziej szczegółowe rozwiązania.
