Kluczowe dania na wynos
- Coraz więcej osobistych doświadczeń rozrywkowych wykorzystuje TikTok do zdalnego łączenia się ze swoimi fanami.
- Disney Parki i restauracje sieciowe, takie jak Chipotle, odniosły wielki sukces na platformie.
- Aby odnieść sukces, potrzeba czegoś więcej niż tylko posiadania kanału i tworzenia filmów, ponieważ bardziej przemyślane, skoncentrowane na fanach treści wydają się być dużą częścią sekretnego sosu.
Oficjalnie uruchomiony w listopadzie zeszłego roku, kanał Disney Parks TikTok wystartował z niemal 2 milionami obserwujących i ponad 26 milionami „polubień”.
Chociaż nie jest tajemnicą, że parki cieszą się ogromną liczbą pełnych pasji fanów - a firmy angażujące konsumentów za pośrednictwem mediów społecznościowych nie są niczym nowym - ogromny sukces kanału w całości poświęconego rozrywce osobistej jest nieco zaskakujący.
Wygląda na to, że Disney złamał kod, zdalnie zanurzając fanów w „Najbardziej magicznym miejscu na ziemi”.
„Fani parków rozrywki The W alt Disney Company są niezwykle namiętni, ale często istnieje rozbieżność między kontami w mediach społecznościowych firmy a sposobem, w jaki fani faktycznie spotykają się w Internecie” – powiedziała dziennikarka parku rozrywki Carlye Wisel w e-mailowym wywiadzie dla Lifewire..
„Nieformalny, przystojny ton i beztroskie filmy na TikTok Disney Parks zamknęły tę lukę bardziej niż wszystko, co widziałem wcześniej”.
Starannie wykonane
Aby mieć pewność, filmy na kanale są mniej odtwarzane jako reklamy promocyjne skoncentrowane na sprzedaży biletów, a bardziej jako sprytne, zakulisowe podglądy tego, co dzieje się w parkach w danym momencie.
Wisel przypisuje tę delikatną równowagę i pracę, jaką włożono w jej staranne wykonanie, dzięki sukcesowi Disneya w kosmosie. „Nie potrafię sobie wyobrazić, ile pracy trzeba było podczas pandemii nie mniej, aby koordynować wysiłki między parkami na całym świecie, aby TikToks miał charakter informacyjny i promował parki, ale robił to w sposób zniuansowany i przyjazny” – powiedziała.
„Jest głęboko autentyczny, a poświęcenie, wysiłek i wiedza o platformie każdego, kto tworzy te filmy, zawsze przebijają.”
Oczywiście parki rozrywki to nie jedyne osobiste doświadczenie, które pozwala fanom uzyskać cyfrową poprawkę. Restauracje, zwłaszcza duże sieci fast foodów, również odniosły wielki sukces, zapewniając rozrywkę klientom, nawet jeśli nie mogą dotrzeć do miejsc zmotoryzowanych.
Mike Haracz, twórca treści i były szef kuchni firmy McDonald’s, postrzega rosnący trend jako wielką wygraną dla smakoszy wszelkiego rodzaju.
„Myślę, że to fantastyczny pomysł” – powiedział Haracz w e-mailowym wywiadzie dla Lifewire. „Zaletą jest to, że konsumenci mogą zobaczyć nowe i ekscytujące pozycje w menu, dowiedzieć się o słodkich okazjach, a może nawet wygrać niesamowite łupy. Możesz także dowiedzieć się więcej o firmie, o tym, co reprezentują i czy ich menedżerowie w mediach społecznościowych są „jednym z nas… jeden z nas.'"
Smaczne treści
Haracz, który cytuje zarówno Chipotle, jak i Wendy jako sieci, które obecnie „zgniatają” na TikTok, również podziela opinię Wisel, że samo posiadanie kanału TikTok nie wystarczy.
„Widzę, że wielu dużych graczy zaczyna „brzmieć” jak siebie nawzajem, co oznacza, że wiele marek będzie podążać konkretnie za zasadami Chipotle'a” – powiedział.
Mimo to Haracz nie postrzega obecnego trendu jako mody wykorzystywanej do utrzymania zaangażowania klientów podczas pandemii, ale raczej jako przyjemną dla fanów platformę, która wciąż odkrywa swój sekretny sos.„Obecnie firmy muszą korzystać z tych platform, aby angażować swoich odbiorców” – powiedział.
"Musisz być widoczny, aby ludzie mogli Cię znaleźć i dowiedzieć się o Tobie. Nikt nie przychodzi do Twojej restauracji, jeśli nie wie, że istnieje. Jestem podekscytowany, widząc, jak marki będą korzystać z innych platform, takich jak Twitter Spaces i Clubhouse również w przyszłości."
Tak więc, jeśli życie powstrzymuje Cię przed zakręceniem w Kosmiczną Górę lub oddaniem się najnowszym pikantnym szaleństwu kanapek z kurczakiem, możesz przynajmniej zwrócić się do TikTok, aby nieco zaspokoić swój apetyt na kolejki górskie, queso i frytki.
