Co warto wiedzieć
- Upewnij się, że usługa iCloud jest włączona. Aby to sprawdzić, otwórz Ustawienia > iCloud i włącz Wiadomości.
- Aby odzyskać usunięte wiadomości na iPhonie za pomocą iCloud, przejdź do Ustawienia, wybierz swoją nazwę i wybierz iCloud.
- Używając kopii zapasowej iTunes, otwórz iTunes na komputerze, wybierz Preferencje > Preferencje ogólne > Urządzeniai wybierz kopię zapasową.
Ten artykuł wyjaśnia, jak odzyskać usunięte wiadomości tekstowe i wiadomości iMessages oraz potencjalnie odzyskać utracone wiadomości. Instrukcje dotyczą iOS 12 i iOS 11.
Jak odzyskać usunięte teksty za pomocą iCloud
Pierwszym krokiem do pomyślnego odzyskania wiadomości tekstowych jest sprawdzenie, czy Wiadomości w iCloud są włączone na Twoim urządzeniu. Ta funkcja firmy Apple zapisuje Twoje wiadomości tekstowe w chmurze i ułatwia odzyskanie wiadomości, jeśli urządzenie zostanie zgubione, skradzione lub przestanie działać.
Aby sprawdzić, czy funkcja jest włączona:
- Otwórz aplikację Ustawienia, dotknij swojej nazwy, a następnie dotknij iCloud.
-
Włącz przełącznik Wiadomości.
Image
Jeśli kupiłeś nowe urządzenie lub przywróciłeś telefon, a Wiadomości w iCloud są włączone, rozmowy pojawią się po skonfigurowaniu iPhone'a i zalogowaniu się za pomocą swojego Apple ID.
Jeśli masz włączoną usługę Wiadomości w iCloud, ale wiadomość została usunięta ręcznie, najprawdopodobniej została ona utracona. Usługa Wiadomości w iCloud działa jako narzędzie do synchronizacji między Twoimi urządzeniami, więc wszelkie usunięte wiadomości są natychmiast usuwane z chmury. Jeśli jednak nie masz włączonego Wiadomości w iCloud, Twoje stare wiadomości tekstowe mogły zostać zapisane w kopii zapasowej iCloud lub iTunes.
W Wiadomościach w iCloud nie można przywrócić wiadomości z kopii zapasowej iCloud lub iTunes, ponieważ kopia zapasowa nie zawiera standardowych wiadomości tekstowych ani iMessages po włączeniu Wiadomości w iCloud.
Odzyskaj usuniętą wiadomość tekstową na iPhonie za pomocą kopii zapasowej iCloud
Jeśli Twój iPhone automatycznie tworzy kopię zapasową w iCloud, może być możliwe przywrócenie urządzenia do wcześniejszego punktu w czasie.
Przywrócenie iPhone'a do poprzedniego punktu w czasie spowoduje utratę wszelkich nowych zmian w urządzeniu po określonym czasie. Elementy mogą obejmować nowsze wiadomości tekstowe, zdjęcia, filmy, notatki i nie tylko.
Zacznij od sprawdzenia, kiedy wykonano ostatnią kopię zapasową iCloud. Jeśli ostatnia kopia zapasowa miała miejsce w czasie, gdy wiadomości były nadal obecne na urządzeniu, możliwe jest przywrócenie iPhone'a z powrotem na czas, aby odzyskać te wiadomości.
Aby sprawdzić, kiedy wykonano ostatnią kopię zapasową iCloud:
- Przejdź do Ustawienia, dotknij Twoje imię, a następnie dotknij iCloud.
-
Jeśli przełącznik iCloud Backup jest włączony, wybierz przycisk On, aby zobaczyć, kiedy wykonano ostatnią kopię zapasową.
Jeśli kopia zapasowa iCloud nie jest włączona, urządzenia nie można przywrócić za pomocą tej metody.
Image - Jeśli najnowsza kopia zapasowa iCloud była przed usunięciem tekstów, przywróć iPhone'a z kopii zapasowej. Proces jest taki sam na iPadzie i iPhonie.
Nie twórz kopii zapasowej iPhone'a na iCloud po ustaleniu, że najnowsza kopia zapasowa zawiera usunięte wiadomości tekstowe. Spowodowałoby to zastąpienie starej kopii zapasowej nowszą kopią zapasową, która nie zawiera wiadomości.
Jak odzyskać usunięte teksty za pomocą kopii zapasowej iTunes
Jeśli ręcznie podłączysz iPhone'a do komputera, aby wykonać kopię zapasową za pomocą iTunes, może być możliwe przywrócenie urządzenia do wcześniejszego punktu w czasie przy użyciu kopii zapasowej zapisanej na komputerze.
Ta metoda działa tylko na urządzeniach starszych niż Catalina (10.15). W systemie macOS Catalina lub nowszym użyj metody Finder opisanej w poniższej sekcji, aby wyszukać lub odzyskać kopię zapasową przechowywaną na komputerze Mac.
Zacznij od sprawdzenia, kiedy wykonano ostatnie kopie zapasowe iTunes. Jeśli jedna z dostępnych kopii zapasowych miała miejsce w czasie, gdy wiadomości były nadal obecne na urządzeniu, może być możliwe przywrócenie iPhone'a z powrotem w celu odzyskania tych wiadomości.
Aby sprawdzić, kiedy wykonano ostatnią kopię zapasową iTunes:
- Otwórz iTunes na komputerze Mac lub PC.
-
Na pasku menu wybierz Preferencje.
Image -
W oknie Preferencje ogólne wybierz kartę Urządzenia.
Image -
Jeśli kopia zapasowa iPhone'a została utworzona za pomocą iTunes, zostaną wyświetlone wszystkie kopie zapasowe znajdujące się obecnie na komputerze. Zwróć uwagę na różne dostępne opcje dat.
Image - Przywróć iPhone'a z kopii zapasowej, jeśli masz taki, który zawiera wiadomości, które chcesz odzyskać.
Jak odzyskać usunięte teksty za pomocą Mac Finder
Jeśli utworzyłeś kopię zapasową iPhone'a za pomocą komputera Mac, możesz znaleźć ostatnie kopie zapasowe, w tym datę ostatniej kopii zapasowej w Finderze. Otwórz okno Findera i przejdź do następującego folderu:
~/Biblioteka/Obsługa aplikacji/MobileSync/Kopia zapasowa/
Możesz również otworzyć Spotlight i wpisać MobileSync w polu wyszukiwania. Otwórz folder z losowym ciągiem tekstu. Kolumna Data modyfikacji wskazuje najnowszą kopię zapasową.
Odzyskaj usunięte wiadomości tekstowe na iPhonie za pomocą narzędzia do odzyskiwania innej firmy
Wiele aplikacji innych firm twierdzi, że jest w stanie przywrócić utracone dane na iPhonie. Dwie z najpopularniejszych opcji odzyskiwania danych iPhone'a to EaseUS MobiSaver i Gihosoft iPhone Data Recovery. Te aplikacje nie gwarantują wyników, ponieważ ich wskaźnik sukcesu zależy od tego, czy iPhone zapisał nowe dane w miejscu, w którym zostały przywrócone stare wiadomości tekstowe. Jednakże, jeśli jesteś w trudnej sytuacji, są to opłacalne ostatnie wysiłki.
