Co warto wiedzieć
- Otwórz Outlooka i znajdź wiadomość związaną z tą, której szukasz.
- Kliknij wiadomość prawym przyciskiem myszy i wybierz Znajdź pokrewne > Wiadomości w tej rozmowie.
- Lub kliknij wiadomość prawym przyciskiem myszy i wybierz Znajdź pokrewne > Wiadomości od nadawcy.
Od czasu do czasu wymiana e-maili staje się długa i skomplikowana. Poniżej opisano, jak używać programu Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 i programu Outlook dla Microsoft 365 do wyszukiwania oryginalnych wiadomości e-mail i powiązanych wiadomości.
Jak znaleźć powiązane wiadomości w programie Outlook
Outlook zapewnia wbudowane narzędzie, które szybko znajduje wszystkie powiązane wiadomości na podstawie konwersacji lub nadawcy.
- Otwórz Outlooka i znajdź wiadomość związaną z tą, której szukasz.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy wiadomość na liście wiadomości.
Image -
Wybierz Znajdź pokrewne > Wiadomości w tej rozmowie. Aby zobaczyć wyniki od jednej osoby, wybierz Znajdź pokrewne > Wiadomości od nadawcy.
Image - Przejrzyj okno wyszukiwania, które zawiera wszystkie powiązane wiadomości znalezione w programie Outlook.
- Jeśli potrzebna wiadomość e-mail znajduje się w wynikach wyszukiwania, wybierz ją, aby ją otworzyć.
Outlook może również zbierać całe konwersacje ze wszystkich Twoich folderów.
Znajdź powiązane wiadomości nie działają
Jeżeli podczas wyszukiwania nie znajdziesz powiązanych wiadomości, o których wiesz, że istnieją, rozwiąż problem.
Program Outlook może nie być w stanie znaleźć wiadomości, ponieważ wymaga ona aktualizacji. Zaktualizuj program Microsoft Outlook i spróbuj ponownie. Wykonanie aktualizacji to często wszystko, co jest potrzebne do rozwiązania problemu.
Przeprowadzanie aktualizacji z dowolnej aplikacji pakietu Office, takiej jak Outlook lub MS Word, zapewnia aktualność wszystkich programów pakietu Microsoft Office na komputerze.
Jeśli aktualizacja programu Outlook nie działa, wyłącz dodatki. Niektóre dodatki mogą zakłócać proces wyszukiwania. Aby wyłączyć dodatki:
- Przejdź do Plik.
-
Wybierz Zarządzaj dodatkami COM dla wszelkich wolnych lub wyłączonych dodatków, które wpływają na działanie programu Outlook. Upewnij się, że są wyłączone i zamknij okno.
Image -
Wybierz Opcje w lewym panelu, aby otworzyć okno dialogowe Opcje programu Outlook.
Image -
Wybierz Dodatki.
Image - Wybierz Idź, aby otworzyć okno dialogowe Dodatki Com.
-
Wyczyść wszystkie pola wyboru, a następnie wybierz OK.
Image - Jeśli nadal jest otwarty, wybierz OK, aby zamknąć okno dialogowe Opcje programu Outlook.
- Uruchom ponownie Outlooka i spróbuj ponownie użyć wyszukiwania powiązanych wiadomości. Jeśli działa poprawnie, wróć i włącz każdy dodatek pojedynczo. Następnie przeprowadź wyszukiwanie powiązanych wiadomości po włączeniu każdej z nich, aby określić, która zakłóca wyszukiwanie.
