Google Chrome to szybka, łatwa w obsłudze i popularna przeglądarka internetowa z ogromną biblioteką dostępnych aplikacji i rozszerzeń. Chociaż Chrome jest niezawodny, nie jest odporny na awarie i zamrażanie. Zobacz, dlaczego Chrome może źle się zachowywać i co możesz zrobić, aby to naprawić i wrócić do surfowania w sieci.
Te kroki rozwiązywania problemów dotyczą przeglądarki Chrome w systemach Windows i macOS.
Przyczyny zawieszania się Chrome
Istnieje kilka powodów, dla których przeglądarka Chrome może spowalniać, przemierzać, ulegać awariom lub zawieszać się, a czasami może być trudno zlokalizować błąd. Oto kilka powodów, dla których Chrome przestaje działać:
- Chrome ma zbyt wiele otwartych kart, a przeglądarka używa zbyt wielu zasobów systemowych.
- Aplikacje i rozszerzenia innych firm mogą zakłócać działanie przeglądarki Chrome, zużywając zbyt dużo pamięci i powodując awarię przeglądarki.
- Infekcje wirusami i złośliwym oprogramowaniem mogą siać spustoszenie w Chrome.
Kilka prostych kroków rozwiązywania problemów może wskazać przyczynę problemu oraz przywrócić i uruchomić Chrome.
Jak naprawić Chrome, gdy zawiesza się lub ulega awarii
Chrome może się zawieszać, spowalniać lub ulegać awarii w wielu systemach operacyjnych, w tym Windows i macOS. Te same kroki rozwiązywania problemów mają duże szanse na rozwiązanie problemu bez względu na używaną platformę.
-
Zamknij karty Chrome. Jeśli otwartych jest kilka kart, być może w komputerze zabrakło pamięci, przez co nie może załadować nowego okna Chrome wraz z aplikacjami i rozszerzeniami Chrome. Zamknij wszystkie karty przeglądarki z wyjątkiem tej, która wyświetla komunikat o błędzie, i ponownie załaduj strony internetowe w nowych kartach.
Zamiast ręcznie zamykać wszystkie nieużywane karty, Chrome ma przydatne rozszerzenie przeglądarki o nazwie The Great Suspender. Zawiesza aktywność na wszystkich kartach, które nie są w danym momencie używane, budząc je po kliknięciu jednej.
-
Uruchom ponownie Chrome. Ten prosty krok rozwiązywania problemów często rozwiązuje problem. Zamknij wszystkie karty i okna Chrome, odczekaj kilka minut i ponownie otwórz Chrome.
Jeśli Chrome jest całkowicie zawieszony i nie możesz zamknąć jednego lub więcej otwartych okien, może być konieczne wymuszenie zamknięcia programu w systemie Windows lub macOS.
-
Zamknij inne uruchomione aplikacje i programy. Jeśli inne aplikacje są zablokowane, wymuś zamknięcie tych aplikacji. To zwalnia zasoby systemowe. Po zamknięciu dowolnego uruchomionego programu ponownie wypróbuj Chrome.
- Uruchom ponownie komputer. Ten prosty krok rozwiązywania problemów rozwiązuje wiele problemów z komputerem.
-
Wyłącz aplikacje i rozszerzenia Chrome. Jeśli powyższe proste kroki rozwiązywania problemów nie pomogły, czas zagłębić się w szczegóły. Aplikacja lub rozszerzenie może być przyczyną problemu, ale znalezienie sprawcy nie zawsze jest łatwe. Wyłącz rozszerzenia i dodatki jeden po drugim, aby zawęzić zakres. Jeśli zachowanie Chrome zaczyna się poprawiać po wyłączeniu określonej aplikacji lub rozszerzenia, prawdopodobnie znalazłeś problem.
Alternatywnie wyłącz wszystkie aplikacje i rozszerzenia jako punkt wyjścia. Jeśli Chrome ładuje się normalnie, dodawaj rozszerzenia pojedynczo.
-
Skanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania lub wirusów. Czasami Chrome może się zawiesić lub zawiesić z powodu złośliwego oprogramowania lub wirusa wykrytego podczas przeglądania sieci. Przeskanuj komputer Mac lub PC, aby znaleźć i usunąć wszelkie infekcje.
-
Zresetuj Chrome do stanu domyślnego. Przywraca to oryginalną wyszukiwarkę, stronę główną, ustawienia treści, pliki cookie i inne, wyłączając również rozszerzenia i motywy. Może to być szczególnie przydatne, jeśli Twoja strona główna, wyszukiwarka lub inne ustawienia zostały przejęte przez złośliwe oprogramowanie.
Synchronizuj zakładki Chrome, inne dane i ustawienia z kontem Google, aby łatwo przywrócić je po zresetowaniu.
Przed zresetowaniem Chrome wykonaj kopię zapasową ważnych danych i ustawień.
-
Odinstaluj i ponownie zainstaluj Chrome. W ostateczności odinstaluj i ponownie zainstaluj przeglądarkę Chrome na komputerze Mac lub PC, aby zacząć od nowa. Musisz ponownie zainstalować aplikacje i rozszerzenia.
Po odinstalowaniu Chrome tracisz wszelkie dane przeglądania, w tym historię i zakładki, które nie są przechowywane na serwerach Google przy użyciu Synchronizacji Chrome.
-
Wyłącz przyspieszenie sprzętowe w Chrome. Przyspieszenie sprzętowe wykorzystuje procesor graficzny komputera (kartę wideo) do zadań wymagających dużej ilości grafiki, w tym odtwarzania wideo w przeglądarce. W pełni wykorzystuje sprzęt, aby zapewnić bardziej niezawodne i płynne przeglądanie. Ta funkcja może jednak powodować konflikty, powodujące zawieszanie się lub awarię Chrome. Wyłącz go, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
- Odwiedź stronę pomocy Google Chrome. Odwiedź Centrum pomocy Google Chrome, jeśli potrzebujesz więcej informacji lub pomysłów albo aby zadać pytanie społeczności.
FAQ
Jak ustawić Google Chrome jako domyślną przeglądarkę?
Aby zmienić domyślną przeglądarkę w systemie Windows 10, przejdź do Start > Ustawienia > Aplikacje> Domyślne aplikacje > Przeglądarka internetowa Wybierz Google Chrome W systemie macOS przejdź do Apple menu > Preferencje systemowe > General Wybierz Chrome z Domyślna przeglądarka internetowa menu rozwijane.
Jak zaktualizować Google Chrome?
Aby zaktualizować Chrome w systemie Windows, wybierz More > Help > Informacje o Google Chrome > Uruchom ponownie. Aby zaktualizować Chrome w systemie macOS, przejdź do Help > Informacje o Google Chrome.
