Jeśli Gmail napotka problemy z synchronizacją aplikacji mobilnej z kontem Gmail, możesz nie być w stanie wykonywać podstawowych funkcji poczty e-mail, wysyłać i odbierać wiadomości e-mail oraz otwierać lub czytać nowe wiadomości e-mail. Problemy z synchronizacją mogą również spowalniać działanie aplikacji. Aby wszystko działało tak, jak powinno, ponownie zsynchronizuj swoje konto Gmail.
Instrukcje zawarte w tym artykule dotyczą urządzeń mobilnych z systemem Android 10, 9.0, 8.1 lub 8.0 oraz urządzeń Apple z systemem iOS 13, iOS 12, iOS 11 lub iPadOS 13.
Przyczyny braku synchronizacji Gmaila
Aplikacja mobilna może przestać synchronizować się, gdy jakaś anomalia w przesyłaniu danych generuje zakulisowy błąd, który uniemożliwia działanie aplikacji do czasu usunięcia błędu. Jeśli błędu nie można usunąć automatycznie, wydaje się, że zawiesza się i nie działa zgodnie z oczekiwaniami.
Większość błędów przesyłania powoduje nieoczekiwane usterki w łączności sieciowej lub przekroczenia limitów czasu związane z wysyłaniem lub odbieraniem dużych porcji danych.
Jak naprawić brak synchronizacji Gmaila w Androidzie
Najczęstszą przyczyną problemów z synchronizacją z Gmailem są problemy między kontem głównym a aplikacją na Androida.
Wykonaj następujące kroki, aby zsynchronizować Gmaila z urządzeniem z Androidem:
-
Wykonaj ręczną synchronizację. Otwórz aplikację Gmail i przesuń palcem od góry ekranu do dołu.
Ręczna synchronizacja Gmaila jest przydatna, jeśli sprawdzasz ją okresowo tylko na jednym urządzeniu.
- Włącz automatyczną synchronizację Jeśli wolisz nie synchronizować ręcznie, możesz to zautomatyzować w ustawieniach. Otwórz aplikację Gmail, dotknij Menu (ikona z trzema paskami), a następnie dotknij UstawieniaStuknij nazwę swojego konta. W sekcji Użycie danych zaznacz pole wyboru Synchronizuj Gmail.
-
Upewnij się, że urządzenie jest w trybie online. Sprawdź, czy urządzenie jest połączone z siecią Wi-Fi lub komórkowa transmisja danych jest włączona, aby zsynchronizować aplikację Gmail.
Wyłącz Tryb samolotowy, jeśli jest włączony. Tryb samolotowy wyłącza połączenia internetowe i połączenia transmisji danych oraz uniemożliwia synchronizację Gmaila z urządzeniami mobilnymi.
- Sprawdź swoje hasło: Zaloguj się do Gmaila. Jeśli pojawi się błąd hasła, może to być przyczyną nieprawidłowej synchronizacji aplikacji. Zmień hasło do Gmaila na obu urządzeniach.
- Zaktualizuj aplikację: pobranie najnowszej wersji aplikacji Gmail może rozwiązać problemy z synchronizacją Gmaila. Przejdź do aplikacji Gmail w Sklepie Play; jeśli zobaczysz Update obok Gmaila, dotknij go. Jeśli widzisz opcję Otwórz, oznacza to, że korzystasz z najnowszej wersji.
-
Wyczyść dane aplikacji Gmail i zapisane pliki Gmail. Czyszczenie pamięci może naprawić usterki w aplikacjach.
Otwórz aplikację Ustawienia. Dotknij Aplikacje i powiadomienia lub, w starszych wersjach Androida, dotknij Aplikacje. Kliknij aplikację Gmail. Dotknij Pamięć i pamięć podręczna > Wyczyść pamięć, a następnie potwierdź akcję.
Na urządzeniach Samsung przejdź do Ustawienia> Apps > Gmail >Uprawnienia > Przechowywanie . Następnie dotknij Wyczyść dane i potwierdź swój wybór.
Usuwanie danych aplikacji nie powinno usuwać e-maili ani innej zawartości z konta Gmail, tylko z urządzenia lokalnego. Jeśli jednak masz ważne e-maile na tym urządzeniu, wykonaj kopię zapasową swoich danych.
- Uruchom ponownie urządzenie z Androidem. Czasami wystarczy ponowne uruchomienie, aby smartfon lub tablet działał poprawnie.
Jak naprawić brak synchronizacji Gmaila na iOS lub iPadOS
Problemy z synchronizacją z oficjalną aplikacją Gmail w systemie iOS lub iPadOS lub z Gmailem w aplikacji Poczta są nieco inne. Chociaż mają zastosowanie niektóre z tych samych kroków rozwiązywania problemów dla systemu Android, kilka poprawek jest specyficznych dla urządzeń Apple.
- Upewnij się, że protokół IMAP jest włączony. IMAP to technologia używana przez Gmaila do wysyłania e-maili ze swojego serwera poczty na urządzenie. Powinna być domyślnie włączona, ale jeśli z jakiegoś powodu to się zmieni, włącz ją ponownie.
- Sprawdź ustawienia push Jeśli Twoje konto Gmail w iOS Mail jest ustawione na ręczną synchronizację, aplikacja będzie pobierać nowe e-maile tylko wtedy, gdy jej używasz, co może spowolnić rzeczy w dół. Otwórz Ustawienia Dotknij Hasła i konta > Pobierz nowe dane > Gmaili wybierz Pobierz
- Upewnij się, że urządzenie jest w trybie online. Sprawdź, czy komórkowa transmisja danych jest włączona lub czy urządzenie jest połączone z Wi-Fi.
- Sprawdź, czy aplikacja wymaga aktualizacji. Czasami oczekująca aktualizacja aplikacji zakłóca synchronizację danych.
- Uruchom ponownie iPhone'a. Ponowne uruchomienie iPhone'a może rozwiązać ten i wiele innych problemów.
- Ponownie zainstaluj aplikację Gmail. Usuń aplikację Gmail z urządzenia z systemem iOS. Następnie przejdź do iOS App Store, wyszukaj Gmail i ponownie zainstaluj aplikację.
- Usuń swoje konto Czasami musisz po prostu zacząć od nowa, usuwając konto i zakładając je od nowa. Przejdź do Ustawienia > Hasła i konta i dotknij swojego konta Gmail. Dotknij Usuń konto i potwierdź, naciskając ponownie Usuń konto. Usunięcie konta nie powoduje usunięcia danych zdalnych; po prostu usuwa wszystko na iPhonie lub iPadzie.
